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领导岗位需要具备什么样的能力
美国总经理协会认为,一流的总经理应该具备以下基本素质:
1.堪为全体职工的模范,孚众望,能合群。
2.品德高尚,工作勤奋,基本功过硬。
3.头脑灵活,对时代有预见性的洞察力。
4.有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。
5.仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信念和勇气,把全体职工真正的声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。
6.自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中恪守无误,严守信誉,在任何情况下不为浮利轻举妄动。
7.经营企业的思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8.果断的判断,勇敢的实践和坚忍的毅力。
9.有旺盛的进取精神,有独创精神和创新能力。
10.遇到困难不畏缩,不是考虑:“为什么”,而是研究“怎样才能完成”。
11.对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情 。
12.不文过饰非。
13.不先私后公,必须率先弃私。
14.排斥别人,踩着别人的肩膀,用虚伪的手段花言巧语往上爬的人,是不符合条件的。
美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出,卓越的总经理有下列10条特征:
1.合作精神。愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,对职工不是压服、而是说服。
2.决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策,具有高瞻远瞩的能力。
3.组织能力。能发挥部属的才能,善于组织人力、物力、财力。
4.精于授权。能大权独揽,小权分散;能抓住大事,而把小事分给部属。
5.勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
6.善于应变。权宜通达,机动灵活,不抱残守缺,不墨守成规。
7.敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。
8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担,有创造企业新局面的雄心和信心。
9.尊重他人。重视采纳他人意见,不武断狂妄。
10.品德超人。
办公室文员岗位能力要求是什么
一、主要职责:
1.负责文印工作。
2.负责文印、传真设备的维护保养。
3.办理电函、邮件收发、传递等事项,办理报刊收发。
4.接待来访宾客。
5.会议记录
6.统计员工考勤
7.员工入职登记、档案建立整理
二、主要工作内容:
1. 负责公司公文材料的打印、校对初稿;办理复印、登记等工作。
2.遵守公司有关文印管理的规章制度,遵守保密制度。
3.负责文印室的打印机、复印机、传真机等设备的使用、维护、保养。
4.保持文印室、接待区域办公环境整齐、清洁。
5.办理公司传真件、信件、邮件、电报的收发、登记、送达、邮寄、清退事宜。
6.办理报刊杂志分发工作。
7.做好来宾接待、登记;来电接听、登记。
8.会议记录。
9.统计员工考情。
10.员工入职登记、档案建立整理。
11.完成主任布置的其他工作。
扩展资料
任职资格:
1.了解行业相关知识,了解行业中相关的管理经验。熟练掌握计算机办公软件的应用,熟悉复印机、传真机性能,掌握使用技巧。
2.能够比较合理地安排工作计划,能够比较及时、正确地完成事物,处理各项工作。
3.对本身职务定位、工作内容把握基本准确,比较准确理解上级的指示、意图和所布置的工作;对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。
4.能准确判断一般性问题,掌握其实质,找到合理、有效的解决方案。
5.表达内容准备基本充分、主题基本明确、构思基本清楚。
6.身体健康,精力充沛,能够胜任本职工作。
7.熟悉礼仪规范,举止文雅、有职业素养,性格温和,善于沟通;工作负责、细致认真。
参考资料搜狗百科——文员
当一个好领导需要具备的素质有哪些
做一个好的管理者/领导者可不是像提问这么简单的事,他需要综合的素质.最关健的我认为还是人脉关系.不管是工作关系还是个人关系,只要搞好关系,处理起各种事情就会很顺手.再就是业务能力,如果没有过硬的业务能力,员工心起多少都会有想法的.做为管理者,还有一点很重要,就是多听,听到之后不可全信,不可不信,要分析,根据分析再下定论.再就是能容人,在关健的时候要能克制情绪.大概是这些吧,总感觉做一个管理者很不容易,不管是高管还是中基层,但我想,这都需要努力才是最重要的.一个优秀的管理者/领导者应该具备的素质和能力 素质: 敬业 服从 忠诚 勤奋 心理健康 勇于承担责任 能力: 基本能力:计划 组织` 指挥 沟通` 协调 控制 核心能力:开拓创新. 行动学习 团队协作. 科学决策. 有效执行
做一个优秀的管理人员需要具备哪些能力
原发布者:w无尘year
管理人员应具备的素质
一、以身作则身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能。试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?
三、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。“良药苦口,忠言逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你,希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触
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