如何成为供应链总监

[如何成为职场沟通高手]在这个季节里，虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”，但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园，成为职场新人。新人有干事业的冲劲，有对成功的渴望，但也忐忑不安，对职场带有几分...+阅读

如何成为供应链总监

不断有客户、朋友问我，程老师，我如何成长为一个像您一样的成功的供应链管理总监？我说我也不能算是“成功”，但您既然问了，我就谈点个人体会。首先，我是“稀里糊涂”地干上这一行的，但一干就是18年了，而且越干越**，至少让我的客户们觉得我“很有价值”。95年我离开国企技术员的职位，回到烟台市，正好赶上韩国大宇重工在筹建烟台工厂，我就去应聘生产管理，还以为是管车间呢，结果韩国人让我们学着玩MRP系统，我才搞明白，原来这个所谓的生产管理就是生产计划，也就是从那个时候开始，我算是进入了供应链管理领域，一直到现在还在靠这个吃饭、养家糊口。后来在不同的企业如顿汉布什、IBM、Flextronics做物料计划主管、采购经理、高级物料经理一直到供应链总监、全球物料总监，然后是在埃森哲公司做了一年半的供应链管理咨询总监，现在自己在做集成供应链管理与库存控制方面的咨询、培训，主要帮助客户解决出货与库存的问题。

总结一下我自己的成长历程，大概有如下几点：1. 要有一个好的导师，也就是你的老板。他会教你很多书本上学不到的东西，或者叫技巧。大家都知道，供应链管理是个实践性很强的专业，不就是多了，就是少了，你需要玩平衡，很多理论的东西都是单向的，而实际供应链管理工作需要不断反复，没有真功夫是玩不转的。一个专业的老板则可能点石成金，一个不专业的老板就有可能把你给带到歪路上去，时间长了则是很难改正，因为歪嘴和尚念出来的其实那不是“经”，那是胡说八道。尽管说管理没有绝对的正确与绝对的错误，但有相对之分，也就是业界所谓的best practice （最佳实践）或者benchmark （对标）的问题。2. 计划工作一定要有实际操作经验。我曾经写过一篇文章，专门谈供应链管理的几个计划问题。

计划主要是需求计划、生产计划、物料计划、库存计划。我做计划员很多年，然后在IBM做高级物料经理，管计划、采购、物流，同时亲自兼任计划经理长达一年多，直到从摩托罗拉挖到一个计划经理；我在Flextronics亲自兼任需求计划经理也有很长时间。我一直认为，计划是整个需求与供应链管理的核心，是大脑机关。理顺了计划问题，供应链管理问题就解决了一大半。3. 数据分析与逻辑推理，也就是一个动脑子的问题。不喜欢数据分析的人是很难做好供应链管理的，因为我们说信息流、物流、资金流，信息流是核心，而信息流就是数据。在大信息、大数据的时代，数据分析、提炼与挖掘就变得越来越重要。可以这么讲，没有数据分析的供应链管理那就是扯淡；有了数据分析，你就可以做逻辑推理，然后才可以做决定，否则那都是拍脑袋的“农民”做法。

我是农民出身，但回到农村老家我发现，很多“先富起来”的农民也都在动脑筋了。我在伟创力做手机事业部的总监期间，手下管人无数，光计划员就有七八十人，但对于很多关键数据，如客户需求、库存、ERP主数据等，我还在亲自做一些分析，目的是发现问题、预防问题。做供应链管理，你可以不相信任何人，但你要相信数据。所以，我到我现在的客户那里，先给他们12张表让他们填写，然后跟他们一起分析，三五天就能把整个供应链的问题翻个差不多，然后再去改流程。4. 不要加班，不要太忙，静下心来。很多人习惯于加班，这个习惯对于搞供应链管理的人来讲是非常忌讳的；所谓“忙”，就是“心亡”，忙的结果就是玩儿完！忙就是瞎忙。供应链问题，如出货问题、库存问题、物料短缺问题等等，不是靠忙可以解决的，你需要静下心来，按部就班地做，逐步改善，这样才能少出事，不出事。

我本来是个脾气很急的人，搞供应链管理这些年下来，竟然也变得成熟了不少！当然，这可能跟我上了些岁数也有关系。5. 一定要诚实。我们讲了，供应链管理，不就是多了，就是少了，多了就是呆滞库存，少了就是物料短缺，生产停线，出不去货，就这么点事，不要企图掩盖任何问题，因为你无法掩盖，都是秃子头上的虱子，很明显的。大不了就是出不去货，停产，不要慌，不要着急，关键是查找原因，堵（流程、操作）漏洞，以后减少乃至消除这些事情就完了。有问题不要紧，这不是问题，问题是的是你有没有及时发现问题，然后去解决这些问题。6. 具备了以上这些条件，你还要至少苦练十年功。没有个十年八年的功夫，你是很难说出个一二三的。

岗位说明书的格式

职务名称：人力资源总监

直接上级：总经理

直接下级：人力资源部经理、培训部经理

本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才

工作责任：

一、业务职责

1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

4、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

6、了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息。

7、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

8、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

9、加强与公司外同行之间的联系。

10、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

二、管理职责

1、组织建设

(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构；

(2)、确定下级部门的组织结构；

(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

(1)、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

(2)、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

B、面试

(1)、进行直接下级岗位的初试；

(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

(3)、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

(1)、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3、培训

(1)、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

(2)、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4、绩效考评

(1)、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

(2)、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

(3)、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5、工作沟通

(1)、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

(3)、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6、激励

(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

(2)、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7、经费审核与控制

(1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

(2)、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

8、工作报告

(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9、表现领导能力

(1)、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率；

(3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

IMC总监这个职位的岗位说明书要怎样定义

ΧΧ有限公司岗位工作说明书

一、岗位标识信息岗位名称：品质保证部经理隶属部门：品质保证部岗位编码：直接上级：生产副总经理工资等级：直接下级： QC 、QA、QM主管，质量监督可轮换岗位：无分析日期：

二、岗位工作概述负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。

三、工作职责与任务

（一）负责公司产品品质保证 1.负责分供方材料进料质量保证

（1）负责分供方资格的认可；

（2）负责分供方的监控、优化、提升；

（3）对于提交的有关原材料问题予以解决。 2.负责过程质量控制

（1）设定公司整体质量控制方案、分解任务；

（2）监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。 3.负责最终质量控制

（1）保证出货符合客户质量要求；

（2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；

（3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。

（二）负责质量体系运行控制 1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行； 2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。

（三）培训/指导/评估下属及相关职能 1.培训、指导

（1）培训、指导产品标准和客户需求；

（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。 2.评估

（1）评估下属工作效果；

（2）评估相关工作职能工作效果。

（四）审核审批与体系有关的各类文件 1.维护现有文件有效性； 2.发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批； 3.引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。

（五）执行公司5S规范

（六）完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

（一）产品质量符合公司业务计划要求

（二）产品出货符合客户要求标准 1.内部质量体系运行有效，通过外部（客户、第三方）审核； 2.下属工作及绩效符合公司要求。

五、岗位工作关系

（一）内部关系 1.所受监督：受总经理、副总经理的监督； 2.所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督； 3.合作关系：与其它部门经理发生联系。

（二）外部关系 1. 在材料质量控制方面与供应商发生联系； 2.在产品质量、回访方面与客户发生联系； 3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。

六、岗位工作权限

（一）对所属人员的岗位调动权；

（二）对所属人员的工作指导权；

（三）对所属人员的工作分配权；

（四）对所属人员的工作监督、考核权；

（五）对所属人员的违纪违规纠正权；

（六）对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权；

（七）资金使用的审核权；

（八）对供应商的审核权和决定权；

（九）对产品质量的最终判定权；

（十）对工艺文件的制订权、审核权、审批权。

七、岗位工作时间在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

八、岗位工作环境主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。

九、知识及教育水平要求

（一）PCB制程；

（二）专业外语知识；

（三）计算机基础知识；

（四）管理专业知识；

（五）统计学知识。

十、岗位技能要求

（一）计算机简单操作能力；

（二）内部审核员资格；

（三）组织协调能力。十

一、工作经验要求大本以上，管理或相关专业，有5年工作经验，任主管职务2年以上。十

二、其他素质要求任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；好的视力，强烈的责任心；年龄在45岁以下为宜，无特殊性别要求。

岗位职责说明书怎么写

1.总经理（总裁）职位名称总经理（总裁）职位代码所属部门职系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核准人职位概要：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容： %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。？ %主持公司的基本团队建设、规范内部管理；？ %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；？ %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件；？ %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；？ %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；？ %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；？ %处理公司重大突发事件；？ %推进公司企业文化的建设工作。

任职资格：教育背景：◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历：◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验：◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。？技能技巧：◆熟悉企业业务和运营流程；？◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；？◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；？◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；？◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；？◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；？◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；？◆具备基本的网络知识；？◆熟练使用办公软件。

？态度：◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；？◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；？ ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；？◆为人干练、踏实；？◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。工作条件：工作场所：办公室。？环境状况：舒适，无明显的节假日。？危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位 *注：“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行填写。 2.副总经理职位名称副总经理职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人职位概要：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。

工作内容： %协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； %将公司内部管理制度化、规范化； %制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； %组织、监督公司各项规划和计划的实施； %开展企业形象宣传活动； %按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； %指导公司人才队伍的建设工作； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； %协助总经理推进公司企业文化的建设工作； %完成总经理临时下达的任务。任职资格：教育背景：◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历：◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

？经验：◆8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧：◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆熟练使用办公软件。态度：◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位 3.人力资源总监职位名称人力资源总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人职位概要：规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。

工作内容： %全面统筹规划公司的人力资源战略； %建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； %塑造、维护、发展和传播企业文化； %组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； %为公司主管以上的管 ...