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新招聘高速服务区工作人员都干什么

01月02日 编辑 fanwen51.com

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一、服务区经理岗位职责

1、参与服务区发展规划及重大事务决策方案,负责服务区行政及经营管理工作。

2、按照公司规定的权限,领到服务区各项工作,聘任或解除服务区各部门的工作人员。

3、抓好经营管理,建立逐级目标责任制,完成各项经营目标任务。

4、抓好员工队伍素质,开展工作考核,不断充实完善各类考核机制。

5、加强成本核算,合理控制费用,严格财经纪律。

6、督促抓好餐饮、商场、客房、修理厂、厕所等防疫卫生工作,严格有关工作程序标准。

7、督促抓好现场工作程序,加强监管力度,做到井然有序。

8、经常巡查、督促,对照服务区的规章制度及质量体系的有关程序要求,对各部门的服务质量、卫生状况、安全生产、劳动纪律等情况检查,并做书面记录。

9、抓好服务区的安全生产管理,做到勤检查、勤考核、勤完善。

10、及时处理副经理、经理助理、财务部主管和综合部主管反映的事宜,统筹安排服务区整体营运。

11、注重社会效益,抓好窗口建设,规范操作规程,保持服务区与各界良好的公共关系,不断提升形象。

二、服务区副经理岗位职责

1、协助经理进行工作,在分管范围内对经理负责。

经理不在时,履行经理职责。

2、处理协调必须认真、及时有效,紧急事件发生必须及时报告,快速反映,采取灵活有效的办法处理。

4、配合经理处理各类投诉事件,并及时分类反馈,安抚好顾客。追究事件原因、责任,限期整改,并做好记录。

5、组织部门主管经常检查各经营场所的卫生、安全、服务质量等。

6、参加服务区定期或不定期的检查和月末考核。

7、负责好餐饮部、商场部、客房部和修理厂的具体运作,服务于广大司乘人员,提升服务质量。

三、服务区经理助理岗位职责

1、加强现场监管,严格按规范做好现场管理的各项工作,着重做好安全、保洁工作的管理。

2、经常深入场地现场,注重动态管理,不断完善场地、区内的动态管理有效办法。

3、建立健全各项安全保卫、消防等制度,具体抓好安全管理工作做好保安队伍的管理,规范保安人员的言行,抓好保安工作考核。

4、认真落实卫生制度,规范卫生管理,强化保洁队伍的建设。

5、准备重要活动文稿、方案,落实专项工作具体事宜,督导检查贯彻实施效果,及时向经理汇报。

6、负责重要宾客的接待工作。

7、为经理做出经营决策、重要开支决策提供真实可靠的信息。

四、餐饮部主管岗位职责

1、对服务区副经理负责,负责餐饮部的经营管理。

2、根据服务区的经营目标,制定本部门的经营计划,并组织、督导员工切实完成。

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