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导游的职责是什么

01月06日 编辑 fanwen51.com

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根据《导游人员管理条例》,导游的职责主要有: 首先,导游进行导游活动时,应当自觉维护国家 利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严 的言行;应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊 重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。其次,导游应当严格按照旅行社确定的接待计 划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减 少旅游项目或者中止导游活动。 导游进行导游活动 时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况, 介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的 低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。在 引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者 人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意, 导游可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报 告旅行社。 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物 品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的 方式向旅游者索要小费,不得欺骗、胁迫旅游者消费 或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。当然,导 游也有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。 以上都是导游的法定职责,如果没有做到,导游 将被处以警告、罚款、甚至吊销导游证的处罚。

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