商场理念识别策划的价值观由哪几个方面内容构成

[建设社会主义核心价值观策划书]一、活动目的为弘扬社会主义核心价值观，树立优良学风、班风、校风，丰富校园文化活动，建设和谐文明校园，特举办我学习，我践行社会主义核心价值观主题系列活动。通过一系列的活动，...+阅读

价值观一般由以下几个方面内容构成：

（1）目的观。目的观是商场对自己经营目的的全部看法。商场经营目的主要有两种，一种是认为商场经营目的是追求最高利润，另一种认为商场经营目的并不全是追求最髙利润，开商场必须赢利，但不仅仅是为了赢利才开商场。这两种不同的目的观必然会导致两种不同的经营效果。

（2）质量观。质量观是商场对服务质量的根本看法。不同的商场有着不同的质量观，有些商场认为质量是生命，所以不惜一切代价保证商场服务质量稳定达标；有些商场认为质量是相对的，是可以因人而异的；也有些商场认为质量随着商场经营季节的不同而不同，旺季质量观念差一点，淡季质量观念好一点；还有些商场认为质量是可以视顾客付费多少、消费多少而不同的。这些不同的质量观可使商场以不同的形象出现在消费者的心目中。消费者最愿意、最常光顾的商场是把质量视为自己生命的商场。

（3）服务观。服务观是商场对服务的全部看法。有些商场认为优质服务是消费者应享受到的权利，有些商场认为提供优质服务是为了从消费者手中获得更多的利益。

（4）人才观。人才观是商场对人才的根本看法。对人才的不同看法，决定着对人才的不同态度。一家商场能否留住优秀人才，能否挖掘出人才潜力，关键在于商场对人才的看法。人才可以被看作是商场赚取高额利润的工具，被看作是商场拥有的一笔财富，也可以被看作是商场生死存亡的关键因素。

（5）纳税观。纳税观是商场对上缴国家税款的根本看法。有些商场认为向国家纳税是商场额外的负担，有些商场认为纳税是商场应尽的义务，是商场义不容辞的责任。前者可能会想方设法偷漏税款或者拖欠税款，后者则会自觉、主动地纳税。