岗位说明书怎么编写

[怎么写岗位说明书]岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，...+阅读

岗位说明书怎么编写

我们先看如何写职位目标。

职位目标，表示了职位存在的意义和对企业的价值，也就是企业设立该岗位的根本目的和岗位的主要工作职责。

格式一般为：

为了……（目的），遵照……，在…… 下（约束条件），完成……（职责）。

“为了…”：应写明公司设立该岗位的目的（也是该岗位工作追求的目标）

如：为了保质、保量、按时完成公司下达的销售任务。

“遵照……，在…… 下”：此处应写明该岗位开展工作必须遵守的制度与规范。如：国家政策法规、公司规章制度、上级主管授权等

“完成…”：此处应写明该岗位的核心工作，也就是下面“工作职责”栏内的主要内容

我们举一个例子：为确保公司销售目标的实现，扩大公司市场份额，遵照公司销售管理制度，在上级主管授权范围内，组织开展客户开发、产品销售、货款回收等工作。

“确保公司销售目标的实现”是职责目标，也该职位存在的价值

我们再看组织关系：组织关系填写时，一定要填写与本岗位内外部交流最频繁的职位，内部岗位应该是职位说明书工作流程中涉及到的岗位

从职位目标到职责到任务应该是金字塔形式。

工作职责：为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的相同属性工作任务的集合

例如：质量管理、生产管理、客户管理、人力资源管理属于职责

工作任务：围绕工作职责开展的一系列具体工作

关键流程：完成某项工作任务自始至终的过程

重大结果是指任务执行的结果或效果

怎么制定岗位说明书

当企业的战略方向发生变化、组织架构有所调整、工作岗位有所增减/整合的时候，为了便于岗位人员顺利开展本职工作，需要重新编制、修订或者优化岗位说明书，每家企业编制岗位说明书的方法和手段都不太一样，当然编制的效果也是千差万别的，一份好的岗位说明书是企业开展招聘、制定培训计划、设置职业发展通道、开展薪酬评估、进行岗位竞聘的依据和基础，如果基础出现问题，那么建立在上面的企业经营管理也将会动摇。

岗位说明书是工作分析的结果，做好工作分析是成功的一半，下面作者将分享工作分析的几种方法和适用范围。

一、观察法。观察法是指通过观察岗位工作者日常的工作状态，对其状态进行记录、归纳、分析和提炼。观察法对观察者的要求比较高，要求观察者既要熟悉工作分析的方法、具备系统归纳分析能力又要对被观察者的工作内容比较熟悉和了解。观察法比较适合于那些工作比较显现的工种或者岗位，即工作内容和成果比较容易量化、观察的岗位，比如体力劳动者、打字员等等。

二、面谈法。面谈法是指通过与岗位工作者面对面的交流，来获取岗位工作者的基本职位信息，面谈法能够得到足够的信息，只要能归纳整理得当，提问有技术，就会得到丰富的信息。

三、问卷法。问卷法的优点是快捷、成本低、时间自由，其缺点是要对问卷设计合理得当，否则可能因为填写者理解有误而错失一些重要信息。

四、模拟实践法。就是观察者到岗位工作者的单位中，与岗位工作者一起工作，通过这样来详细全面了解岗位工作者的工作内容和信息。对于工作内容跨度时间长和危险性的工作不适合采取此种方法。

五、行为事件观察法。就是观察者通过记录或者委派他人记录岗位工作者的日常关键事件，据此来分析岗位工作者的岗位主要职责和工作要求等内容。

小企业要怎么编写岗位说明书

岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容： 1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。 4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。 5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。岗位说明书的填写岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：岗位描述岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：

1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。

4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。

5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。岗位要求岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑：

1、岗位基本信息岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。

2、工作内容描述这是最主要的内容，此栏具体描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时，在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件，以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。

3、任职资格教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时，经常有这样的情况：某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑，...