[前台文员岗位职责]按个人理解,前台文员岗位职责主要有接待来访人员,负责接听、转接来电,负责收发传真、负责收发快递,定购饮用水,整理老板办公室和接待客户室,开送货单,考勤记录,管理仓库等内容。 由...+阅读
仓库文员岗位看与建议
仓库管理制度仓库是承运货物储存,集散,周转的主要场所、是公司对外服务的窗口部门.作好仓库管理工作将为开拓业务起重要保障作用.仓库管理人员对货物的装卸、搬运,保管,出入库,清理,交接负有重要责任,必须遵 以下各项管理制度:
一、日常管理: 1,仓库工作人员必须挂工作牌、着工作服上岗. 2,仓库工作人员上岗须注重仪态、仪表,维护公司形象. 3,每日上班应提前5分钟.仓库工作人员由主管召集班 会,对各项工作进行讲评. 4,每日上午8:30时,仓库工作人员必须打开仓门及营业厅大门. 5,仓库工作人员应积极创造整洁卫生的工作环境、做到杂物随时清理. 6,每日上午上班前、晚上下班前应各清扫仓库一次. 7,仓库工作人员对待客户必须文明礼貌、做到有问必有答. 8,仓库工作人员应主动维护库区范围内固有车位、不允许停靠外部车辆以及与发货,提货无关的车辆. 9,仓库工作人员应主动维护库房安全及内部秩序;不允许与发货,提货无关人员随意进出仓库. 10,任何人不准在仓库内抽烟,看杂志,看小说或干与工作无关的事情. 11,仓库工作人员不得擅自离岗,如有事离开须向主管领导请示. 12,仓库工作人员不得营私舞弊,私存私拿货物,损害货主和公司利益. 13,对于工作中发现的问题,必须及时向上级领导汇报并积极采取处理措施. 14,仓库工作人员每日应作好消耗材料的统计工作,并提交仓库保管员汇总. 15,仓库工作人员有义务对仓库内固定资产进行保养和维护,出现问题应及时向主管部门汇报. 16,仓库内必须配备消防器材;仓管人员应能熟练掌握其性能及使用技巧. 17,仓库工作人员必须搞好仓库的五防工作,对消防器材,电器等重要设施应定期检查,发现隐患应及时向主管部门汇报. 18,仓库工作人员除本职工作以外,应根据上级领导安排,积极协助其它部门开展工作,不得扯皮,推诿. 19,对于违反以上条例的仓库工作人员,将依《奖惩制度》给予相应的处罚.
二、出发货物管理: 1,对于前来发货的客户,仓管员应主动向客户提供规范化的热情服务. 2,仓管人员应主动协助客户办理发货手续、如:填写托运书,解答客户询问等. 3,对于出发货物应首先询问目的站,对于不易到达目的站,应先征求客服室意见. 4,在装卸货物时,应先询问货物品名、注意轻拿轻放.对于易碎,向上物品、更应小心操作,并应及时在包装上粘贴易碎或向上标签,以示区别. 5,在装卸货物时,如发现货物包装破损,应检查内部货物是否损坏或遗失,若有必要应建议客户重新打包. 6,装卸人员要树立安全第一的思想,对所托运之货物,应事先检验货物与品名是否相符,以确定有无易燃易爆及其它禁运货物.一旦发现有属于禁运物品、应当即拒收;绝不允许将其置留库内. 7,若属按规定需出示证明的货物,则应提醒客户出示相关证明.仓管人员应认真审核之. 8,货物过磅时,仓管人员应和发货客户共同确定货物重量. 9,轻泡货物,应按公司规定与客户当面计量体积,计算计费重量,并在托运书上如实填写. 10,仓管人员应主动询问客户是否需要加固或进行二次包装、如客户提出需求,应积极满足并按公司规定在托运书上如实填写打包费用. 11,对于仓管人员填写的重量及打包费用等项目,如非公司领导批示、任何人不得擅自变更或免除费用. 12,在货物过磅及托运书填写完毕后,应由过磅员在托运书上签名确认. 13,仓管人员应主动提醒并协助客户在包装上清楚,清晰注明目的地,收货人等项. 14,装卸员应会同仓库保管员核对货物,托运书是否相符,无误后再将托运书提交柜台. 15,装卸员应在保管员监督下,将办理完手续的货物及时,完好的搬进仓库内、并按规定合理囤放. 16,出发货物一定要做到标签,货单,货物三相符.若发现货物,货单标签不符及其它问题时,装卸员及保管员应积极查找.如情况严重、应立即向领导汇报. 17,出发货物在装车出港时,装卸员应积极协助保管人员完成交接手续、在保管员的监督下,按要求装运货物. 18,装车时,装卸员应按合理,经济,快捷的原则堆放货物,对易碎,向上的货物要小心操作. 19,装车完毕后,装卸员要及时清理现场并按保管员要求对货物重新清理,摆放,以便于下一步工作.
三、货物存贮管理: 1,仓库货物保管工作应由专职保管员负责.一定要提高警惕,坚决杜绝安全隐患. 2,仓库货物保管应充分合理,有序利用仓库,应作到货物码放清楚,整齐,按规定留出通道,保证畅通. 3,每天上班后和下班前半小时,保管员应会同装卸员,值班人员对库房内货物进行清点、并作适当清理并做好记录. 4,作好上,下班货物保管交接手续、如查不到责任人、当日对于发现前日下班后破损,丢失的货物由值班人员负责;当日下班前发现当日上班后破损,丢失的货物,由保管员及装卸员共同负责;其它情况下发生破损,丢失的货物由保管员负责. 5,保管员对库存的货物要作到心中有数,随时掌握库存情况,凡发现不正常货物,如包装松散,破损等情况,应及时查明处理. 6,仓库重地,严禁无关人员进入.如大量货物需进入库内打包、客户要进入核对、监督时,需经领导同意并在保管员或值班人员的陪伴下进出、且进入...
怎么写对公司的建议和意见
对公司的意见的填写要求员工从自身出发,以自己的角度和感受真情实感的书写,参考内容如: 作为第一批进入公司的员工,看着公司的成立到现在的不断发展壮大,并与公司的成长一起成长,实在是一件非常高兴和自豪的事情。公司发展到现在的规模,凝聚了全公司每个人员的心血。 作为公司的一员,本人非常希望公司以后能一步步的良好发展下去,也希望能为公司的每一步发展作出自己的贡献,同时也希望在这过程中不断的提高自己。 在此,本人将在工作中发现的一些问题和建议陈述如下,请领导参考。
1、明确职责和责任,防止推诿 工作中,很多事情都是因为职责不明最后变成影响公司利益的大事。希望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和责任,使每个人负起责任来,保证公司利益不受损害。
2、鼓励和肯定多一点,骂少一点 公司员工都比较年轻,都比较缺乏工作经验,在工作中出错也是非常正常。但年轻人的优点是有冲劲,肯干肯学。希望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担责任。
3、加强项目前期的成本控制 公司目前实施的项目中有不少项目均存在成本控制不当的情况。在设计、招标、施工过程中均存在成本控制不足的现象。建议公司建立施工图设计审核制度,施工图定稿前由各部门和相关有经验的人员审核,重点审查可能增加成本和可以节省成本的地方,包括图纸中的细节。 以上建议,仅为个人的一些想法和意见,请领导参考。 愿每个人都能开心的工作。愿公司的明天会更好! 扩展资料: 能够接受员工意见的公司是具有好的企业文化的公司,企业文化是企业发展的力量之一,优秀的企业文化会对员工产生潜移默化的影响,可以形成很好的企业凝聚力,提高企业活力,带动生产效率。优秀的企业文化不仅会培育人才、吸收人才、留住人才,还可以解决员工归属感问题。 企业文化是一种强大的力量,企业文化是一种无形的生产力一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业发展,所以只要做到企业和文化互相协调、互相补充、互相促进,两者同步运行,一定会对企业的长远发展起到积极作用。...
超市打工实践基地意见
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。 二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期
一、星期
二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像! 三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
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