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近年来,成都市武侯区火车南站街道长寿苑社区结合自身实际积极探索社区自治新途径,初步形成社区组织细胞化、社区管理民主化、社区服务自主化的管理模式。
一、社区组织细胞化,充分发挥党组织的堡垒作用
长寿苑社区在党组织建设上形成纵向社区党总支--院落党支部--楼栋(单元)党小组的组织体系、横向社区党组织--辖
区单位党组织--党员志愿者队伍的工作体系,做到基层组织细胞化,管理体系网格化,广泛开展1+3公开承诺制、成立党员服务队、党员义工队、党团员志愿服务队,设置扶贫济困岗、治安巡逻岗、环境维护岗、宣传信息岗、公益服务岗,搭建党组织、党员履行承诺平台。,辖区31个党组织、192名党员承诺事项216件,全部兑现。
二、社区管理民主化,不断加强社区民主自治建设
长寿苑社区在民主自制中,实施五大制度,深入推进三公开,将自治端口前移,积极完善社区自治管理制度透明化的长效机制。
1、建立自治制度。院落居民自治小组下设一长三员,即在小组长领导下,设立院落事务管理员、卫生管理员、安全管理员,统一制定院落工作制度、公约制度、工作职责以及联系网络图,使院落自治工作实体化。
2、建立会议制度。每季度召开一次院落民情议事代表大会,每半年召开一次院落自治评议大会,院落事务规范化。
3、建立财务制度。搭建起院落财务管理权在社区居委会、开支和使用权在院落的财务管理制度。
4、建立民情制度。包括民情议事代表大会制度,民情收集制度和民情反馈制度,从制度上保证院落自治工作的扎实推进。
5、考评制度。制定了居民评议制度、居民自治小组考核制度、院落自治考核办法,采取党组织考评、民情议事代表考评和群众考评三结合的方式,对社区骨干进行定期考核。
三、社区服务自主化,全面提升社区服务质量
以院落居民自治小组为平台,坚持以群众的需求作为社区服务的出发点和落脚点,将各种公共服务延伸进院落。
1、大力延伸政府服务。在院落开展一站式服务,将办公桌搬到院落。
2、推行便民生活服务。主动协调水、电、气等公用服务机构在社区设立便民服务窗口,让居民方便交纳水、电、气费。
3、深入开展为老服务。把居家养老服务引入信息化快车道,为空巢老人、特困老人、残疾老人安装一键通服务系统,与社区卫生服务中心、街道社区服务中心、社区警务以及志愿者服务队伍联网。
4、广泛实施就业服务。积极开展再就业援助和以创业带就业活动。
5、量体实行残疾服务。为院落残疾人提供量体裁衣式个性化服务。
6、整洁宜居环境服务。把辖区7个院落划分成17个承包清扫区域,实行分片招标承包工作制,实现网格管理无缝化,保洁区域全覆盖。
7、丰富多彩文化服务。打造走进星期五群众文化品牌活动,组织笑脸文化墙、戏剧演唱会、书法绘画展览、国学讲坛、健康杯运动会、端午旱龙舟赛、中秋大团圆、重阳敬老情、消夏晚会、家庭花卉栽培竞赛等群众喜闻乐见的活动。
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