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农业银行某支行先进事迹通讯报道材料

12月25日 编辑 fanwen51.com

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,位于浙江省东南沿海,是市下辖的县级市,是中国市场经济发育最早的地区之一,1993年跨进全国农村综合实力百强县(市)行列。乐清是“温州经济模式”的最先探索地,率先推行股份制经济,到底,股份合作制企业产值占全市工业总产值的95%。这里有中国著名的民营企业正泰集团和德力西集团,有“东方电器大都会”之称的柳市镇,有国家级风景名胜雁荡山。

与市经济同呼吸、共命运,共同跳动着发展脉博的中国农业银行温州市支行,凭借改革的东风,在市场经济大潮中,扬帆追浪,抢占先机,迅速发展壮大。在竞争白热化的当地金融市场,各项业务发展均遥遥领先,独占鳌头,成为全国农行系统中的一个知名品牌。先后荣获“全国农行优秀支行”、“全国金融系统群体达标先进单位”、“全国农行信贷管理先进单位”、“全国农行资金组织先进单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“浙江省文明单位”、“浙江省金融行业最大企业”和“浙江省十佳企事业存款单位”等光荣称号。

农行是乐清市民营经济蓬勃发展的助推器。一批批民营企业在他的大力扶持帮助下茁壮成长,从昔日的家庭作坊发展到今日的集团公司。乐清农行,在发展企业的同时也发展了自己。

抢市场独占半壁江山

至8月底,农行人民币各项存款余额达43.2亿元;各项贷款余额达26.9亿元,存、贷款余额在当地四大国有商业银行中的占比分别为46.52%和52.36%,用当地人的话说,农行独占半壁江山。上年实现利润5018万元,全省农行排名第3位,全国农行排名第30位,人均创利10.8万元。综合业绩全省第一。把先机大胆扶持民营经济

针对乐清民营经济占主导地位、市场经济发达的实际情况,乐清农行审时度势,及早转变观念,在80年代国家还没有明确民营经济在国民经济中的地位时,敢于打破条条框框,突破政策束缚。信贷资金投放不唯“姓资姓社”成份论,不看出身看效益,大胆支持当地个私经济。先后制订《关于加大信贷力度,促进中小型企业发展的若干意见》、《进一步完善对中小企业金融服务意见》等办法,明确把民营企业作为信贷资金重点支持对象,对中小股份制企业、个体、私营企业,产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前景的企业都进行大力支持。正泰和德力西两大集团的发展壮大,乐清农行倾注了大量心血。在其发展期间向这两家企业共注入资金累计10多亿元,贷款授信额达1.7亿元。17年的银企精诚合作,使乐清农行与正泰集团、德力西集团结下了深厚的友谊,正泰和德力西成了乐清农行的忠诚客户。

创新信贷管理紧守银行生命线

这是一组令金融界惊叹和折服的数字:去年乐清支行累计发放贷款38.8亿元,各项贷款余额23.5亿元,不良贷款占比仅为2%,低于全省乃至全国同业平均水平。表内利息收回率达100.68%,贷款综合利息收回率达98.85%。信贷资产质量在全省农行系统中名列第一,是全国农行信贷管理先进单位。

乐清农行视资产质量为银行生命线,坚持依法管贷,规范信贷运作机制,严把信贷风险防范关。在信贷资产质量管理上,全国农行系统首创“六要素”管理法,重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业的日均存款余额、企业的销售纳税额、企业固定资产规模的管理。建立授信和授权相结合的贷款管理办法,取消6个分理处贷款审批权限。实行审贷分离,明确岗位职责。建立责、权、利相结合资产质量岗位责任制,全国农行系统第一个制订《资产质量奖惩办法》、《信贷员目标责任制考核办法》等一系列规章制度,明确不同岗位信贷人员承担经济责任的量化指标。严格监督考核措施,坚持“按季考核、年度考评、划分责任、处罚到人”

。建立部门及个人清收不良贷款责任制,把信贷资产质量指标分解落实到分理处信贷员,支行业务部门与基层单位挂钩考核,形成全行上下一条心,紧密配合,共同构筑资产安全区。

推“三大超越”服务心系每位客户

“超越柜台、超越时空、超越服务内容”三大超越服务是乐清农行围绕市场,围绕客户,在实践工作中长期坚持的一大服务特色,是他们在市场竞争中的制胜法宝。

超越柜台就是对客户的服务不仅仅局限在柜台内,不受三尺柜台的约束,走出柜台,为客户提供上门服务。如上门为企业办理贷款手续,为学校上门代收学费,为企业代发工资,为存款大户代办票据和存取款接送服务等等。这一系列上门服务措施,拉近了银行与客户之间的距离,也缩短了存款归行的时间。

超越时空就是服务不受时间和空间的限制,即不受8小时工作时间和地理区域的限制。对乐清虹桥分理处的员工们来说,在单位共进大年三十年夜饭已成了惯例,因为每年的除夕夜营业时间都要到晚上8点才能结束。让职工们倍感温暖的是,每顿年夜饭,支行一把手都亲自作陪。在这里没有午休和双休日,客户随到随办,每天送走最后一位顾客的时间方为下班的时间。“让客户满意”成了每个乐清支行员工的服务准则。此外,乐清农行坚持“立足乐清,走向全国”的经营方针,把服务撒向全国各地。只要有乐清人集中经商的地方,就有乐清农行提供的汇兑、结算等系列金融服务。把在外经商的乐清市民的存款从千里之外汇聚到乐清农行。

超越服务内容是指服务不仅仅停留在银行的业务范围,大到为客户经营出谋划策,小到为客户帮忙处理家庭琐事,只要是客户的需要就是他们的服务内容。如一些在外经商的客户,无暇照顾家中老小,他们就经常上门看望、关照,使这些身在异乡的客户深受感动。一些企业在申办手续碰到困难时,他们利用自己信息灵、接触面广等特点,主动为企业咨询,甚至代为奔走、操办。在企业需要帮助的时候,都能及时予以大力支持,排忧解难。

抓精神文明树一流社会形象

在各项业务快速发展、物质文明喜获丰收的同时,乐清支行的精神文明建设也丝毫不逊色。在这里,有全国农行精神文明建设示范窗口、浙江省农行系统先进单位虹桥分理处,有浙江省农行系统文明警队,有浙江省农行系统先进党支部,有浙江省农行系统行风建设先进单位柳市分理处,有浙江省农行系统优秀共产党员、浙江省农行系统先进工作者、浙江省精神文明建设标兵刘金宣。

在这里,支行领导班子勤政廉政,处处以身作则、率先垂范。员工们精神焕发、斗志昂扬,以行为家、敬业爱岗精神蔚然成风。政治思想工作、职业道德教育和素质教育常抓不懈,在员工中掀起讲学习、讲政治、讲正气的良好风气。以“铸造行魂”为核心的企业文化建设开展得有声有色,为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观,营造“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。

特别值得一提的是,这里有一支训练有素、技艺精湛的职工业余篮球队。球队队员都是支行每年在接收的大中专毕业生、部队复退军人时,特意挑选的具有体育特长特别是篮球专长人员,有一位还是从市体委挖过来的体校毕业生,还有几位是支行出资委托乐清市少年体校、温州市体校代为培养的体育特长生。这支球队在当地组织的各项赛事中,攻无不克,战无不胜,堪称无敌先锋。打出了士气,打出了名气,鼓舞了人心,鼓舞了信心,振奋了精神,凝聚了合力。成了乐清农行在当地的形象代言人和流动风景线。

在新的世纪,农行乐清支行将迎来两个文明建设的新春天!

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