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情满旅途
——记长运公司“共产党员车”驾驶员冯国富同志
没有惊天动地的业绩,有的是安全行车百万公里无事故的记录!没有振聋发聩的豪言壮语,有的是30多年如一日的真诚奉献!
冯国富,这位长运公司“共产党员车”驾驶员,30多年了,他把青春和汗水都抛洒在窄小闷热的驾驶员室内!30多年了,没见过他说什么,要什么,人们只记得他每天热情招呼旅客,迎着晨曦,踏上一天新的征途,那块“共产党员车”的铜牌在阳光的照射下熠熠生辉!
时代在变幻,老冯的观念却似乎还那么陈旧,在老冯的信念里,共产党员就应该吃苦在前,享受在后,默默奉献这才是生活的全部。
一、不是亲人胜似亲人。俗话说:“在家千日好,出门一时难。”出门在外不容易,帮助旅客解决困难,这是老冯最愿意做的事情。老冯的车上备有方便袋、晕车药、针线包、报纸等一应俱全,全部免费提供。对乘车困难的老弱病残,老冯总是主动上前搀扶,拿行李包裹。坐过老冯车的旅客,都喜欢再坐他的车,旅客们都说:“坐冯师傅的车是在家千日好,出门也不难,有困难,冯师傅都给我们解决了。”
有一次,一位老奶奶从乡下到城里看望女儿,带了很多土特产,上车之后直喘粗气,老奶奶年迈体弱,晕车厉害,把车厢内吐得一塌糊涂,连老冯身上也沾了光,酸臭味直呛口鼻。老冯看到这情况,连忙给老人递上开水、毛巾,并拿来扫帚,把秽物清扫干净。老奶奶非常不好意思,老冯却说“不要紧”,车到泰州站,老冯又帮老人拿下行李,然后替老人叫了辆三轮车,他再三嘱咐三轮车夫一定要把老人安全送到家。老奶奶感动得不知说什么才好,她久久拉住老冯的手,连声说:“真是太感谢你了,泰州人真好!”
多年来,老冯自己也说不清做过多少次好事,但旅客却都记在心上。老冯的车上不少都是回头客,他们说:“坐老冯的车就象坐在自家人开的车一样,比家里人照顾得还周到,不是亲人胜亲人”,“要坐车,找老冯。”
二、车厢胜似保险箱
旅客们常说:“乘坐冯师傅开的车,有舒适感,有信任感,有安全感。”
多年来,老冯先后多次拾到旅客遗失在车上的提包、钱、物品等价值几万元,他都竭尽全力,千方百计一一查询,物归原主。
乘客是客人,老冯总是以礼相待。有一次,老冯的车上来了一个醉汉,不仅不买票,还用脏话骂老冯。当时车内有好些乘客要打抱不平,老冯连忙劝阻,“他喝醉了酒,不要当回事。”醉汉见老冯保护他,如梦初醒,感动得当众认了错,主动交了车费。老冯就是这样,用爱心和诚心与旅客搭上连心的桥梁。老冯驾驶的客车接待旅客十几万人次,从未与客人红过一次脸,发生过一次乘务纠纷。
但是当旅客人人身和财产安全受到侵害时,面对邪恶势力时,老冯总是挺身而出,从不退缩。
有一次,一个小偷偷了一位旅客的手机,当这位旅客发觉时,小偷正下车逃跑,老冯想都没想,果断停车,下车追赶小偷,小偷见无路可逃,狗急跳墙,亮出雪亮的尖角刀,威胁老冯:“朋友,放条生路吧。”面对险境,老冯一心想的是旅客的生命财产安全,而置自己的生死于不顾。他勇敢地扑上前去,与小偷展开搏斗,周围的群众受正义鼓舞,也一拥而上,擒住了小偷。小偷被派出所民警带走时恶狠狠地说:“老东西,认得你,等着瞧。”面对邪恶,老冯没有丝毫胆怯,高声说:“共产党员从来就不怕死,还怕你们小痞子,今后你休想在我车上做坏事。”
三、文明春风暖车厢
常言说:“小车厢,大社会。”车厢虽小,里面发生的每一件事影响却很大。老冯时时处处维护党的形象,认认真真做好每一件事,把温暖送到每一位旅客心中,一辆共产党员车,就是一条流动的风景线。
一次,老冯在姜堰车站转盘处,看见有几个三轮车夫对一名女青年动手动脚,老冯见状,连忙上前制止,几个车夫吆喝:“老东西,管啥闲事,开你的车”。老冯义正辞严地说:“事不平,有人管,你们看,光天化日之下,几个大男人欺负一个弱女子,你们有没有父母姐妹,天地良心?”几个车夫被老冯羞得脸发烧,灰溜溜地散了。老冯免费将这位女子带到泰州,并且垫钱帮她买好车票,送她上了扬州的班车。经了解,原来该女子在返回扬州途中钱包被盗,在姜堰问路时被三轮车夫调戏、愚弄,幸亏碰上老冯才得以脱身。这位女子热泪盈眶地对老冯说:“冯师傅,要不是你救了我,今天这一夜还不知道怎么过呢!”老冯指着“共产党员车”的车牌说:“我开的是共产党员车,这是我应该做的。”
多么朴实的语言,就象他的品德一样,老冯为了树立共产党员车的良好形象,处处严格要求自己。由于受利益驱动,路上带客上承包车主屡见不鲜的违章行为。但老冯不,他带头不拉客,虽然收入少了,但他认为净化了交通行风。一次,他的车行至白米镇,正逢赶集,路边不时有人招手乘车,大家都知道,多带客就可以多挣钱。但老冯一个也不带,他说:“我不能以败坏行风为代价随意拉客、带客。”老冯每年都按承包合同,完成承包指标,每到淡季时,他都要从家里拿钱来上缴承包费用,从不拖欠。
老冯就是这样一位严于律己,对待乘客满腔热情,嫉恶如仇的优秀驾驶员,支撑他内心世界的是一个共产党员的理想、信念、精神、毅力。桃李不言,下自成蹊,30多年来,老冯用自己的一言一行赢得了领导和同志们的信任和支持,赢得了广大旅客的依赖和喜爱。纷至沓来的是一封封表扬信,一本本荣誉证书,一篇篇表扬稿,城市文明窗口又多了一个新的亮点。但老冯并不以此作为炫耀的资本,他依旧平凡而忙碌,车开到哪里,服务就做到哪里,用真诚和爱心续写了文明服务新的华章!
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