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物流跟单员的事例

02月20日 编辑 fanwen51.com

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总调度根据客户报过来的25吨的货物,及尺寸数据,调了一社会车辆,车辆给驾驶员的吨位是300元/吨的价格,并派跟单甲去执行本次跟单任务;

跟单员甲,带社会车辆到客户乙装货,甲应在车辆指定装载区后或待装区后,主动跟客户与现场装卸人员了解,确认货物的尺寸、吨位,发现货物实际吨位是30吨,超出实际5吨,并快速虚拟拼载,发现可以把30吨货物运走,跟单员甲必须马上和驾驶员说明情况,并承诺如果驾驶员愿意,多加驾驶员600元(要打心理战,一方面给他诱惑,说以后货很多,可以长期合作,同时强调生意难做,自己只有加600元的权限),最后如果驾驶员同意700元同意的话,你要求给公司总调打电话,才能决定;

说明:1、跟单员把工作做到前面,避免在不经过计算,在装载过程才发现多了5吨,然后驾驶员漫天要价的情况的被动局面出现;

2、驾驶员超出部分的出价要有谈判技巧,不能由驾驶员出价之后,你去还的,要跟单员先出价让驾驶员去要;

四、现场突发事情处理完毕之后,要对驾驶员的雨布、检查,并对驾驶员现场教育,路上注意安全,及时送达,路上手机保持开机状态,签收的回单及时寄回,进行现场教育,以配合公司其它部门的工作;

五、对于货物价值贵重的物品,为避免驾驶员骗货的发生,要提高警惕性,对驾驶员的证件审核之余,核对车辆的车架号,并核实其提供家庭电话;

以上优秀跟单员必须要遵循工作方法,

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