纳税服务承诺书 - 范文无忧网

[个人工作承诺书例文]1、组织乡、村干部深入开展三新主题教育活动，并经常性的在全体干部中开展批评与自我批评活动，找缺点、树典型、评先进。充分调动乡、村干部工作积极性，不断提高乡、村干部工作...+阅读

纳税服务承诺书

为推进皖江城市带承接产业转移示范区建设，服务经济社会发展大局，促进无为县经济又好又快发展，构建公平、诚信、和谐的税收环境，无为县国家税务局向广大纳税人服务承诺如下：

一、坚持首问责任制

（一）实现咨询首问承诺

1.对纳税人的电话咨询，应即时答复或转交相关负责人员答复。

2.对纳税人的当面咨询，应即时回答或指引至相关部门答复。

3.对纳税人的书面咨询，应在受理后的5个工作日内给予答复。

（二）实现办税首问责任

纳税人到国税部门办理涉税事项时，第一个受理的税务人员即为首问责任人。本篇文章来自资料管理下载。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。

二、定期开展纳税人培训

定期就税收法律法规、税收政策、办税流程以及表证单书的使用等内容对纳税人分级分类开展培训。

三、推行多种服务方式

（一）实行“一站式”服务

您办理税务登记、税务认定、领购发票、申请办理减免税、申报纳税和咨询税收政策等所有事宜，均可以在我局办税服务厅设立的窗口办理完毕，您可以享受到“一站式”服务，您不需多窗口跑动，就能办理所有涉税事项。

（二）实行“预约服务”

为更好地为纳税人提供服务，我们会根据纳税人要求，开展预约服务，您如果需要办理涉税事项，本篇文章来自资料管理下载。均可提前与税务人员预约办理，我们会提前做好准备工作。

（三）实行“上门服务”

我们会经常下户到企业，为您提供纳税咨询，同时还可以及时了解您的工作需求，以便我们更好地为您服务。

（四）实行“限时服务”

对于即时办理事项，只要您提供的资料齐全，我们会即时办理，当场办结；如需调查审批事项，我们会严格按照流程审批时限尽快办理。

（五）实行“跟踪服务”