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银行支部承诺书

为深入推进中国银行股份有限公司ｘｘ舞阳支行为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：

一、依法合规经营，规范经营行为。遵守国家法律法规、监管政策、从业行为准则及银行业服务公约，本篇文章来自资料管理下载。维护客户权益，公开服务价格，依法合规经营，营造和谐金融环境。

二、强化作风建设，服务中心工作。扎实开展“庸、懒、散、拖、推、掐”等不良现象专项治理，强化机关行政效能监察，员工统一佩牌上岗，认真落实“客户首问负责制”，努力打造“客户满意银行”。

三、创新金融工具，提高服务水平。坚持“以客户为中心”的服务理念，本篇文章来自资料管理下载。根据客户与市场需求，不断完善自身服务功能，为客户提供满意的金融产品和增值服务。

四、强化优质服务，提升服务效率。优化服务环境、改善服务设施、注重服务礼仪、提升服务水平、规范客户投诉管理，积极推进服务进社区、服务进校园、服务进企业活动，为广大客户提供优质、高效、深层次的金融服务。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

201x年x月x日

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