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自来水公司各科室长目标责任书怎样写

02月03日 编辑 fanwen51.com

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为进一步深化企业改革,提升企业内部管理水平,逐步 建立和完善适应现代化供水企业的运营机制,增强企业活 力,提高经济效益和社会效益。围绕2012 年供水工作重点,结合工作实际,现制定目标责任书。

一、基本原则:根据公司的实际情况,为充分调动全体员工的积极性,挖掘其工作热情,在经营指标承包责任制的基础上,全面推 行目标管理责任制与绩效考核体系,使企业不断向制度化、 正规化迈进,打造一个精品和谐的供水企业。

二、共性目标:

(一)公司经济效益总目标 万元1.全年实现供水量 万吨,供水产销差率降低 个 百分点;2.安装队收入 万元;3.水质综合合格率% ;管网压力合格率% ;水费回收率% ;

(二)计划生育工作四率达标100%

(三)综合治理工作无一例刑事案件

(四)安全供水、优质服务,在规定时限内完成各项工 作任务

(五)对公司临时交办的各项工作任务如期完成

三、各单位分解目标:2 1.供水室:(1 ) 熟知水厂水泵运行状态及蓄水池水位变化情况,并 依据供水需求量进行合理调度,确保24 小时正常供水;(2 ) 确保年度供水总量,保证水厂出口压力恒定。出厂 水压力、管网压力合格率不低于98% ;(3 ) 对水厂生产及工艺进行管理,制定水厂更新改造计 划,在公司批准后牵头组织落实实施;(4 ) 对水厂、 加压泵站用电单耗严格控制,综合单耗与 水厂实行捆绑考核;(5 )对供水热线电话及时分流,并对处理过程、结果 实施全程追踪,热线电话分流率100% ,追踪率100%,办结率98% 以上,用户调查满意率98% 以上;(6 )每月组织一次生产调度会,分析供水生产中存在 的问题,提出整改建议和措施,在公司批准后组织实施。2 、收费队及收费大厅 (1 )负责新接水户的受理及新接水户资料的汇总传递。负责用水户更名、变价、撤户等业务受理、手续传递工作,必须严格遵守服务时限,保证在规定服务时限内完成各项工 作;(2 )认真作好单位户、居民户水费的收缴工作,及时 结帐,办结及时率100% ;(3 )认真履行社会服务承诺的相关条款,使用文明用 语,热心周到接待,规范服务行为,提高优质服务水平,维3 护公司良好的社会形象。3 、安装队 (1 )负责新接水户上网安装,并做好和收费队及收费 大厅的业务对接;(2 )切实做好城区管网铺设及抢修工作,保证在规定 时间内完成各项工作任务;(3 )做好供水管网的查漏工作,确保正常供水。

四、奖励和处罚:公司的各项指标完成后,各单位完成各项分解指标,按照完成情况进行奖励;完不成年度指标或分项指标未完 成,按目标责任书的规定条款,经公司研究后给予经济处 罚。责 任 单 位:责任人(签字) :主管经理(签字) :经 理(签字) :2012 年 月 日

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