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一分钟表扬怎么写大神们帮帮忙

02月06日 编辑 fanwen51.com

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一分钟表扬为什么有效 “让我们看几个例子,” 一分钟经理说,“或许有助于你了解为什么一分钟表扬如此有效。” “太好了。”年轻人说。 “我要用一只鸽子做例子,然后引伸到人,” 一分钟经理说,“可是你要记住,年轻人,人跟鸽子是不同的。人复杂得多,人有思维,不愿意被人支配。你要牢牢记住这一点,这是做好管理工作的关键。

“有了这个认识后,我们可以用几个简单的例子来说明,人们总是寻求让他满意的事情,而避开他不满意的事情。 “现在,假设你有一只未经训练的鸽子,你要它进入左下角的笼子,再走出来越过空地到右上角的笼子,然后用右脚踩一下跳板。再假设在进口处不远的地方摆一个喂食机,也就是可以把食物弹出来作为鸽子奖赏的机器。现在你想想看,如果你把鸽子送进左下角的笼子,等它自己出来,越过空地到右上角的笼子,再用它的右脚踩一下跳板,而你事先不喂它,你认为会发生什么后果?” 经理问道。

“它会饿死的,” 年轻人答道。 “说得对。我们将损失很多只鸽子,鸽子之所以会饿死,是因为它不知道应该怎么做。 “其实,要训练鸽子做这件事并不难。你唯一要做的就是在距离入口处不远的地方拉一条线。假设鸽子进入左下角笼子,再走出来而碰到那条线的话,砰的一声,喂食机会弹出一粒食物,鸽子就有东西吃,不久,鸽子就会跑到线的附近等食物吃,但是你不希望它在那里。

你要它到什么地方?” “到右上角的笼子。” 年轻人回答。 “对,” 一分钟经理说。“下一次,鸽子走到线的附近,你不要再赏它吃。经过一阵子之后,你把线拉远一点,但要和目标同一方向,也就是朝右上角的方向。开始的时候,鸽子仍在老地方徘徊等东西吃,但不久它会往前走而碰到线。又是砰的一声,食物弹了出来。鸽子又有东西可以吃了。

” “然后再拉远一点,仍在同一方向,但每次不要太远让鸽子碰不到。我们一次一次地把线拉到目标区,直到它走入右上角笼子并踩到跳板时后,它才有东西吃我们并且可以设计,让它用右脚踩跳板时,才能吃到东西。” “为什么你每次设定的目标都这么小呢?”年轻人问。 “我们逐步拉线,目的是建立鸽子能够达到的目标。因此,训练一个人从事新任务,关键是从一开始就在他干得好时及时表扬,让他慢慢体会,直到他能够完全正确为止。

我们一向运这个思想来训练孩子及动物,但我们往往忘了我们接触的对象是成人。举例说,国内的海洋水族馆常在压轴戏中推出海豚跳高的节目。一条大海豚会跃出水面,跳过一条高悬的绳子。海豚落水后,前面十排的观众都被水溅湿了。 散场后观众都啧啧称奇,真太不可思议了,不知道是怎么训练的。 “你以为训练者搭船到大海上,拉一条绳子,命令海豚跳起来,它就乖乖听命吗?不可能的事,海豚被捉到时,它对跳高可说一无所知,他们在巨型的水池开始训练它,你认为绳子从什么地方开始?” “在水池的池底。

”年轻人回答。 “当然,”一分钟经理说。“每一次海豚游过绳子的上面,就喂它吃一次食物。慢慢地,他们将绳子拉高。 “在训练的时候,海豚如果从绳子下面游过,它就得不到食物,只在游过上面时,才有食物吃。过了一段时间,海豚每次都会从绳子的上面游过去。训练者逐步把绳子拉高。” “为什么他们把绳子拉高?”年轻人问。

“第一,因为目标很明显——海豚必须跃出水面,跳过绳子。第二,绳子逐渐拉高之后,有一天开始超出水面,海豚心里明白,要想吃东西,就必须跳过去。这项目标达成后,绳子会一直拉高,直到距离水面非常高,让观众大呼过瘾为止。” “原来是这样训练的,”年轻人说,“现在我了解用这个方法可以训练动物,但是用来训练人是否太简单了一点?” “不,实际上这是很自然的,” 一分钟经理说。

我们训练孩子就是这样做的,你会不会把一个小孩拉进来,要他走路,而在小孩跌倒时你骂他,我不是叫你走吗?不会。训练小孩子走路,起先你让他站起来,他总会摇摇摆摆,这时你会兴奋地叫道:他站起来了,他站起来了,!然后抱你、吻他。第二天你又让他站起来,他可能会往前摇晃一下,你会高兴地又是抱又是吻。最后,小孩子受到鼓励之后,会设法挪出脚,一小步一小步往前跨,直到他最后学会走路。

“教孩子讲话也一样,假设你要教小孩子说,请给我一杯水,如果你要等到小孩子把全句说出来后才给他水喝,恐怕小孩早就渴死了,所以开始的时候,你反复说水、水直到小孩子学你的口气,拼出一句口齿不清的水字,你赶紧抱你吻他,给他鼓励。以后你要纠正他的发音,让他说清楚。然后再慢慢加上请字。” “这些例子说明,要训练一个人使他成为成功者,最重要的就是要找出他作对的地方——开始的时候,是接近正确,然后逐渐达到标准的行为。

对一个成功者来说,你就不必经常找出他作对的地方,因为好的行为者他自己会检查自己是不是作对了,他有能力自我完善。” 这就是您更多地注意新员工或接受新任务的老员工的原因吧? “对”,一分钟经理说,“大多数经理只是在他的下级完全作对了事情才会表扬他,结果呢?许多人都无法达到高水准的行为,因为他的经理集中力量在找他...

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