[外科医生岗位说明书]外科医生岗位说明书 外科医生主要是诊断外科疾病，为患者提供手术治疗的医务工作者。 外科医生岗位职责 1、通过分析病人的病史、药物过敏反应、身体条件和检查结果，确认做手术...+阅读
泌尿外科护理服务承诺
服务承诺 1.认真遵守工作时间，每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。 2.语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。 3.认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。 4.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。 5.各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。 6.加强沟通，促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。 7.病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。
晨晚间护理规范做到“六洁三短”。 8. 加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。 9. 输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。 10. 加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情况，保持清洁干燥。对于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通畅。 11. 抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。 12. 加强查房，确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中，每周坚持参与医疗查房。与医生一起落实查房制度，并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。 13. 优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。 14. 注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示医院一良好的精神风貌。...
儿保科护士个人承诺书怎么写啊
护士承诺书
一、病人入院热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说“不知道”。
二、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。
三、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。
四、治疗护士在更换药液或发放药物时，应严格执行查对制度，主动向病人或家属交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。
五、遵照规定按时巡视病房，密切观察病情，做到随叫随到。
六、保持病区安静舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
七、值班护士应主动发放一日清单，对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。
八、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。
作为赤壁市中医医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。
以上承诺，欢迎监督。
承诺人：
2011年 月 日
泉州市儿童医院的服务承诺
1、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。
2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务，并提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务，及设置公用电话。
3、门急诊各服务窗口准时开启；挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。
4、门急诊实行首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。门诊大厅设置查询终端、悬挂电子滚动屏，实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制。
5、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。住院病人三天以上未确诊由科主任组织科内会诊，必要时由医务科组织院内会诊。
6、合理用药，合理检查，严格执行收费标准，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明，住院病人费用施行一日清单制度。
7、文明行医，不以医谋私；凡收受红包、私自收费、违规行医等被投诉，一经查实，按违纪金额的十倍予以处罚，并根据情节轻重予以降职、降级及调离临床直至开除等处理。
8、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。
9、设专门部门承担医院投诉管理工作，接受投诉后7天内完成调查处理，并向投诉人反馈结果。
监督方式：
1、实行每周二上午的院长接待日制度；
2、院内定期考评、自查；
3、聘请社会监督员；
4、向社会公布投诉电话；
5、开通医院网站，并设置投诉邮箱。
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