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中国企业家要训练四种能力 企业领导力来自企业家的影响他人的综合能力。 第一个能力是前瞻力。要赢得市场,创造业绩,就必须比别人看得清、看得远。未来的发展趋势是什么?怎么发展,要有发展的哲学眼光,简单地说,前瞻力必须达到这样一种状况,就是看见别人看不见的东西,不仅看到发展趋势,也要看到发展的危机,同时还要通过自己的企业行为去有组织的变化。
看到趋势要及时跟进,看到危机要及早避免。如果看到了不变化,不采取措施避免危机,那仅仅是空谈哲学家,而不是企业家。问题就聚焦在,怎样看得远,看得清。一是要静思细察,古人讲宁静以致远,静就是静思细察,摈弃心中的旧价值观,修炼新的价值观,用新价值观看待变化的世界,这样就可以看得远。二是要高瞻远瞩,就是要站得高才能看得远,所谓高不是说你钱多就站得高,而是说你的境界高,趋向大,要有超乎眼前蝇头小利的胸襟 第二个能力是决策决断力。
抓住要害,当机立断,是决策力。当断不断,就错过机遇,不当断乱断是盲目决策。决策的难点在于价值排序,价值观是决策力之魂。决策者最大的忌讳是犹豫不决,以什么样的价值观作为决策的标准是决策时不犹豫的关键。而价值观需要长期训练才能养成,不是一朝之功,要在战争中学习战争,在决策中修炼自己的价值观。决策更多的时候是靠经验,面对一种新情况,短期内信息无法一下子理清,是一种模糊状况,这时候决策靠感觉和直觉,特别是面临突发事件的时候,还要靠经验、勇气、胆识和性格,在这个过程中不断磨练自己在各种复杂情况下,把握大局的能力,养成自己的价值观,逐渐形成自己的决策性格与气质。
第三个能力是亲和包容力。亲和力包括两方面,一方面是沟通的能力,另一方面就是包容的能力。沟通就是要保持与周围信息渠道畅通,如果你跟员工、股东、客户所有的外部环境保持一种壁垒森严的状态,你就不可能知道真实信息,不知道真实的信息,所有的措施和计划都会是盲目的,无效率的。同时还要训练自己的包容能力,包容不同背景,不同能力,不同性格的人,包容差异而不是用自己的性格与喜好去剪裁属下的性格,不仅如此还要制造差异,让员工形成有独特个性的企业人格,这样的团队才有可能组成一个优秀的团队。
同时,只有包容差异才能具有凝聚力。 第四个能力就是毅力或意志力。一个企业领导面临着巨大的压力,尤其是在企业发展的爬坡阶段,资金的压力,技术的压力,竞争的压力还有来自内部员工诉求的压力,如果没有一个抗压力的心理,没有坚强的意志力是难以想象的。因此,训练自己的抗压能力是企业家的基本功夫。面对激烈的竞争,必须有坚忍不拔的意志,持之以恒的精神,否则,遇到困难就退缩,这是成功的大忌。
二、企业管理要抓好三大要素 管理管什么?太多的管理理论让一些企业家无所适从,许多人从搞好内部管理的愿望出发,去追求时髦的管理理念而不是脚踏实地干好最应该干的事,笔者认为,今天中国的企业管理,应该着力抓好以下几个要素。 第一个管理要素:管理情绪。情绪是一种心理状态,情绪好,生产效率就高,人的潜能就能发挥出来,反之,员工情绪不好,就直接影响到企业的效率乃至发展。
员工的情绪是很实在的东西,要让员工开心、满意是管理的第一要素。因此,必须清楚员工为什么会开心和不开心的道理。美国心理学家马斯洛需求层次理论基于两个基本假设:1.人主要是受满足某种需要的欲望所驱使的需求动物。人类的需要是无止境的,当个人满足一种需求之后,就会产生另一种需求。2.人类所追求的需要具有普遍性,这些需要有层次之分。
由此,马斯洛把人的需要分为五个层次:其中,生理需要是维持人类自身生存的基本需要,是人类最原始、最基本的需要。如衣、食、住、行、性的需要。在生理需要得到满足之后,人就会产生安全需要,如避免职业病及事故,摆脱失业威胁及某些社会保障的需要。再上一层需要,是社交的需要,如满足归属感,希望得到友爱等。尊重需要可分为内部尊重及外部尊重。
前者指希望自己有实力,后者指对地位、威望的需求。自我实现的需要是个人的最高需要,要求实现个人抱负,施展才能。 第二个管理要素:管理利益。员工的利益是最实在,最直接的管理要素,没有超越利益的管理。马克思说过,人们所奋斗的一切,都同他的利益有关。在现有的利益约束下,除了追求公司的最大利益外,更主要的是追求最大限度地实现员工的利益,包括物质的、精神的。
管好利益要靠企业内部的激励机制,绩效评定机制等一系列规章制度,建立一套行之有效的利益管理和激励机制是激活企业活力的关键因素。 第三个管理要素:管理流向。流向是员工该干什么,不该干什么的简单说法。唐僧让孙悟空去探路,让猪八戒去化斋饭就是流向管理。流向管理包括外部的和内部的两方面:外部流向是指企业要进什么样的人,要剔除什么样的人;内部流向是企业中谁该干什么,谁不该干什么,就是让合适的人去干合适的事
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