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请问 HR经理人中HR是什么意思怎么来的

01月31日 编辑 fanwen51.com

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什么是HR

“人力资源”这个名词最早是外企带进中国来的。现在,中国的企业学习国际先进的管理方法,原来的“人事部”纷纷改头换面,挂上了“人力资源部”的牌子。然而,仅仅换名字是不够的,我们还应该走进那些跨国企业的内部,看看它们的人力资源部门在做些什么。

人力资源竟然这么复杂

---- 据摩托罗拉大中华区人力资源部总监李重彪先生介绍,摩托罗拉的人力资源管理基于密西根大学的管理大师大卫·乌尔里克的理论。

有关人力资源的对话

---- 问:摩托罗拉人力资源部的目标是什么?

---- 答:提供专业和艺术的人力资源服务,满足业务需要和员工需求,参与到创造当前和未来的事业机会中去,将文化整合到工作环境和社区中去,获得卓越的结果。

---- 问:您认为,人力资源工作的最高境界是什么?

---- 答:平衡商业利益和人的利益,不要让两个利益对立起来,而让这两个利益紧密相连,使大企业里的员工都有主人翁精神。

---- 问:留住人才的秘诀是什么?

---- 答:一方面是物质回报、上升的机会。另一方面是尊重、发展空间、关系和谐、职业机会、是否公平。我们在与员工签约的时候,强调:“你不要只看这张合约上写下的有形的承诺,同时,我们还对你有无形的承诺,这就是尊重、公平对待。”

---- 问:您选择人力资源员工时看哪些品质?

---- 答:首先,要能代表摩托罗拉的企业文化,就是说要有高尚的操守,要尊重人。这是原则。

---- 其次,要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户,我们要提供解决方案,不能局限于就事论事的层次。第三,要有团队精神。(我忍不住问,您谈了这么多,为什么还没有提到诸如知识背景、性格、沟通能力这些素质呢?李重彪笑了,说:)这些并不重要,做人力资源的员工也不一定需要多高的学历。前面我谈过人力资源部的职能,有些职能与人打交道多一些,对沟通能力要求高一些;有些职能可能内向的人更胜任,比如薪酬调查、分析。但这些都可以学。目前在摩托罗拉从事人力资源工作的员工的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。在人力资源部门内部,有定期轮换制度,每18个月员工可以换一个部门,比如功能部门的和业务部门的轮换,做薪酬的可以调去做组织发展等。做好人力资源工作,人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人,才能取得别人的信任。

HR作为一种能体现商业组织竞争优势的资源,它是由一定量的合格而且敬业的人组成的团队。这个团队要确保其成员:‘能干事儿’:具备企业所需之核心胜任力与岗位相关胜任力。‘愿干事儿’:热爱该组织,该岗位及工作环境,并愿在工作中不遗余力。‘干正事儿’:所作工作符合组织价值理念,支持组织远景与战略。‘干了事儿’:在实际工作中工作卓有成效。除此之外,这个团队还需确保人数的‘一定量’。这意味着:人不够时,呈现人力资源匮乏,需立即补充;人过剩时,多余部分不属于人力资源,而属于额外负担。HR作为现代企业的一种管理实践,它主要指管理者围绕下述3个P所采取的政策与做法:岗位(Position),人员(People),绩效(Preformance)。首先我们要界定岗位使命,职责,及入职要求等;再以次确保将合适的人放在合适的岗位上;归根结底要确保该岗位上的人工作卓有成效,实现岗位使命与关键绩效。HR作为一门学问,它是技术,艺术和‘心术’的完美结合。作为现代企业的一个职能部门,它往往体现四重使命:业务伙伴(Business Partner)。变革领袖(Change Agent),员工向导(Employee Champion),行政专家(Administrative Expert)。

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