[西餐厅服务员都做些什么啊要男的吗]西餐服务员包括: 1.咨客--负责迎接客人,接听电话与预定,菜牌的保管等,是一个餐厅的门面。 2.楼面服务员--负责为客人点单,餐桌服务等 3.布菲员--负责自助餐台的摆设、整理、清洁,...+阅读
1.咨客--负责在餐厅入口迎接客人;将客人带到餐桌,询问客人喜欢吸烟区还是非吸烟区、吃自助餐还是散点,若是散点递上菜牌;负责餐厅菜牌和花瓶的保管;接听所有来电、礼貌热情地接听电话,接受客人预订并将当天的预定情况及时告知上级;协助上级处理客人遗留物品等。2.楼面服务员--负责每天餐厅的开档工作,为客人点菜点酒水,积极推销餐厅的特色食品;作好席间服务,及时清理客人桌面,为客人买单送客,收拾桌面摆台等。
3.传菜员--负责将菜品迅速送到客人的桌面;负责餐具的擦拭并协助餐厅服务员作好服务工作。4.布菲员--负责自助餐台的准备和整理,时刻保持自助餐台整洁有序,餐具足够,必要时为客人介绍菜点和替客人将菜点送到客人桌上。5.点单员--礼貌热情接听客人从房间打来的订餐电话,详细为客人介绍送餐的菜点及酒水、及时记录以防遗漏,协助送餐员准备送餐餐具和调料等;闲时协助餐厅服务员折餐巾和席巾。
6.送餐员--负责将客人点的菜品送到客人房间,客人用完餐后及时将餐具收回洗碗间;当有vip客人入住时送水果篮到客人房间;协助餐厅领货、闲时协助餐厅作好其他工作。7.餐厅领班--负责带领当班服务员共同完成当班工作,及时指出错误,处理客人投诉等,保证服务水平。8.餐厅主管--9餐厅经理/副经理 --就写这些吧,具体可以给我留言。。...
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