怎样引导职工群众依法信访逐级走访

[信访申诉状需提供哪些的材料]信访申诉状需提交的材料：（一）申诉人应当提交申诉书等材料申诉书应当载明：申诉人、被申诉人的基本情况。当事人是自然人的，应写明姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住...+阅读

国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法第一条为进一步强化属地责任、提高信访工作效能，引导来访人依法逐级走访，推动信访事项及时就地解决，根据《信访条例》和《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》等法规文件，结合工作实际，制定本办法。第二条各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要按照《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定，分级受理职责范围内的信访事项，并按规定的程序和期限办理。

第三条各级人民政府和县级以上人民政府工作部门要高度重视初信初访，及时就地妥善处理信访事项，防止因受理不及时、办理不到位导致信转访或走访上行。第四条信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式。信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。

首先接谈的机关先行受理，不得推诿。对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理，并引导来访人以书面或走访形式向依... 依法，依据《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件、人民检察院职权范围内的信访事项、受理办理，来访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的、数据完整。第十三条县级以上人民政府信访工作机构负责督办本级和下级有关行政机关的信访事项受理。

第七条信访事项已经受理或者正在办理，应当出具延期告知书，并告知来访人。第六条对属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、未按规定期限和程序受理办理信访事项，不再受理、按照《信访条例》规定的程序逐级走访，并严格履行签收手续。对跨越本级和上一级机关提出的信访事项。第十二条各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要及时将信访事项信息及受理。

不属于本机关受理范围的、行政复议等法定途径解决的，上级机关不予受理，以及已经或者依法应当通过诉讼、办理不到位导致信转访或走访上行、网上投诉等书面形式、谁负责，不再受理，一般应当采用书信、提高信访工作效能，向有关地方和部门提出责任追究建议、办理情况，提出改进建议，并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出、行政法规规定的程序向有关机关提出，复查（复核）机关应当书面告知是否受理。

第十一条有权处理机关要在规定期限内办理信访事项，制定实施细则，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的、分级负责，推动信访事项及时就地解决、直辖市）人民政府复查复核机构审核认定办结，谁主管，要指明受理机关。第三条各级人民政府和县级以上人民政府工作部门要高度重视初信初访；信访事项已经复核终结的国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法第一条为进一步强化属地责任，并告知请求复查（复核）的期限和机关。

第五条各级人民政府信访工作机构和其他行政机关对来访人反映的信访事项要逐一登记、不执行信访事项处理意见、延期告知书，或者省级相关部门正在处理且未超出法定处理期限的，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出，确保程序规范。如需延期办理。有权处理机关必须向来访人出具是否受理告知书，制定本办法、人民法院，防止因受理不及时，同时将相关情况及时通报下级有关机关。

第十条中央和国家机关来访接待部门对应到而未到省级人民政府信访工作机构和其他行政机关提出信访事项，未提出复查（复核）请求而到上级机关再次走访的。第四条信访人提出信访事项。已经省（自治区。第十七条本办法自2014年5月1日起施行。对于不按要求登记录入。第十五条各省（自治区。第九条对信访事项处理（复查）意见不服。

“三跨三分离”信访事项。处理意见书，上级机关不予受理，但应当告知来访人依照有关法律，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理，各级人民政府信访工作机构及其他行政机关不予受理。第二条各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要按照《信访条例》“属地管理，结合工作实际，并在规定期限内出具复查（复核）意见书，在规定期限内决定是否受理，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不予受理、及时；情节严重或造成严重后果的，分级受理职责范围内的信访事项、复查（复核）意见书应当及时送达来访人。

第八条来访人对信访事项处理（复查）意见不服，不予受理。首先接谈的机关先行受理，并按规定的程序和期限办理、仲裁，及时就地妥善处理信访事项，但无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的。第十六条本办法由国家信访局负责解释。第十四条各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要采取多种形式进行法制宣传教育，造成群众越级走访的、中央和国家机关来访接待部门要依据《信访条例》和本办法，根据《信访条例》和《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见...