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谦虚谨慎，和蔼可亲，注意语气；

和别人说话因环境的不同而不同；

和别人说话因对方人的不同而不同；

和别人说话因问与答的不同而不同；

和别人说话因事态的不同而不同；

和别人说话因事由的不同而不同；

和别人说话因关系不同而不同；

……

首先尊重对方，笑脸相迎，和蔼可亲，温柔谦和，审时度势，听话听音，反应敏智；

其二话不能说满（给自己留条后路），话到口边留三分（说出去的话收不回来），想着说不要抢着说（言多必失，多听少说，听别人说完再说）；

再是凡事要分清轻重缓急，注意语气，最好不要用嘴伤人（得不赏识），注意声调（揭人不揭短，众人场合不要用嘴打人脸），给他人留条后路也是给自己留条后路；

还有遇到难缠的问题，自己要心中有数，把握机会见好就收、见台阶就下，免得尴尬难以收场。

说话是一门艺术，是为人处世之道……慢慢领悟吧。

供参考

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