求 IT项目中的风险管理的论文大纲一篇

[智者一切求自己，愚者一切求他人]不要等待机会，而要创造机会。昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。你可以选择这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。智者一切求自己，愚者一切求他人。最有效的资...+阅读

一、前言随着经济全球化、信息时代的到来，时空概念的淡化，使项目复杂性和可变性增大，残酷的竞争要求项目只有在最少时间、最低花费的情况下完成才有意义，因此项目运作单位和组织必须掌握科学的项目管理方法。项目管理不仅是管理技术和方法，也是项目操作流程标准和团队工作语言，它从根本上改善了管理人员的工作流程和思维方式。

信息技术（IT）已经渗透到所有的传统行业，企业和组织面临新的的机遇和挑战。政府和企业在信息化方面，组织实施了若干重大信息工程项目（IT项目），推动了信息技术和信息系统在各行业、各领域的应用。但是相对于其他的项目而言，IT项目是一项投资大、风险高、知识密集的系统工程，具有紧迫性、独特性和不确定性、完成前不可见等特点，进而使得高风险和高失败率伴随项目的整个生命周期。

如何对IT项目中的各种风险进行有效的控制，成为每一位IT从业者面临的问题，本文将对此问题展开论述。本文所指的风险不包括项目的外部风险，如政策环境、经济环境、人文环境等方面以及多项目之间产生的风险。

二、IT项目及项目管理的内涵项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。而IT项目，是在一定时间期限内，依托一定的资源，为达成一定的计算机信息系统集成目标而进行的一系列活动。

由于项目本身所独有的特点：临时性、独特产品、服务或成果、逐步完善，加之IT行业本身的复杂性。造成了IT项目难于管理，成功率低的现状。众所周知，项目管理的三重约束：时间、成本、质量。如图1：图1 项目管理三角形其中时间、成本、质量分别是三角形的三条边；三角形的面积代表项目的范围；外面的园代表客户的满意度。所有项目的失败必然是失败在这三个要素中至少其中的一个约束，即要么是项目进度控制不够，要么是项目成本超标，要么是项目质量失控。

其中任何一个约束的变化都会引起其他方面的变化。如在时间、质量不变的情况下，压缩成本，则会造成范围的缩减、客户满意度的降低。平衡三个约束之间的矛盾是项目经理的职责。而项目管理正是对项目计划、组织以及对项目所需资源的控制，目的是确保项目在规定时间内、规定预算内达成预定的绩效目标。项目管理落到实处，就是对项目的进度控制、成本控制和质量控制。

而平衡约束之间的矛盾时就要充分考虑其带来的各种后果，也就是不确定性和各种冲突。“居安思危，思则有备，有备无患。”说到底项目管理终究是风险管理。风险管理是项目整个生命周期中进行的对项目目标实现最为有利的艺术与科学。

三、IT项目风险及失败原因分析由Standish Group International, Inc.公司2004年调查的结果显示，目前IT项目的成功率还很低，如下图：图2 IT项目成功率由于IT项目不仅仅是一个技术工程，更是一个管理工程和系统工程。

是IT企业获得利润，实现其经营战略的手段。因此，IT项目的成败关乎企业的发展。 IT项目风险主要来自于以下几个方面： 1）市场风险。包括新项目的战略定位、市场定位。新项目是否符合企业的长远战略规划，是否具有市场价值，用户能否接受并使用项目提供的产品或服务。 2）财务风险：包括企业能否承担项目的费用。本项目是否是公司投资的最好方式，是否会给企业带来较高的收益。

3）管理风险。管理风险主要来自于项目人员的组织有效性，项目时间、资源的计划确定性和可控性，以及项目质量监控的力度和立场。企业如何组建项目团队、其他部门如何配合项目团队工作是一个项目组织的课题，存在很多的不确定性。而项目进度的计划和项目预算是否具有确定性直接影响项目的可控程度。最后，项目监控的力度和立场在实际过程中会面临来自各方面的干扰和阻力。

4）技术风险。包括项目的技术结构、项目的规模以及项目实施的技术能力和经验。项目的技术结构设计过于复杂，项目的信息处理结构化程度过低，都会直接影响项目实施中对技术的把握，从而影响项目的质量，以及用户对技术的理解和消化。项目的规模过于庞大，则会造成资源配置和进度控制的困难。此外，项目实施的技术能力直接决定项目开发的水平。

5）系统风险.系统在这里指的是由信息化相关要素组成的动态联系的有机体系。主要指的是用户自身的组织规范化、组织的观念转变、组织责任与控制体系的适应性等。一个IT项目如果没有相适应的组织体系和观念体系做保障，很难想象项目不会面临风险。 IT项目经典错误主要起因包括： 1）人：不好的激励机制、不合格人力资源、有问题员工失控、英雄主义、盲目加人、工作环境差、研发者与客户之间的矛盾、不切合实际的预期、缺乏有效的项目源动力、缺乏责任人的参与、缺乏用户参与、弄虚作假、异想天开。

2）过程：过于乐观的计划、松垮的风险管理、压力之下抛弃计划、败于起点、设计缺陷、“回朔活动”偷工减料、质量保证工作偷工减料，流于形式、管理控制不力、遗漏必需的工作、魔鬼式的编程、以后再说。 3）产品：需求的画蛇添足、没完没了的功能、研发者的画蛇添足、研究式的开发。 4）技术：“银弹”综合症、对新工具、新方法期望过高、项目中期更换工具...