怎么编写吸引客户的邮件标题

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电子邮件的用户都了解邮件标题这一栏。当邮件进入收件箱后，邮件标题会显示在邮件列表中发件人的后面。有些收件箱的邮件列表里会显示发件人、邮件标题和少量邮件内容（内容开始的部分），而有的则只显示发件人及邮件标题。因此邮件标题成为邮件营销中最为重要的部分，它可能是目标客户是否决定打开邮件的唯一因素。

1、是告知内容而不是销售产品

3、在标题中少用到姓和名

个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。如果你在标题中加入姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4%，点击率是1.7%；没有用个性化标题的邮件打开率是13.5%，点击率是2.7%。然而，即使在标题中不应该使用名字，但是地点（比如城市名字）确实可以提升打开率。

4、在标题中使用公司的名称

将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。在标题中加入公司名称能使打开率从30%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。

5、起到识别作用

6、不要忘记自己当初承诺过的事

7、在首次发送之前多测试几次

哪一个标题能达到最好的效果？你的读者们会告诉你的会用他们的回应告诉你的。所以之前要有一个测试规划。要在几个标题中鉴定出哪个标题是最好的，这是最困难的。事实上，几乎没有哪个邮件专家能准确地猜出哪个标题能获得最高的打开率。70%的邮件发送者会定期测试标题。

8、将电子邮件发给你自己和朋友

一旦你确定了标题，在正式发送之前先发给自己。它能吸引你的注意吗？和你收件箱里的其他邮件相比，它能脱颖而出吗？它看起来有趣并且值得打开吗？它看起来像垃圾邮件吗？很多时候，收件箱里的邮件和制图板里的邮件看起来是不一样的。

9、测试所有的结果

不要仅仅用打开率来测试标题。有的时候，打开率很低的邮件反而会有一个很高的转化率。也许有很多人对你的信息不感兴趣，但某个群体对它感兴趣，这个群体就会打开、点击并购买。如果你了解到了这个，你就会把群众做细分，给那些打开邮件的人发送此产品的信息，给剩下的人发其他信息。

10、不要用固定的群体来测试标题

拥有固定的群体是很昂贵的，而且根据我们的经验，对他们进行测试并没有对那些有代表性的群体进行测试的效果好。创建一个记录，将你以前好的和不好的标题都放进去，记录标题、打开率、点击率、下载率和转换率，并且经常检查那些数据。

11、避免重复使用相同的标题

如果一个标题之前的效果好，那也并不代表现在的效果也好，情况总是一直在变的。

12、避免使用特定敏感的单词

绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如免税和性一定要排除在外。但是有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率，比如帮助、折扣和催缴单。以及像免费，发票，办证等词语.

13、偶尔用截止日期来做试验

你也可以在一些邮件中使用紧急或截止日期，但是不要养成总使用截止日期的习惯。订阅者很快就会对总是让他们上气不接下气的发件人产生厌烦。

同时，为了提高邮件投递的成功率，邮件标题的末尾和中间，适当追加一些宏定义也是有必要的，操作方法见这里的宏定义说明。