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在战略实施方面需要注意哪些要素

02月19日 编辑 fanwen51.com

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众所周知,无法实施的战略只能是没有实际意义的“纸上谈兵”。但是,即使是一个适当的战略,若未得到有效的实施,也将会导致战略的失败。因此,从某种意义上说,战略的实施比制定更困难。美国一位学者对93位公司总经理和事业部经理的调查表明,一半以上的被调查者认为其战略实施遇到以下几个问题: ①战略实施所需要的时间比最初计划的时间要多。 ②发生一些未预料到的重大问题。 ③未能有效地协调各种经济活动。 ④出现的危机分散了对战略实施的注意力。 ⑤工作人员执行战略的能力不足。 ⑥无法控制的外部环境发生变化。 ⑦部门经理人员的领导和指挥不适当。 ⑧对基层人员未进行适当的培训和指导。 ⑨没有明确主要的实施任务和实施活动。 ⑩企业信息系统未能适当地进行监控活动。 因此,为提高企业战略实施的有效性,以卓越的实力实施,以获得战略的成功,就必须建立完善的信息支持系统、组织支持系统、文化支持系统。

一、企业信息支持系统 企业战略的实施过程,同时也是一个信息收集、处理的过程,充分、准确和及时的信息资源,正是科学地进行企业战略管理的基础。如果信息资源的提供发生了重大缺陷,正所谓“育人骑瞎马”,这样的企业战略管理注定要失败。 因此,每一个企业要想成功地进行经营管理,特别是要想成功地进行企业战略管理,就必须建立、健全自身的战略管理信息支持系统。 在企业战略管理中,从战略分析直至战略实施,每一环节都与信息支持系统密切相关,因此,信息支持系统必须有以下的功能:

(1)扫描功能。要制定企业战略,进行战略分析。就要求信息支持系统对企业周围的环境(包括宏观和微观环境)进行扫描,取得有关的重要信息,为战略实施提供广泛而可靠的数据和资料。

(2)分析功能。通过扫描取得信息后,哪些信息是可用信息,哪些信息适用于不同层次的需要,均是信息支持系统要完成的工作,即对所收集的信息进行分析和加工。

(3)综合存储功能。在分析的基础上,对信息进行综合利用,并储存起来,此乃信息支持系统的综合存储功能。

(4)论证功能。战略实施的方案甚多,哪个方案能被选中,在很大程度上取决于人们对信息的拥有和评价。若信息支持系统对其中某方案提供的信息越详细,说服力越大,方案的利弊分析也就越充分。

(5)反馈功能。无论战略实施的情况如何,信息支持系统均会将战略实施状况反馈给高层管理人员,以便对战略实施做出正确的判断和评价,并及时做各种调整。

二、企业组织支持系统 一个企业要有效运营必须将战略与组织结构相联系。在战略管理中,有效地实施战略的另一方面是:建立适宜的组织结构,以使其与战略相匹配。它们之间匹配的程度如何,将最终影响企业战略的效果与效率。 由于在战略实施过程中存在战略的前导性与组织结构的滞后性,所以在战略实施的过程中,对组织结构进行适时的调整十分必要。 企业作为一个开放系统,总是处于不断变化着的外部环境之中,相对于企业外部环境的变化而言,战略与组织结构做出反应并不是同时,美国学者钱德勒通过对美国工业企业历史发展的分析得出结论:战略首先对环境的变化做出反应,而后组织结构才在战略的推动下,对环境变化做出反应,这样就形成了战略的前导性和组织结构的滞后性。

(1)战略的前导性 企业战略的变化要快于组织结构的变化。这是因为,企业一旦意识到外部环境和内部环境的变化带来新的机会与需求时,首先是在战略上做出反应,以此谋求经济效益的增长。例如,经济的繁荣与萧条、技术革新的发展都会剌激企业发展或减少企业现有的产品和服务。而当企业自身积累了大量的资源时,企业也会据此提出新的发展战略。当然,一个新的战略需要一个新的组织结构,至少在一定程度上需要调整原有的组织结构。如果组织结构不做出相应的变化,新战略也不会使企业获得更大的收益。

(2)组织结构的滞后性 组织结构的变化常常要慢于战略的改革。造成这种状况的原因有两个:一是新旧结构 的交替需要一定的时间。当新的环境出现后,企业首先考虑的是战略。新的战略制定上来后,企业才能根据新战略的要求来改组企业的组织结构。二是旧的组织结构都有一定的惯性,主要来自管理人员的抵制,因为他们对原有的组织结构已经熟悉、习惯,且运用自如。当新的战略制定出来后,他们仍常常沿用旧有的职权和沟通渠道去管理新的经营活动,总认为原来有效的组织结构不需要改变;另外,当管理人员感到组织结构的变化会威胁到他们个人的地位、权利和心理的安全感时,往往会以各种方式抵制必要的改革。 从战略的前导性和组织结构的滞后性可以看出,在环境变化,战略转变的过程中,总是有一个利用旧结构推行新战略的阶段,即交替时期。因此,当开始实施新战略时,要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性,在组织结构变革上不能操之过急,但又要尽量努力缩短组织结构的滞后时间,使组织结构尽快变革。

三、企业文化支持系统 在战略的实施过程中,企业文化起看重要的作用,它既可以成为战略的推动因素,也可能对战略的执行起到抵制作用。 企业文化主要指企业的指导思...

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