在战略实施方面需要注意哪些要素

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众所周知，无法实施的战略只能是没有实际意义的“纸上谈兵”。但是，即使是一个适当的战略，若未得到有效的实施，也将会导致战略的失败。因此，从某种意义上说，战略的实施比制定更困难。美国一位学者对93位公司总经理和事业部经理的调查表明，一半以上的被调查者认为其战略实施遇到以下几个问题： ①战略实施所需要的时间比最初计划的时间要多。 ②发生一些未预料到的重大问题。 ③未能有效地协调各种经济活动。 ④出现的危机分散了对战略实施的注意力。 ⑤工作人员执行战略的能力不足。 ⑥无法控制的外部环境发生变化。 ⑦部门经理人员的领导和指挥不适当。 ⑧对基层人员未进行适当的培训和指导。 ⑨没有明确主要的实施任务和实施活动。 ⑩企业信息系统未能适当地进行监控活动。因此，为提高企业战略实施的有效性，以卓越的实力实施，以获得战略的成功，就必须建立完善的信息支持系统、组织支持系统、文化支持系统。

一、企业信息支持系统企业战略的实施过程，同时也是一个信息收集、处理的过程，充分、准确和及时的信息资源，正是科学地进行企业战略管理的基础。如果信息资源的提供发生了重大缺陷，正所谓“育人骑瞎马”，这样的企业战略管理注定要失败。因此，每一个企业要想成功地进行经营管理，特别是要想成功地进行企业战略管理，就必须建立、健全自身的战略管理信息支持系统。在企业战略管理中，从战略分析直至战略实施，每一环节都与信息支持系统密切相关，因此，信息支持系统必须有以下的功能：

（1）扫描功能。要制定企业战略，进行战略分析。就要求信息支持系统对企业周围的环境（包括宏观和微观环境）进行扫描，取得有关的重要信息，为战略实施提供广泛而可靠的数据和资料。

（2）分析功能。通过扫描取得信息后，哪些信息是可用信息，哪些信息适用于不同层次的需要，均是信息支持系统要完成的工作，即对所收集的信息进行分析和加工。

（3）综合存储功能。在分析的基础上，对信息进行综合利用，并储存起来，此乃信息支持系统的综合存储功能。

（4）论证功能。战略实施的方案甚多，哪个方案能被选中，在很大程度上取决于人们对信息的拥有和评价。若信息支持系统对其中某方案提供的信息越详细，说服力越大，方案的利弊分析也就越充分。

（5）反馈功能。无论战略实施的情况如何，信息支持系统均会将战略实施状况反馈给高层管理人员，以便对战略实施做出正确的判断和评价，并及时做各种调整。

二、企业组织支持系统一个企业要有效运营必须将战略与组织结构相联系。在战略管理中，有效地实施战略的另一方面是：建立适宜的组织结构，以使其与战略相匹配。它们之间匹配的程度如何，将最终影响企业战略的效果与效率。由于在战略实施过程中存在战略的前导性与组织结构的滞后性，所以在战略实施的过程中，对组织结构进行适时的调整十分必要。企业作为一个开放系统，总是处于不断变化着的外部环境之中，相对于企业外部环境的变化而言，战略与组织结构做出反应并不是同时，美国学者钱德勒通过对美国工业企业历史发展的分析得出结论：战略首先对环境的变化做出反应，而后组织结构才在战略的推动下，对环境变化做出反应，这样就形成了战略的前导性和组织结构的滞后性。

（1）战略的前导性企业战略的变化要快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部环境的变化带来新的机会与需求时，首先是在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。例如，经济的繁荣与萧条、技术革新的发展都会剌激企业发展或减少企业现有的产品和服务。而当企业自身积累了大量的资源时，企业也会据此提出新的发展战略。当然，一个新的战略需要一个新的组织结构，至少在一定程度上需要调整原有的组织结构。如果组织结构不做出相应的变化，新战略也不会使企业获得更大的收益。

（2）组织结构的滞后性组织结构的变化常常要慢于战略的改革。造成这种状况的原因有两个：一是新旧结构的交替需要一定的时间。当新的环境出现后，企业首先考虑的是战略。新的战略制定上来后，企业才能根据新战略的要求来改组企业的组织结构。二是旧的组织结构都有一定的惯性，主要来自管理人员的抵制，因为他们对原有的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如。当新的战略制定出来后，他们仍常常沿用旧有的职权和沟通渠道去管理新的经营活动，总认为原来有效的组织结构不需要改变；另外，当管理人员感到组织结构的变化会威胁到他们个人的地位、权利和心理的安全感时，往往会以各种方式抵制必要的改革。从战略的前导性和组织结构的滞后性可以看出，在环境变化，战略转变的过程中，总是有一个利用旧结构推行新战略的阶段，即交替时期。因此，当开始实施新战略时，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，在组织结构变革上不能操之过急，但又要尽量努力缩短组织结构的滞后时间，使组织结构尽快变革。

三、企业文化支持系统在战略的实施过程中，企业文化起看重要的作用，它既可以成为战略的推动因素，也可能对战略的执行起到抵制作用。企业文化主要指企业的指导思...