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1、思想上过硬

是高素质队伍建设的基础。思想过硬主要包括：

(1)大局意识。就是要围绕大局，服务大局。

(2)政治意识。就是要有强烈的政治敏锐性和较强的政治辨别力。

(3)责任意识。就是要有高度的责任心和强烈的使命感。

(4)服从意识。就是严格遵循下级服从上级的原则，对安排部署的工作坚决贯彻，不折不扣的执行，确保国家政策和法律法规得到全面、准确、及时的落实。

2、业务上过硬

这是高素质队伍建设的关键，是履行好职能的关键所在。业务上过硬主要包括：

(1)掌握和熟练运用岗位所必须的基本业务知识。这是高素质队伍应具备的最基本的素能。

(2)了解和贯通相关联的业务知识。这是高素质队伍为更好的履行岗位职责要掌握的基本素能。

(3)较强的语言表达和文字综合能力。

(4)具有应急处置和公关协调能力。应急处理能力要求的是面对突发事件，要沉着、冷静、快速、有序地来处理事件，不能手忙脚乱，顾此失彼。

3、作风上过硬

这是高素质队伍建设的保障。作风上过硬主要包括：

(1)勇争一流的作风。

发扬拼搏和不服输的精神，抓好各项工作的推进，争创一流的业绩。

(2)务实创新的作风。

要发扬吃苦耐劳、任劳任怨的“老黄牛”精神，同时又能紧密结合工作实际，创新工作方法，创新工作机制，做到既脚踏实地，又开拓创新。

(3)勤俭节约的作风。

要树立过紧日子的观念，坚持该花的钱一分不少，不该花的钱半分不花，把钱用在关键处，花在刀刃上，保持工作的高效运转。

(4)文明礼貌、待人谦和的作风。

这是公务员的基本要求。待人接物要热情、周到、细致、文明，在问题处理上能坚持原则，做到不卑不亢，待人谦和，给人一种“家”的感觉，使人感到温馨。

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