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企业品牌可分三个方面,一个是产品质量,第二个是企业形象,第三个是消费者的认读。
产品质量好不好,价格如何,能不能吸引消费者?能不能被替代?好的产品不是品牌,但会带来好的品牌印象。比如说德国车一贯的质量让人放心。
企业形象是企业在与客户接触的每一个点上给人的印象。比如LV的包包丑的要死,做工和面料不错,但这个企业给人就是奢侈、贵的印象,刚好在中国这样一个一部分人刚富起来,迫切需要认同的国家,它的形象就高贵的不得了。这一般是通过建立CI系统来解决。
消费者的认读,就是说消费者买不买帐。不是说你的东西好,消费者就认可;也不是你的公司强大,消费者就一定认同;比如铱星计划,产品好,公司实力更是没的说,最后还是破产失败;消费者有他的思维,你如何通过传播来影响他的认读,如何整合传播与营销,就是第三部分的工作。
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