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我国汽车后市场的未来发展模式

02月21日 编辑 fanwen51.com

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在国内汽车后市场高度分散的环境下,汽配流通领域内能形成连锁规模的企业,都已经具备相当的实力。但是局限于现实状况,花费大量精力、投入重金之后,他们仍然不能很好地与汽配城中大大小小的汽配流通商们区别开来,无法在终端修理厂及车主中形成品牌的拉动效果。这是他们当下发展中的一大痛点。

汽配连锁企业在提供产品与服务过程中,只有价格才是修理店最能清晰感受到的衡量标准。服务的价值在整个上下游环节中,很难得到好的体现。

数据的重点不是“大”,而是“全”。通过全面的数据信息,可以预测终端修理店的需求波动情况,准备好相应库存和物流配送。在拥有大数据的情况下,汽配企业还可以挑选客户,主动选择优质的修理终端进行服务。所谓“优质”,一定是在车型产品及配件需求上符合“正态分布”的企业,而不是配件品类差异巨大、少件多样的需求。这是个相互选择的过程,也需要匹配。

一旦汽配连锁企业能真正有效地帮助修理店引流、并管理好客户,塑造口碑,那么后者对汽配连锁企业的依赖将越来越难割舍。

乱的中国汽车后市场,可以划分成不同的层级,然后有相对应的企业与产品服务解决方案。

根据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国汽车后市场行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》分析:归根到底,汽车后市场的企业及从业者需要时刻提醒自己的是:如何用信息化手段再造你和客户之间的关系。

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