会计处工作人员如何做好勇当先锋与表率

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首先，作为一名会计，要有扎实的功底和较强的自学能力，不断的学习新业务、新知识、新规定，不断的更新自己的观念、技能，与时俱进，熟悉于胸，这样处理问题才能游刃有余，才能在工作中不断的控制风险点，把风险扼杀在萌芽状态。同时要提高自身的综合素质和工作能力，能够真正的成为员工业务咨询方面的活字典。

其次，要以人为本，提高自己的管理能力。要管理好同志，首先要管理好自己，对自身的品德进行修炼，增强人格魅力和性格魅力，做好表率的作用。一个人的能力是有限的，众人的力量才是强大的，所以要与每一位同志团结互助，通力合作，充分发挥每个人的优势。在职位的不同上，实行精细化管理、规范化操作，强化关键性环节、关键岗位和要害部位的防范控制，增强业务操作的控制能力，发挥好现场监督的作用，把内勤打造成一个素质过硬的队伍。

再次，关键是要树立强大的服务理念，因为我们基层网点主要是面对一些普通群众，其综合素质还没有那么高，所以要求我们学会沟通，以客户为中心，用笑去说，用心去做。用真诚之心，细致之举赢得客户留住客户。服务要从最基本的事情做起，从一个窗口、一次交往、一声问候中来致力于我系统的服务宗旨。把微笑服务落实到实处，与客户之间就应像朋友一样以诚相待、像亲人一样亲密无间。用真诚的服务赢得客户的满意，建立起客户对我们信合系统的忠诚度。我们不仅要对客户服务，还要对员工服务，与员工建立和谐默契、相互监督的工作关系、温馨的亲情关系，多鼓励、多指导、多监督、多警示，以身作则，严查员工的违规操作、严防案件事故的发生。

最后，要做好单位负责人的助手，尽职尽责，不越位，积极处理好所管辖的内勤工作，在工作中存在的分歧，应加强沟通与协调。还要锻炼好本身的协调指导能力，构建联社，信用社，委派会计三者的和谐体，既要对联社负责，又要对自己的工作尽心尽职，真正代表联社行使对信用社管理权和监督权，分析和统计上级所发的文件和数据，并且及时的与单位负责人进行沟通，落实好文件内容。同时通过柜台拉近与客户之前的距离，了解不同层次客户的不同金融需求，为本单位的负责人提供第一手的资料，促进本单位各项业务的稳步增长。