[评析一份充满说服力的请示佳作]**县邮政局关于增设中兴街邮政营业所的请示 **省邮政管理局: 为合理组织网点,扩大邮政服务,我局拟在中兴街设立邮政营业所一处。 中兴街地处我县西郊,驻街机关、工厂、学校较...+阅读
怎么样说服一个人对象
首先你必须要有诚意,这点很重要! 其次你对你要说服的内容必须要清楚,如果连自己都不能自圆其说,怎么能奢望他人信服呢!在此基础上,你对你说要表达的东西,在说服前必须要思路理顺,必须要简明扼要(现代快节奏的社会,很少有人会喜欢听拉拉扯扯一堆东西),把重要的东西放在前面说。 再次,你必须对你要说服的人的情况有一个基本了解,比如脾气,性格,爱好等,尽量在言谈中规避对方厌恶或者排斥的东西或事情。如果对方是个直性子的人,那么不妨单刀直入;如果对方对你的戒心比较重或者你要谈的东西比较敏感,不妨委婉一点,迂回前进比较好。 至于如何交谈,主要靠每个人自身的历练,不是这边几句话一交代就什么都可以解决的。 瞅着咱这么辛苦打字,问友是不是打算给我个五星级奖赏呀? 呵呵......
如何说服别人
第一步:满足人们的个人需要
1.使人们感觉到像是赢家。千万不要把问题变成你输我赢的较量。从长远来看,你会输掉每次意志较量。
2.不要低估人们对安全、可预知性和低风险的需要。尽量使你的建议没有风险。
3.记住:你试图说服的人们是很在乎别人的看法的。如果你要求的东西得不到他人的认同,你是不可能为所欲为的。
4..使自己学会多考虑和多谈论人们的个人需要,少考虑和少谈论他们的形势需要。
5..让其他人先说。始终从提问和听--真正地倾听--开始。在你试图说服人们之前,你必须弄清楚人们的个人需要和你的建议可能如何满足这些需要。
6..当人们临近作出决定的时候,准备对付他们的5种购买担心:
"但是我要放弃的选择对象怎么样呢?"
"如果同意了你的意见,我会犯错吗?"
"我将如何向其他人解释我的决定呢?"
"我将会是这笔交易的输家吗?"
"我为此花的钱会太多吗?"
7."与人为善"--与人为善地买,与人为善地打交道,与人为善地做生意和与人为善地生活。
8.同人们的自然购买过程保持共振。谈论他们愿意听的东西。
第二步:取得信任
9..成为有知识的人。了解你要谈论的东西,做好准备工作,掌握和证明你的知识。如果你没有成为一个专家,就和专家合作。
10..诚信。恪守诚实、公平和积极。
11..把他人的个人需要放在首位,然后,再把你的需要和他们的需要结合起来。
12..不要过分为肢体语言、招人喜欢、保持和他人的相似性或者给人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知识、守信用和把他人利益放在首位的人,只要保持自我就行了。
13.使你的穿着方式和他人的穿着方式相结合,但是始终使你的穿着方式和你要传达的信息保持一致。
第三步:说服性交流
14.根据人们的兴趣和需要,而不是根据你的兴趣和需要同他们谈话。
15.在你说话之前吸引住人们的注意力。
16.用一种简洁、明确、有特色和中肯的方法对自己进行定位。始终使行动和你的个人定位保持一致。
17.告之不等于推销。搜集证据和证人,并把它们溶入能证明你主张的可信的正面事迹中去。
18.要说服不认识你的人,或者要推销新的想法,就让你的说服对象试一下车。
19.无论和谁打交道,始终信守你的诺言,做你承诺的事情,以及使他们乐于让你为所欲为。
20.了解你竞争对手。如果可能的话,就正面对付他们的论据。如果你不了解你的竞争对手,就完全忽略他们。
21.帮助人们弄明白和同意你的意见,利用定位陈述来介绍每一个新观点。
这21条文雅说服的习惯将帮助你把三步计划付诸实践。如果你必须推销你自己、你的想法和你的服务以及实现你的潜能,那就请实践和体验一下三步计划。你将会进行更有效地交流,从而得以在日常生活中为所欲为。你将赢得你所关心的人的支持和好感,并且无须在你的原则上做工出妥协或者做你不喜欢做的事情。所以,那是一件好事。
你用什么方法说服别人
说服他人第一原则:从称赞与真诚的欣赏开始 ※人性的弱点之三十:直接批评他人 批评是我们常用的一种手段,但我们有些人批评起来简直让他人无地自容,下不了台阶。其实,这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的,而且有碍于你的人际关系。既然如此,为何还要使用这种“残酷”的手段呢?在生活和工作中,我们不可能没有批评,但要学会巧妙地批评,让他人既意识到自己的错误,并尽快改正,同时也理解你善意批评的意图,使他内心里对你心存感激。或者批评之前先总结一下他人的优点,然后再慢慢引入缺点。在他人尝到苦味之前,先让他吃点甜味,可能会好受点。 说服他人第二原则:间接地指出他人的错误 ※人性的弱点之三十一:喜欢责怪他人 有些人很喜欢指责他人,一旦出现问题,他们首先想到就是如何将责任推卸于人;还有些人,他们本来自己在某方面做得并不太好,却非要拼命去批评人家。
这种批评怎么会以理服人呢?所以,当我们批评他人时,先想想自己:“我做得怎么样?是否应该完全罪怪他人?”这样你也许会完全改变自己的想法和行为,并与他人保持一种良好的人际关系。 说服他人第三原则:在指责别人之前,先想想自己的错误 ※人性的弱点之三十二:拼命指使他人 从内心来讲,我们每个人都喜欢指挥他人而不是听命于人,但出于工作的安排,我们非得有人去命令他人,也有人要听命于别人。问题是有些人的命令提得让人难以听下去,就别说内心接受了。一般来讲,当我们安排他人时,最好多一些疑问句而非祈使句,让对方感到你既是在征求他的意见,同时也知道你是在安排他去做某事,并且最好一定完成。作为下属,他们当然喜欢这种好善而充满柔性的命令了。
说服他人第四原则:以提问的方式来代替命令 ※人性的弱点之三十三:不给他人面子 俗话说:人有脸,树有皮。此话道出了人性的一大特点:爱面子。可是我们不能只爱自己的面子,而不给他人面子。每个人都有一道最后的心理防线,一旦我们不给他人退路,不让他人走下台阶,他只好使出最后的一招----自卫。因此,当我们遇事待人时,应谨记一条原则:别让人下不了台阶。 说服他人第五原则:保全他人面子 ※人性的弱点之三十四:从不鼓励他人 正如我们每一个人都爱自己的面子一样,我们也都喜欢得到他人的赞许。因此,当你与人交往时,不要忘记一个原则:称赞他人最微小的进步,称赞他人的每一个进步。这是激励他人,同时也是为自己赢得良好的人员的通路。
说服他人第六原则:称赞他人的每一个进步,即使十分微小,要“诚于嘉许,宽于称道” ※人性的弱点之三十五:不会给人“戴高帽” 从孩子的天性,我们可以发现一点:当我们有时称赞夸奖他们时,他们是何等高兴满足。其实,他们并不一定具有我们所称赞的优点,而只是我们期望他们做到这点而已。这就是典型的“戴高帽”之例。不管大人还是小孩,都喜欢别人给自己一个美名,如果他们没有做到这一点,内心里也会朝此目标努力,因为他们知道这样就可以得到一个美名,获得他人的赞许。 说服他人第七原则:给人一个美名,并使之努力保全 ※人性的弱点之三十六:不使他人乐于行事 我们每个人都有请人帮忙做事的时候,但问题是有的人只要想人家提出请求,就会得到他人满心欢喜的应答,并且乐意为其做事;而有的人要求还未说完,就有人闻而远之,即使做了,也并非心甘情愿。
当他人不大愿意为你效劳时,你大可不必勉强,甚至威逼他人,这样不仅达不到做事的效果,也影响了人际关系的发展。 说服他人第八原则:给他人授予一种权威,使对方乐于做你所建议的事
如何巧妙的说服和影响别人
我们都“能说话”,但不一定“会说话”
“能说话”,也就是你能表达你的意思而已;
“会说话”,是说,你能在不同的场合对不同的人,用最适当最有效的方式去表达。
“会说话”,是说,你能用恰当的语言打动你想沟通的对象。
“会说话”有几个下个标准:
言之有物——有知识、有思想、有内容;这是根本。
言之有序——有逻辑性;
言之有理——有道理;
言之有礼——有礼节;
言之有文——有文采;
言之有情——有情感;
言之有趣——有幽默。幽默是语言的一种境界。
当然了,“会说话”≠“能说会道”。
古人云:口者,心之门户也。“会说话”,反映的是你内心的东西。
现在,让我们开始重新思考、重新发现:
从小孩子开始到大人,无论在学习、游戏、工作中,不爱说话、不会说话的人都被爱说话、会说话的领导;
人才不一定会说话,但是会说话的人一定是人才;
会说话的背后是一个人的思想、思维、逻辑、知识、智慧、聪明、自信;
有口才,不一定能成功;没有口才,肯定不能成功!
而且,很多中国人在热衷于学习英语的时候,他们还不会说中国话;
我们还发现……
从现在开始思考:我会说话吗?马上行动!让自己“会说话”!
1. 如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。当你以另一种方式说有利于自己的事情时,却可以大大消除这种怀疑。对于你来说,那种更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。
举例:如果有人问你,这种产品是否耐用,你可以这样回答他:“我的邻居已经用了4年了,仍然好好的。”
事实上,是你的邻居为你有效地回答了这个问题,尽管你的邻居并不在旁边。
举例:如果你正在申请一个职位,未来的老板正犹豫你能否胜任这个工作,你可以谈一谈你以前的老板对你的工作是多么满意。
举例:如果你正在说服一个人租用你的住宅,而他对周围环境是否安静表示担心,你可以提及上一位租户对安静的环境大加赞赏。
在所有这些例子里,你不必回答问题。你的邻居,你过去的老板,你过去的租户会为你回答问题。跟你谈话的人将会得到比你直接回答更加深刻的印象。这是一种奇怪的现象,人们通常很少怀疑你间接描述的真实性。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑。因此,要通过第三者的嘴去讲话。引述别人,运用成功的故事,引用事实和统计数据。
2. 如何巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。当你知道什么会使他们感动时,你就知道该怎样去感动他们。每一个人都是独特的,我们的喜好不同,我们对事物有不同的看法。千万别误认为,你喜欢什么别人也喜欢什么,你追求什么别人也追求什么。寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。这是个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标。当然,你必须知道目标在哪里。
把这一原则运用于实际生活中。假设你是一个老板,正想寻找一位工程师为你工作。你知道,已有几家公司想聘请他了。运用以上原则:“了解人们所想”,你首先应该判断这位工程师所渴望的职位和公司,并竭力地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位,你就应向他表示你能为他提供一个高职位。如果他寻求安定,那么就跟他讲安定;如果他注重进一步深造,就跟他讲这个话题。归根结底,你应发现别人所想,然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。
从相反的一面来运用这一原则——假设你正在申请一份自己非常渴望的工作,你首先应了解做这项工作所需的能力、责任和义务,以便于向他们表示你可以胜任。如果 他们需要一个用电话联络客户的人,你就必须表示你能够用电话联络客户。当你知道了他们需要什么,便可以说他们想听的话了。
“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
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