如何做好电子商务的库存管理

[如何做好管理？]关于管理自我总结了七个大项50个小项：一管理的认知：↓ 1.经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2.不要在下属面前抱怨工作...+阅读

如何做好电子商务的库存管理

可以说库存管理关系到电子商务企业的命脉，库存管理得好，企业可以实现较快的发展。由于电子商务的购买和发货在时间、空间上是异步进行的，因此其库存管理相对传统零售业更加的复杂和专业。库存，从字面上的理解，是指库房中的存货。对于生产型企业，库存可以分为生产原料和生产结果两大类。而对于零售型企业来讲，没有生产的过程，所有的货品都是从上游采购后，存放在库房，再给销售给下游。库存，也就是库房中的货品总和。但库房中的库存却不能一概而论。即便是一个SKU，也会分属不同的状态。举一个简单的例子，在实物的流转过程中，难免会发生磕碰、损伤，这些发生损伤的产品也就不能正常销售了，在系统管理时，也必须加以区分。电子商务操作中，由于购买和发货在时间、空间上都是异步进行的，客户下订单到发货的过程中，也存在着时间间隔，也因此必须将库存结构区分开来。

为了适应这种异步销售过程，电子商务企业的库存，在系统结构中，一般会分为如下几个部分：1. 可销售库存（S）可销售库存（sellable inventory）是即网站前台显示的库存，也是库存的最大组成部分。大部分电子商务企业中，前台网站会与后台WMS(Warehouse Management System)保持数据同步，并作出判断。当“可销售库存>0”时，这一商品可供购买，前台网站则会显示产品可销售；而一旦“可销售库存订单产品数量，则通知前台网站成功，否则会通知前台库存不足，提醒客户。生成一张新的订单后，该客户购买的库存则会被预留下来，用于后续的发货，系统中可用库存数量减少，而减少的可用库存到哪里去了呢？这就变成了下一部分。2. 订单占用库存（O）当生成订单时，可用库存数量减少，订单占用库存（Order Occupied Inventory）数量增多，变化的数量即订单中的产品数量，这个很容易理解。

设立订单占用库存的原因在于：订单的生成和库房的发货在时间上是异步的。这样做的优点在于：保证已经生成订单的库存，这部分客户可以顺利收货；而且客户在下订单时，能够保证有产品发货。若不设立订单占用库存，则会产生客户下订单后，库存发现无货可发的尴尬情况。而处理订单时，针对的只是已经被订单所占用的库存，与前台的销售无关。订单出库后，系统中扣减的也只是订单所占用库存。3. 不可销售库存（U）经常讲要理论符合实际，这句话套用到库存管理上来讲，就是库存的系统记录需要与库存实物相对应。前面举的例子当中，产品由于破损无法销售，在系统中也必须有相应的状态。实际操作中，无法作正常销售的原因很多，例如包装破损、性能故障、型号标错等等。

为了理论符合实际，在系统中也会定义出这一部分的库存为不可销售状态（Unsellable Inventory）。不可销售库存在系统中的标注方法有两类。一类是使用不同的SKU代号来区别，例如某一正常商品的SKU编码是351038，它所对应的不可销售库存的SKU编码则是351038U；另外一种方式是使用同一种SKU，但是专门开辟一个不可销售库存区，所有不可销售的库存统一管理。4. 锁定库存（L）在销售中，经常会使用的一种促销方式是降价，这一方式的效果会非常好，成功的降价促销可以在很短时间内将商品一售而空，可销售库存直接转化为订单占用库存。但是有一些情况下，销售方并不希望这么快就将所有的库存都售出。有的时候是因为所有库存全部作降价促销的成本很高，有的时候是防止竞争对手的恶意采购，更多的情况下，则是希望将这一产品的降价作为引子，带动网站的流量和整体销售，这就需要将促销分批次进行。

为达到以上的目的，会采用锁定库存（Locked Inventory）的方式。库存被锁定后，无法直接销售。促销进行一段时间后，可用库存为0，无法继续销售，必须在解除锁定后才能转化为可销售库存，继续进行销售。 5. 虚库存（V）以上所说的，都是指在实物在库房中的库存。但库房的总容积量是一定的，不可能无限制的扩展。而依据长尾理论，电子商务的最大优势则是几乎无限的商品展示和销售能力。如何将有限的库房处理能力和无限的可销售商品联系赶来呢？方法早就有了，虚库存（Virtual Inventory）。有一些产品，虽然库房中并没有，或者并没有很多，但是供应渠道非常通畅，可以在很短的时间内送到库房中，变为库存；另外一些产品，销售量少，库存的管理难度大，只有当产生订单后，才向供应商采购。

这部分不在实际的库存中，但是可以很快采购到的货品就叫做虚库存。虚库存的存在，是为了使前台网站的可销售数量大于实际可销售数量。当存在虚库存时，电商库存公式会变成：S=I-O-U-L+V6. 调拨占用库存（T）很多B2C企业有着超过一个以上的库房。多个库房的设置，主要是因为规模发展到一定程度后，库存量很大，很难在一个单独的库房中存储，另外，也经常会在客户聚集地附近设立库房，以满足当地客户的需求。各个库房之间，必然存在着库存的分派和调拨。当产生调拨计划后，调出地库房的某一部分库存就会被占用，这部分库存被称为调拨占用库存（Transport Inventory）。调拨占用库存和订单占用库存的性质相似。当存在调拨占用库存...

如何构建网页版ERP系统成本管理优化体系

一、ERP成本管理原理简述 ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，以财务管理为核心，利用强大的企业网络模块，整合企业数据信息资源，实现财务和企业内部物资采购、生产制造、质量控制、物流管理、产品销售、财务会计、售后服务、人力资源等各业务部门的最佳协同合作，最大化地创造社会财富，网页版ERP系统的成功应用已经成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP是一种经过实践证明的先进的现代企业管理模式，它把企业的财、物、产、供、销等制造资源要素进行明确、结构合理、可实现的配置，以使之充分发挥效能，达到减耗、节支、增产等标本兼治的目的，从而取得最佳经济效益。网页版ERP成本管理贯穿于生产经营活动的整个过程，它与产品数据管理、库存管理、车间管理和财务管理紧密相连。

ERP成本管理模式，是以标准成本为基础，作业成本管理为主要内容，采用目标成本为导向到供应链成本战略控制。ERP成本控制强调事前计划、事中控制、事后反馈的统一，是全过程全方位的成本控制，其具体的成本管理方法为标准成本的预先确定，实际成本发生后成本差异分析，成本中心为主体的责任成本管理。

二、现代制造企业的成本管理优化体系的结构要想在错综复杂的制造业环境中生存，要想在激流澎湃的信息化潮流中立足，制造企业应充分利用ERP信息系统的优势，以融合的成本管理方法为基础，结合企业实际情况，建立现代化的成本管理优化体系。

一套完整的成本管理体系至少应包括成本战略规划、成本支出预算、成本信息捕捉、成本费用控制、成本绩效考核、成本数据维护六个方面。 1.成本战略规划。企业站在有效利用和管理全社会资源的战略高度，分析确定成本战略基本的框架，分析解决成本战略和企业战略相结合的问题，揭示成本战略的重点，从而使企业能够获得足够的保持竞争优势的成本信息，确定成本管理的重点和确保竞争优势要采用的成本管理的方法和措施成本，形成企业的成本战略。

2.成本支出预算。网页版ERP系统中，标准成本以成本物料清单的形式而存在，可以与工艺物料清单、产品物料清单、甚至设计物料清单协同运作，实现信息的集成与共享。只要设计好BOM 单、作业类型、作业价格、生产计划、产品价格，系统就可以自动计算出产品的标准成本，为企业实现科学的预算管理提供了技术环境。 3.成本信息捕捉。

ERP利用日常汇报机制按生产订单分批别采用分项逐步结转分步法来计算成本。在生产订单执行过程中ERP能够实时计算每一份生产订单的成本，还可以根据管理需求提供每一批、每一步、每一种产品、每时、每刻的成本信息。 4.成本费用控制。ERP成本可以实时提供各种产品成本中心或订单的成本费用信息，这就为实行有效的成本控制提供了便捷的技术环境。

系统不但可以自动计算产品的标准成本、实际成本，并自动将差异结转出来，可以实现将各项成本差异直接落实到各部门甚至个人，进而优化成本控制。 5.成本绩效考核。ERP广泛采用工作中心、成本中心、利润中心的定义，便于成本追溯，利于成本考核。另外，ERP中的成本管理涵盖企业的整个供应链，使每一个成本责任人都可以及时了解与之相关成本信息，了解自身成本责任，实现对个人全面绩效的有效考核。

6.成本数据维护。网页版ERP系统通过模块化管理与用户权限限制不但可实现成本的有效控制，还可以实现成本数据的科学管理、有效维护。建立成本管理优化体系只是“万里长征”的第一步。“创业难，守业更难。”企业应实时控制整个体系，减少中间环节，提高应变能力，实现扁平化、整体化、分布式的管理模式。另一方面，ERP的实施过程应伴随企业的管理改造和流程优化，唯有如此，企业信息化才能从根本入手。

三、成本管理优化体系带来的企业变革 1.现代企业业务流程重构市场瞬息万变，技术日新月异，影响成本的因素错综复杂，因此，企业应构建一套能够适应成本管理现代化需要的成本要素系统，才能推动成本管理工作不断前进，保证成本管理优化体系的建立与顺利实施。企业建立现代化的成本要素系统后，应进行流程整合，减少冗余分工，实现资源优化。

企业必须剖析自我，确定企业的核心任务，精减业务环节与层级，以此为基础设计和建立企业的信息渠道，保证信息技术的通畅和有效。建立网页版ERP系统以后，企业有了统一的数据库，数据可以共享；信息传递和处理的速度加快，多项工作可以一次同步完成。软件模块每个模块中的具体应用程序，并不限定只能由某个部门使用，即系统是面向工作程序，而不是面向职能部门的。

工作流可以因企业因时而异，完全根据竞争的需要自行定义。因此，在应用信息技术的情况下，企业完全有必要在业务流程方面作必要的调整和改进，以适应成本管理优化体系的需要；另一方面，成本管理优化体系的建立也有利于企业业务流程的改造，进而提高企业整体经济效益，增强企业核心竞争力。 2.现代企业经营方式的转变面对日趋激烈的全球化市场竞争，中国企业在经济增长方式上正在逐步实现由粗放式经营向集约化经营的转变。...