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谁知道洗衣店怎么经营管理
因此,首先要在管理中解决好有关认识问题,只有认识到了管理艺术的重要性,我们才会在工作中去逐步体会,逐步提高。
由于洗衣消费是一个长期行为,它不会因人们消费习惯的变化而终止,所以洗衣店具有长期经营的特点,比如说,没有一个人愿意在同一家饭店天天吃饭,年年吃饭,为什么呢?因为人的口味是需要随时变换的,是喜新厌旧的,但是洗衣店就不一样了,如果一个消费者认为某家洗衣店服务好、质量好,那么他会永远在这家洗涤,和洗衣店建立良好的关系。也许,当干洗店开成了百年老店,那么,消费者的儿子、孙子,还是要到老店的儿子、孙子那里来洗涤衣服的。这就是洗衣店长期经营的特点。它在经营过程中追求的是持续、稳定的回报。近两年来,街头洗衣店顺应行业潮流,如雨后春笋般发展起来,给城市人民的生活带来了许多方便。有些洗衣店经营有方,管理得当,信誉好,质量高,回头客多,生意红火,财源滚滚,老板的腰包已鼓了起来。但也有些洗衣店,经营无方,管理混乱,信誉低,质量差,造成消费者投诉、索赔现象不断,影响了生意,损害了消费者利益。
不要小看一个小洗衣店的管理问题,要让不同年龄、不同层次的人认识你,成为你的顾客,这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色,有无个性,有无品牌意识、品牌策略,有无企业形象都将影响洗衣店的整个经营活动。而这一切都要你长期的从管理上下功夫。
开一家干洗店该如何管理好自己的员工呢
开一家干洗店该如何管理好自己的员工呢?经营加盟洗衣店,一个好的团队非常重要,不仅有利于提高工作效率,也能给顾客留下良好的印象。 洗衣店经营靠的是员工之间的互相协调,只有员工之间互相配合好了,洗衣店才能提高效率和服务品质。作为经营者,要学会重视员工,给员工一个愉快的工作氛围,员工有了积极性工作才能做的更好。 其次,在洗衣店的日常经营管理中,要尊重员工,诚心的把员工当做事业合作伙伴。无论什么行业中,员工都是企业最宝贵的财富,干洗行业也不列外。和谐的劳动关系,能让员工具有强烈的责任感,是洗衣店不断向前发展的根本动力。 员工来干洗店工作,不仅仅是为了物质上的回报,精神上的回报能让他们更愉悦。在干洗店平时的经营中,经营者要有一双善于发现的眼睛,员工有进步或良好表现要及时鼓励。
鼓励员工不仅能让员工精神愉悦,也能大大提升员工的工作效率。
酒店洗衣房员工工作职责是什么
洗衣房领班岗位职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作。3.收发岗位的职责
(1)积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
(2)做好布草的管理。进行经常性的整理和分类,并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布草收发工作规程进行操作,做好各种登记,并核对布草的件数、品种以及号码,防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。4.洗涤岗位职责
(1)进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布草、客衣,进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗,洗完以后要先自己作质量检查,然后再交给领班。
(4)结束工作后,关闭电源、水源,进行清理卫生工作。
(5)做好洗涤记录。5.熨烫岗位职责
(1)做好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后,关闭电源及设备,将各类用口回复原位,并进行室内的清扫工作。6.收款岗位职责
(1)准时到岗,做好收款的准备工作。
(2)妥善保管账单等收款用具。
(3)认真细致地进行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出现错误。
(4)交班时立即结清当天账目,做到账款相符。严格执行财务制度,当天的收款要当天上交财务,不得过夜。
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