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快递丢失赔偿明细
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”。 《快递市场管理办法》规定: 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 《合同法》规定: 如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
快递丢失怎么赔偿
快递损坏赔偿法律依据: 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 按照《合同法》第110条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。”。
1、赔付对象。 快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索赔因素。 索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。 c)快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外;
3、赔偿原则。 快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 A.快件损毁。 快件损毁赔偿应主要包括: a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 快件丢失赔偿应主要包括: a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
快递丢件赔偿
快递公司通常都在信封后附有告知单,效力相当于和客户的协议书,协议书中都约定如客户未投保,则最高给予3000元赔偿。这种单方告知书制度,给消费者带来了许多风险,事实上也发生了监守自盗的案例。告知书制度,假设的基础是消费者会理性地作出投保与否的选择,但事实上,消费者投保的概率极低。物流加速了,问题就出现了,旧制度是需要改进了。解决的办法:一是强制保险制度,即由快递公司向保险公司投保,类似责任险,免除消费者分别投保的义务;二是提高快递公司的准入门槛,加强日常监管,避免恶性竞争,稳定快递员的收入,消除快递员监守自盗的隐患;三是在制度未改变的情况下,提高消费者的风险意识,对贵重物品要投保。事件发生多了,制度改进就加快了。
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