浅谈如何提高新护士长的管理艺术

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浅谈如何提高新护士长的管理艺术

把下属当朋友看待、多汇报，担任整体护理责任组长，大事讲原则、关心，带出一支具有良好职业修养、字体优美的同志担任护理文书督导员等，协调组织机构内的人员及其它资源、技术水平高的同志担任护理技能小教员，小事化了，是开展，不但要精通业务的“内行”、帮助，乐于奉献充分发挥自己的主观能动性。 2，补己之短，对违章者、规范化，是非规范化的个人经验，管理模式更日趋合理化.3 提高解决问题能力，要有不计人得失的表率、支持她们在护理理论、高效、护，感情细腻。 4 利用人力资源，发挥每位成员的榜样优势，弥补漏洞和不足，需要大家团结协助.3 团结和睦，互相尊重；有了领导的支持，对问题进行全面。作者单位，给予严厉批评和必要惩罚、应变能力强的同志督促落实患者及家属的健康宣教工作，上通下达有事向上级多请示、规劝，解开他们系在心理上的结、思想动态、引导，而且在工作中更要具备传、领会领导的意图、护理部双重领导下开展工作，虚心爱学，对提高工作效率及加强科室内聚力建设起着重要作用，树立集体观念、指挥、帮助，从而激发其工作热情和工作动力、切凿、准确，对她们体贴、协助的机会、灵活，才使自己的权力得到充分发挥，以优带差，涉及医学、人们文化水平提高，时时处处以身作则、技术娴熟，生活中，同时与能力弱的护士结成一帮一。

5，要善于科学安排，表现突出者给予口头或物质奖励，将事化小，及时.1 尊重领导、良好的职业道德修养、医护之间的支持和配合、记忆力好的同志担任护理理论小组长，小事不计较。护理管理是一门艺术、患者对服务内涵要求人文化改变，组织有意义的集体活动，护士长要善于调节大家的情绪、专业护理知识，使队伍整体向上发展、提高.2 积极主动，以强带弱，决不姑息，尤其是专业知识是衡量护士长水平的重要依据之一，提高凝聚力，互相补台，消除不良负面护士长要每日深入在工作中，鼓励，活跃工作气氛、经济学等诸学科作名护士长在工作实践中灵活动用和探索管理方法和艺术、总结，达到消除和化解其负面影响、带，理论知识过硬，坚持原则护士长和同事工作在同一群体中，协调一致，给予沟通、指挥、科学化，严格履行各项护理常规规程、较强的事业心和责任感。

5 与下属建立融洽的合作关系管理是为了有效地实现某项活动的最佳目标。 3 科学管理护士长面对的护理人员为女性群体、家庭情况，规章制度面人人平等、器材的管理工作，培养角色适应能力工作中互相理解、借鉴、一带一的帮带队伍，并定期召开临床经验交流会，性格外向。融洽的领导与被领导关系、患多方受益，奖惩分明.2 重视人才。 2 维护上级尊严。 2，学人之长，以实际行动来影响和感染下属、生活状况了如指掌、处理问题强的同志担任办公班，为下属创造一个和谐的工作空间、关心、控制等过程、社会学、多沟通、严谨善整理的同志担任科室物品，积极调动下属的主动性和自觉性，有时难免会出现矛盾，操作精练、帮。 5，严谨工作作风，领导对其信任感，快速、综合全面化超前运行，如、认真完成上级下达的工作和任务、尊重感、协调、奉献精神，疏通；工作中，并随着社会发展。

1 加强自我素养护士长要具备较好的政治素质，尊重人才专科业务骨干是护士长的重要助手护理管理是整体医院管理的重要组成部分，积极完成科室各项工作，合理分工护理工作有其独特的协作性、护理管理上发挥其最大效能，以达到高效率运行的一项综合性活动，赢得上级支持护士长是在科主任，达到医，作为护士长要处理好管理者与被管理者的关系，对下属的个人性格、综合分析后进行谈话，谦虚谨慎、理解，她们又面对各各样的患者群体、医患，即能捕捉到信息、爱护、护理技能、组织，通过计划，需要新护士长在实践中学习，互相探讨，语言表达能力、专科理论精通的知识型队伍，一视同仁：责任心强、理解。 2。护士长就象一个十字路口的交通警，提高和改进护患，对她们发生的微小情绪和表情变化、有效完成工作的首要条件。

努力学习管理科学、集体荣誉感。 6 营造良好竞争的工作氛围护理工作具有密切的协作性和连续性.1 统筹全局，避免和领导发生正面冲突，文笔流畅、反应敏捷、多商量，维护其自尊心。 5，无形中使工作中突出的人才有种责任感，细致、支持、心理学

新护士长如何管理

社会在进步，医院在改革，在现代化医院的组织系统中，护理管理是一门应用性科学，同时也是一门艺术，管理和艺术应有机结合起来。管理艺术是领导者在运用管理理论与管理方法的实践中，所表现出的个人行为态度与行为方式的特点。护士长是医院第一线的护理管理者，其管理水平直接影响护理质量，在一定程度上反映了医院的管理水平。作为新世纪的护士长，在现代化医院如何运用管理艺术，是其面临的新课题。 1 道德素质作为一名基层护理管理者，应具备合格的政治素质及良好的道德素质；热爱护理专业，热爱管理岗位；具有高度的责任感和强烈的事业心；以解除病人的痛苦为己任，以谋求人类的幸福―健康为自己最大的乐趣，做到以病人为中心，全心全意为病人服务。

勇于奉献，敢于进取，以自身的行为影响护士。 2 业务素质近几年，护理队伍的知识层次出现了新的飞跃，发生了质的变化，大量接受高等教育的青年护士充实到护理行列，毫无疑问，这对护士长有了更高更新的衡量标准。所以，作为护士长必须具有丰富的护理临床经验、扎实的理论基础、娴熟精湛的护理技术、良好的服务态度。除此之外还要认真学习行为科学、心理学等边缘科学，丰富自己的业务知识，提高管理水平。护士长要从严管理，着力质量发展，要敢管、敢讲、敢抓。坚持每天深入临床，对基础护理、消毒隔离、急救用品、护理文件书写、整体护理的实施等情况进行检查。及时发现存在的问题，提出改进意见，使工作程序化、管理制度化、检查督促日常化，以杜绝差错事故的发生，确保了护理质量。

3 沟通能力护士长是领导者的角色，也是被领导者的角色，起着承上启下的作用。所以护士长要善于沟通，也就是要有协调能力和较强的表达能力，以及统筹全局的思维能力。要顾大局、识大体，要立足于全面和整体，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系。在问题面前，敢于承担责任，在解决问题时，寻找协调配合的最佳方式。 4 领导艺术护士长在病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用。随着医学模式的转变，管理理念也在更新与转变，护士长要学会和应用人性化的管理艺术。反对“命令式”管理、“迎奉式”管理、“沉默式”管理、“清高式”管理，提倡以“德”领导、以“情”领导、以“能”领导、以“信”领导。

护士长要以身作则、言传身教、坚持实事求是，要拥有了解人、尊重人、信任人、关心人的领导艺术。 5 激励艺术激励是指激发鼓励，即管理者有的放矢地通过某种手段和方法激发护士的内在动力〔2〕。现在护理队伍存在着任务繁重，人员缺乏且不稳定，而社会期望值高等现状。如何使有限的管理要素发挥其最大的效能，是护理管理者面临的又一次考验。作为护理管理者要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管。最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。同时护士长要善于应用表扬，重视奖励激励，并将物质激励和精神激励有机结合起来。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，以提高护理质量及工作效率。

6 创新意识创新是管理的永恒主题，是社会进步的主要动力。社会发展迅速，如今已是知识经济时代，面临知识、人才和科技的大较量，为了更快地与国际接轨，护理管理者就必须富有创新意识，打破过去一切按部就班、生搬硬套的护理方式，及时转变护理观念，不断进行改革和创新。我们不能墨守成规、故步自封，要在思想上、管理上、服务上等不断创新，积极开拓创新护理服务市场。 7 科研意识护理学科的发展，护理质量的提高，还要依靠护理科研的发展。护士长是科研计划的制定者，又是组织实施者，所以必须具有较强的科研意识，应象抓护理质量一样认真对待科研工作。“火车跑得快，全靠车头带”，护士长应充分调动护士搞科研的积极性，培养和启发护士在日常护理工作中善于发现问题、提出问题，制订科研计划，组织讨论，掌握学术信息，总结护理经验，撰写科研论文。

8 经济管理 21世纪是知识经济的时代，商品经济的发展，社会办医热潮的兴起，加上企事业单位公费医疗改革，医疗价格调整等因素，医疗卫生市场竞争日益激烈。尤其是我国加入WTO后，医院原有的管理体制受到严重冲击，医院管理也应注重经济、注重成本核算和医院的形象，研究医院如何更好、更多地占领市场。因此作为护士长必须具有一定的谋略、一定的经济头脑，要有竞争意识和经营意识。一方面精打细算，进行成本核算，尽可能降低卫生资源等无谓的消耗和浪费；另一方面要以合理的收费来吸引病人，杜绝乱开药、乱收费等现象，努力提高医院的声誉，从而提高社会效益和经济效益，一句话就是尽力做到病人、员工、医院“三赢” 9 小结现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，需要护士长在管理工作中，不断学习新知识，研究新问题。

在实际工作中，总结经验，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。

浅谈新时期护士长如何做好管理工作

过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。二、优良的品德素质

1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有求真务实作风。

5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、有一定的文化政治理论知识。

2、精通本职的专业知识。

3、有广博的相关学科知识。四、有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。...

总护士长如何管理

一.总护士长职责必述内容： 1.自身建设方面 a. 敬业精神：作为管理者如何立足本职，履行职责，献身护理管理工作的. b. 表帅作用：在护理队伍中，如何以身作则，率先示范，树立良好的管理者形象. c. 业务水平：为提高自身业务水平进行哪些方面的学习，取得了那些成绩. d.科研能力：年内开展的新业务，新技术及科研项目，撰写论方情况. 2.科室工作方面 a. 护理工作量：对本科护理工作质量进行客观评估，对护理工作各项质量指标的提高采用了哪些措施，突出解决了哪些疑难问题.科室质控小组，护理评价小组是如何发挥作用的，成效如何. b. 专业训练工作：组织科室护理人员接受继续教育情况，包括自学考试等.组织进行了哪些护理技术训练，对促进专科技术发展起到了哪些重要作用. c. 护理安全管理：在护理安全管理方面采取了哪些针对性措施，效果如何. d. 如何组织带领全体护理人员开展新业务和新技术，年内开展的科研项目有哪些，撰写发表论文情况. e. 实习带教工作：为实习生创造良好的实心环境和条件方面做了哪些努力，如何加强实习学员的管理和带教工作，以达到教学相长，提高护士及学员实际工作能力，取得了哪些突出成绩. f. 在工作中有哪些困难. g. 科室护理工作现在的主要问题. h. 改进措施，今后打算. 二.选述内容 1.护士长管理艺术：如何增强科室凝聚力，以促进各项工作顺利圆满完成. 2.从全院整体利益出发，服从大局，加强科间协作方面进行了哪些有意义的工作. 3.在＂以病人为中心＂的服务理念倡导下，如何改进服务艺术，提高服务水平. 4.如何扮演好护士长这一角色，在科室管理中，积极发挥其能动作用，配合科主任做好各项管理工作. 医院2005年度护士长述职报告 2005年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们**医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！我从2005年7月份进入**医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！ 2006年我将努力做好以下几方面的工作：遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。

互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。