[请问开服装店请店员如何管理]服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员...+阅读
开服装店要如何管理和销售
服装店的日常运营管理应该推行5S现场管理:
1、整理
将卖场内的物品分类,把不用的物品及落后的营销观念坚决清除掉;把计算器、销售表单、宣传单等经常用的东西放在容易取到的位置。及时更新价格标签及海报,及时更新新产品,给顾客创造一个整洁优雅的购物环境。
2、整顿
将买场内有用的物品分类整理摆放好,进行标识。特别是样品、价格牌、POP、销售表单等物品要摆放整齐美观大方,杜绝乱堆乱放,物品杂乱不堪,确保为顾客提供及时周到的服务。
3、清扫
卖场内的天花板、墙面、地面、柜台及商品每天必须及时清扫干净,破损的东西必须及时维修或更换,不得播放不文明的音像制品。要求员工保持个人卫生,衣着整齐得体,保持良好的形象和精神状态为顾客服务。
4、清洁
维持整理、整顿、清扫这三项工作,定期与不定期自我检查或相互检查,每天上下班花几分钟的时间作好5S工作。
5、素养
定期对员工进行培训,确保每个员工养成良好的生活及工作习惯。使员工能为顾客提供优质高效的服务习惯,使员工能遵守规章制度,能积极学习各种业务知识。
服装店如何经营与管理
真么复杂的问题没有悬赏啊:郁闷 那我就简单说说吧:
1、你做杂款需要的就是你有个门面或者是有个店中店做你的销售平台。
2、你需要办理的手续是:工商营业执照,税务登记证,还有品牌经营许可证。
3、你还需要知道的是服装的趋势,潮流那些货适合什么时候销售。 初次进货需要主义的是,少进快销,不要积压库存,给钱只要不亏就可以销售,开始进货的目的是为了看这个市场更适合什么样的服装销售。所以品种多点,单品数量少点。 营业税基本是固定的,也不多一个月大概200~300左右(个体店收取的不多)营业执照需要年审的也需要点费用,如果你有下岗证就可以免去的。 需要注意的问题是: 进货要小心,看准才能进,一定要注意服装质量,不能光看样式。还要多学习点面料方面的知识。还有就是勤进快消为主,千万不能压货。别人手上的处理库存坚决不要,再便宜也需要慎重选择。 好了就这些吧,你分太少了!!! ——————————专业回答,鄙视复制——————————
如何管理服装店
服装店经营管理技巧:
一、采购技巧
1、招标采购--选择能提供最有利供货条件的供应商为合作伙伴
2、询价采购--对几个供货商(通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。
3、谈判采购
(1) 谈判前的商务调研--包括商品名称与规格、商品价格与付款方式、主要供应商(3家以上)的供货条件、供应商的情况等
(2)制订谈判策略 ·合理配置谈判成员--做到知识互补、性格互补、角色互补(黑脸与白脸) ·制订谈判议程与选择谈判场所
(3)报价、还价策略 ·确立起点、界点、争取点、以作报价的基础 ·报价的先后次序(当对方精明,已方不了解行情时,宜后报价;反之,宜先报价) ·报价要果断 ·报价不附加解释,除非对方询问
(4)僵持策略 ·比耐心 ·使用威胁手段 ·转移对方期待,将对方期待拉向自己的目标 ·不要表示出强烈的达成协议的期望
(5)让步策略 ·让步要让对方认为再也不能让步了 ·要善于掩饰让步的真实原因 ·以让为进,寻找其他方面的利益(主要是价格及折扣、付款条件、退货等)
(6)签约
4、集中采购--集中采购(包括一次性集中采购与累积集中采购)可以有效地增强企业的侃价能力,获得较有利的采购条件
二、价格定位的依据与如何进行价格定位
1、价格定位的依据:
(1)订价的目标: ·以扩大市场份额为目标,宜采用较低的价格 ·以质量领先或主要经营高档品牌服装,宜定较高的价格 ·以规避竞争为目标,宜采用随行就市的定价方式 ·以渡过企业经营困境,宜采用成本定价
(一般高于可变成本)的方式
(2)市场需求 即消费者对价格的接受程度,市场需求决定了定价的上限,一般而言,服装产品的定价就以企业所能获得最大利润为准,而非最高利润率,否则顾客采购量不足会影响企业的利润。
(3)企业经营的成本 企业经营的总成本分为变动成本与固定成本,服装店的固定成本主要是店内设备的投资与房产的投资(或房租),总固定成本与产品的销量无关,但单位固定成本与产品的销量成反比。服装店的可变成本主要表现为服装的采购成本、员工的工资、水电费等。产品的可变成本决定了产品价格的底限,当企业处于经营困境时,价格可以定于固定成本之下,可变成之上,以求清除库存,加快自己回笼,渡过困难时期。
(4)国家有关政策或生产企业的特点要求
2、定价方法:
(1)心理定价法 ·取脂定价(即高价)--利用顾客的求新心理:主要针对那些吸引消费者的新品 ·渗透定价(即低价)--利用顾客的求廉心理:通过薄利多销来实现企业的利润 ·声望定价(即高价)--利用顾客的求名心理:主要针对那些知名品牌的服装 ·零数定价--利用顾客的求准心理
(2)成本定价 ·成本加成定价 ·目标利润订价 ·变动成本订价
(3)折扣定价 ·数量折扣 ·现金折扣 ·季节折扣
(4)促销定价 ·招徕订价--通过几款特价服装来吸引顾客,带动其他商品的销售 ·特殊事件定价--如店庆、节假日等
(5)产品组合订价--如衬衫与裤子一起卖比单件卖要实惠,以鼓励顾客多买产品
(6)价值感知订价--在顾客估计价格的基础上进行定价
三、店长(主管)的条件与职责
1、店长应具备的条件:
(1)身体素质方面:30-35岁左右年轻力壮者,能够承受长期疲劳与满负荷紧张工作的压力
(2)品格方面:要具备优秀的品格,能够成为下属的榜样,能使下属产生敬重感
(3)性格方面 ·拥有积极的性格:不畏挑战,碰到任何情况都应积极去处理 ·拥有忍耐力 ·拥有明朗的性格 ·拥有包容力:对下属的失误即要批评,更需要教育
(4)技能方面 拥有良好的商品销售技能 拥有对消费者心理的敏锐把握能力 拥有良好的处理人际关系的能力 拥有教导下属的能力 拥有良好的信息分析能力
(5)学识方面;最好具有丰富的学识 能够洞察服装市场的消费动向 能够了解服装搭配、面料等专业知识 具有销售管理方面的知识 有一定的法律知识
2、店长的工作职责 执行店主的各项指令和规定的宣布与执行 完成店主下达的各项经营指标 门店职工的安排与管理 监督和审核门店的会计、收银等作业 掌握商店销售动态,向店主建议新品的引进和滞销商品的淘汰 维护门店的清洁卫生与安全 教育、指导工作的开展 顾客投诉与意见处理 各种信息的书面汇报
四、如何选择营业员
1、性别与年龄(针对女装店):18—30岁左右的年轻女性,具有一定的素养和气质,能够了解女装的最新潮流
2、个性:应具有开朗、自信等性格,能够接受新事物,同时又比较稳健、精力充沛、待人友好等特征
3、知识和技能:营业员具有一定的文化水平,能够快速掌握服装的相关技术知识,能够对顾客技术方面的询问和要求应对自如
4、经历标准:最好是从事过服装销售工作的类似经历
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