商业和服务业有什么区别

[公路和马路有什么区别]顾名思义，马路就是马走的路呗。古时候没有汽车，只有马车，走马车的路自然就叫马路了。其实不然，且听我道来。 18世纪末，英国正处于工业革命的热潮之中，工业的发展对交通运输的要求...+阅读

商业和服务业有什么区别

服务业

服务业概念在理论界尚有争议。一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。服务业缴纳的流转税，一般以营业税为主。

在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业（国民经济行业分类细分为1、农业，2、采矿业，3、制造业，4、电力、燃料及水的生产和供应业，5、建筑业等五大实物商品生产部门）之外的所有其它十五个产业部门。即，

1、交通运输、仓储和邮政业

2、信息传输、计算机服务和软件业

3、批发和零售业

4、住宿和餐饮业

5、金融业

6、房地产业

7、租赁和商务服务业

8、科学研究、技术服务和地质勘查业

9、水利、环境和公共设施管理业

10、居民服务和其他服务业

11、教育

12、卫生、社会保障和社会福利业

13、文化、体育和娱乐业

14、公共管理和社会组织

15、国际组织

服务业与其它产业部门的基本区别是，服务业生产的是服务产品，服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。

服务业和第三产业在日常应用上是有区别的。一般地，通过国民经济具体产业部门如农业、工业、建筑业等来描述国民经济产业部门时，就采用“服务业”；通过国民经济产业发展层次如第一次产业、第二产业等描述国民经济产业部门时，就采用“第三产业”。

商业

商业，一般指商业企业，是指从事货物批发、零售等商业经营活动的企业及企业性单位，包括以货物批发、零售为主，兼营工业生产的企业及企业性单位。流转税纳税方面，商业企业缴纳增值税及其附加税。

服务业特别说明：

1、服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业；以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。

2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外，其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。这与流行使用概念有明显差别。

电子商务是什么

电子商务是：“在技术、经济高度发达的现代化社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称”。

国际商会对电子商务的定义

电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。电子商务从外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。它的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。它的商务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

世界贸易组织对电子商务的定义

电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

电子商务是借助于计算机网络进行的交易活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。

从企业的角度来看，可以更迅捷地完成各种商业贸易、销售及采购等商务活动，降低经营成本，增加商业价值，并创造新的商机；

从消费者的角度来看，足不出户也能通过查询获取详细的信息，并轻松地完成消费活动。

这就是现实生活中的电子商务。

什么是电子商务的商业模式

获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。

B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，平均在75000美元，需要商业洽谈，按照固定合同条款和商业规则进行交易。信用开始是依托信用卡，尔后需要更复杂的银行信用管理系统，参与企业需要的基础设施包括局域网、定制的目录和流程规则.

B2C商业模式是顾客直接与商家接触，特点是定单数量小，平均在75美元，主要是按价目表或者固定价格，属于冲动购买或者偶尔购买，所以广告的作用很大。信用依靠消费者信用卡，基础设施主要是互联网的链接。

摩根斯坦利·添惠认为B2C商业模式主要有8种：

(1)产品网站比如戴尔和思科公司，主要说明各类相关产品；

(2)以购物为目的比如亚马逊，已经从过去的单一网上书店扩展为Amazon.com

(3)门户兼有购物模式，代表的企业是美国在线，它通过“蛇吞象”并购了时代华纳，又并入了百代唱片公司，从而建立一个网上和网下联动的商业模式。

(4)二手货拍卖—商家到顾客或者相反，如Onsale公司的模式。

(5)个人对个人纯粹的网络拍卖，代表者是Ebay。但是按照我们的理解应该把它归纳到C2C模式中。

(6)最低价格模式，其核心是突出低成本的特点，即实现中间环节“零摩擦” 成本加零，代表者是Buy.com。

(7)买方定价模式，充分给予消费者决定价格的权力，代表者是Priceline.com。

(8)寻求最优惠价格，也是围绕价格开始营销，比如Jungle,Jango,MySimon

按照为消费者提供的服务内容不同，B2C商业模式的分类又可以分为：电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行和网上金融等7个类型。

美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡对B2B商业模式进行了分类：

(1)电子商店促销，降低成本，寻找需求和新的商业机会

(2)电子采购降低成本，寻找供给和新的供货商

(3)电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本

(4)电子商城电子商店的集大成者

(5)第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持

(6)虚拟社区成员之间交流，价值的增进

(7)价值链服务提供商支持部分价值链，比如物流、支付体系

(8)价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值

(9)联合平台：商业过程的合作，比如联合设计

(10)信息中介、信用服务：商业信息查阅，中立可信的第三方服务。

Steven Kaplan和 Mohanbir Sawhney认为：

(1)从商务购买内容来划分为制造投入（manufacturing inputs）和运营投入（operating inputs）。制造投入指原材料和成分直接形成制成品或者进入制造过程。从本质上看，制造投入倾向于“垂直”。运营投入，也称为MRO。是指非直接的原材料和服务投入，它们不直接形成制成品。从本质上看，运营投入倾向于“水平”，同时，它们适合于第三方通过配送提供服务。

(2)在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和服务。由此可以划分出：系统采购和现货采购。系统采购（systematic sourcing）通过与合格的供应商的事先的协商，通常合约是长期合约，这些采购是“关系导向”（relationship oriented），大部分制造投入是系统采购完成的。现货采购（spot sourcing）从陌生的供应商