请帮帮忙！一个公共关系学的案例分析！高手请进！

[单片机C语言编程高手请进]首先，PB0只是一个普通IO，它只能判断高低电平，要是换成C口（AD转换口）倒是可以，另外，PC4也不是PWM口，MEGA48和MEGA8基本上一样，都只有3路PWM。当然，你可以把PB0接一个按键，每按一次，占空比...+阅读

请帮帮忙！一个公共关系学的案例分析！高手请进！

案例属于组织行为不当引起的危机

（一）组织行为不当引起危机的类型：

1、严重的内部事件

2、工作失误

3、决策失误

4、纠纷事件二.突发事件引起的危机

（一）类型：

（1）由不可抗拒力导致的重大伤亡事故

（2）外在因素引起的事故

（3）外来的故意行为三、失实报导引起的危机

（一）类型：

1、失实和不全面的报导

2、曲解事实

3、报导失误四.危机的处理对策

（一）预防危机：

1、灵敏的预警系统

2、完善企业的管理系统

3、模拟准备

（二）危机处理过程

1、果断采取措施，有效制止事态扩大

2、情况调查，收集信息

3、成立处理公共关系危机的专门机构，制订处理公共关系危机的基本方针和基本对策

4、确定新闻发言人

5、迅速、扎实、全面开展工作，并安抚好受害者

6、认真做好检查，切实改进工作这个案例我以前有看过，也研究过，具体资料放在家里，如有必要改天才能给你较好的答案，现在只能给你以上资料。都是按以上措施来解决的。在公共关系学里面有提到的。如果你是学公共关系学的可以登录豆丁网，搜索公共关系课堂笔记可能有你需要的资料。...

公共关系学案例分析求答案。

(1)该商场的公共关系处于危机之中。（2分）这种危机若处理不当将导致其“臭名远扬”的公关状态。（1分）因商场自身原因造成美誉度下降，将带来极坏影响，必须尽快解决这场公关危机。（1分）（2）策划方案：1在采取已有措施基础上，进一步利用各种媒介宣传商场的经营理念：公布处理决定，承担造成的消费者损失，并承诺不再发生类似事件，以求得消费者谅解。

（2分）2重树商场良好形象。（1分）因问题出在商场自身，所以应从内部着手，在制度建设、经营思想等方面进行完善，通过征询消费者尤其是老客户的意见，建立稳固的公共关系：通过发言人制度向社会公众宣传，并建立起专人负责处理顾客意见的制度，提高服务的针对性。（2分）3以此为鉴展开一次全员公关意识教育，把经营业务与公关活动有机结合起来。

（1分）...

求公共关系案例分析！

丑陋玩具风靡全美

美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步，偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋玩具，又将如何？于是，他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一泡打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，并使同行们也受到了启发，于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛，眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答：1 、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向市场的公关活动。

2 、求新欲望是人的一种基本欲望，就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望，来满足自己的好奇心。这是人们追随流行的心理原因之一。逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向相反的思维方向探索。

3 、布希耐就是利用人们的这两种心理，产生了“丑陋玩具”的创意，并使艾士隆公司获得巨大的经济利益。“丑陋玩具”之所以风靡全球，关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。在公共关系活动中，组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理，采用科学的传播方式，选用适当的传播工具，实现组织和公众之间沟通的顺畅，从而使公共关系活动的效果更圆满。

公共关系学的形考作业中的案例分析：网友集体封杀王老吉的答案

我来回答分析要点：如此一来，在“封杀”王老吉的背后，一定有只无形的手在幕后操纵。这是显而已见的。可以说，在结合了强大的网络营销后，王老吉这一亿元的“广告费”花的非常的值。首先，王老吉在爱国热情高涨的敏感时期，树立了爱国品牌正确而良好的形象，赢得了人们的好感，其次，王老吉在网络营销中，起用“封杀”王老吉的口号，直接拉动了销售的增长。当前，网络媒体的传播力已经丝毫不逊于传统媒体，而中国现在有2亿多的网民。可以说，王老吉利用此次为灾区捐款的企业行为成功地进行了一次情感营销。当然，对于王老吉捐出的一亿元，笔者丝毫不怀疑企业捐助灾区的诚意。众所周知，在激烈的市场竞争条件下，许多企业往往把赚到的钱用在企业的发展上，而很少回报社会，投入公益性活动。

不少企业认为回报社会企业吃亏。但市场竞争一个有趣的结论是哪家企业能够在公共关系方面，慷慨资助社会公益事业的发展，哪家企业就会得到消费者的热情回报。提高企业的知名度，树立企业在社会公众中的美好形象，是企业生存和发展的重要条件。而有目的、有计划的赞助活动，是一种同社会沟通的有效手段。企业通过赞助活动，一方面给社会活动的顺利进行提供物质保证；另一方面可以展示自我，树立美好形象，为自己的发展创造良好的市场环境。王老吉公司深知赞助公益事业的辩证法，向地震灾区捐款