旅游者决策时会受到哪些因素的影响

[从旅游业的发展历史看影响旅游业发展的因素]原发布者：就是我TYL 课程论文题目我国旅游业发展的影响因素分析学院名称经济管理学院班级经济学121班学号学生姓名我国旅游业发展的影响因素分析摘要：中国幅员辽阔，拥有五千年...+阅读

旅游者决策时会受到哪些因素的影响

旅游决策的影响因素可以分成以下六类：

1.旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。

2.社会支持因素。个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导，并提供一定的便利，无疑会促进旅游风气的形成。同时，社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分，有机会、有条件而不去旅游，个人不仅会感受到外在的社会压力，而且会感受到内在的心理冲突。

3.个人心理因素。人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境，以及持有什么样的决策标准，从而影响他们的旅游决策。

4.群体支持因素。个人的心理和行为既受所属群体的影响，又受参照群体的影响。因此，时尚、家人、亲朋好友等，都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中，很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。

5.个人社会经济因素。日常生活的压力、金钱、时间等因素，是现代旅游的基本约束条件。对于现代人来说，在拥有金钱和时间的情况下，想要解除日常生活的压力，最佳的途径就是外出旅游。

6.其他因素。包括几个难以归属到其他类型之中的因素，即亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传、旅游目的地远近等。

现在家庭出游决策由谁来决定

同程旅游报告引用的一项以30至45岁已婚男性为调查对象的调研数据显示，有71.5%的受访者表示全家的出游决策由妻子来决定，而由男主人做决策的比例仅为15.4%。在“70后”和“80后”家庭消费者当中，女性的地位举足轻重。据驴妈妈旅游网数据显示，过去一年在该平台下单预订旅游产品的用户中，女性用户占比58.6%。女性用户客源地城市前十名分别是上海、北京、南京、苏州、广州、杭州、成都、无锡、深圳、天津。18-34岁年龄段女性用户合计占比超过六成，该阶段的女性在家庭中同时担任女儿、妻子、母亲等多重角色，使得她们成为家庭旅游消费的重要决策者。其中，具有更强购买力和收入水平的26-34岁女性用户占比接近四成，这部分女性用户对旅游的品质具有更高的需求，追求精神和物质的双重享受，偏爱高附加值的产品，愿意为更好的服务买单。

途牛旅游网《2017-2018女性旅游消费分析报告》称，00后女性的旅游消费人次正迅猛增加，同比增长超80%，成为休闲游市场上新的增长点。由于在日常生活中大多数女性对家庭、社交等多方面的开支有着相当的“管家”经验，因此，在旅游产品的购买过程中，女性对价格的敏感度高于男性，通常会在多次比价后进行购买。除交通、酒店、餐饮占据较大比重外，服装、箱包、护肤品、首饰、土特产、旅游纪念品等目的地消费不容小觑。...

在作出旅游决策时旅游者常见的消除风险的方法有哪些

在旅行途中，有四方面的因素会给旅客带来风险：自然灾害、意外事故、罹患疾病，以及旅行途中往往会出现的行李财物和证件遗失、被盗。

（1）按照风险的对象可以分为人身风险、财产风险和责任风险；

（2）按照风险的原因可分为自然风险、社会风险和经济风险。这些风险在旅游活动中会时有发生。旅游风险需提前预防在旅行途中，有四方面的因素会给旅客带来风险：自然灾害、意外事故、罹患疾病，以及旅行途中往往会出现的行李财物和证件遗失、被盗。旅游者要根据自身需求参保，除了普通的意外险和航空意外险，旅游险当是一种必不可少的险种。因为旅游意外险对游客的保障更具有针对性，保障整个旅行过程中的风险，包括旅行过程中的人身伤害、财产损失、旅行延误、证件遗失和个人责任等等。为应对“十一黄金周”众多市民外出旅游过节的习惯，幸福人寿就推出了包含航空、铁路、水运、私家车、公路交通等在内的意外导致身故、残疾甚至烫伤的短期险种，只要花费一二百元就可以为自己的出游买个放心。自驾游应补充保险今年“十一”全国高速公路免费，自驾游肯定是一大热门。太平洋财险重庆公司相关人士建议，车主在出行前一定要核对和检查自己的保险，购买了哪些，哪些不属于理赔范围。单纯车险对自驾游客的保障是有缺失的，在自驾游出发前，车主可以临时增加车上人员险的责任限额，同时临时增加诸如“轮胎爆破险”、“玻璃单独破碎险”、“盗抢险”等险种，以应付旅途中可能发生的各类状况。另外，自驾游客还可根据出行路线投保一份涵盖一般意外伤害和意外医疗赔偿责任的旅行意外险，无论乘车、自驾还是下车漫步都有一份保障。出境游保险必不可少对于选择出境游的市民，保险则显得更加必不可少。据了解，若要出游奥地利、丹麦、芬兰、意大利、卢森堡、比利时、挪威、西班牙和瑞典等“申根国家”，想要顺利获得签证通过，购买一份足够额度（境外医疗援助的保障金额需要在3万欧元以上）的境外旅行保险是必需的。此外，业内人士还特别提醒出境游的市民，不少旅行保险，将滑雪、潜水、攀岩等危险性较高的项目作为免赔责任，如果游客在旅行中必定会参加这些项目，那么投保时，还需选择将其纳入保障范围的保险产品，避免出险后无法理赔。