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青年消费者的消费心理特征表现在哪几个方面

04月13日 编辑 fanwen51.com

[简述消费者需要的基本特征以及对消费者心理的影响]1.目的性和可诱导性 2.多样性与差异性 3.层次性和发展性 4.伸缩性和周期性 需要虽然是人类活动的原动力,但它并不总是处于唤醒状态。只有当消费者的匮乏感达到了某种迫切程度...+阅读

青年消费者的消费心理特征表现在哪几个方面

青年人消费心理在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点:1)追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。 在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。2)表观自我和体现个性这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。

3)容易冲动,注重情感由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。

消费者的个性

个性是指人在先天因素的基础上,在社会生活实践中形成的相对稳定的心理特征的总和。它具有整体性、稳定性、独特性、可塑性、社会性等特点。 消费行为和消费者的个性是紧密联系的。而在个性中,兴趣是一个重要组成部分。在臧良运主编的《消费心理学》中,按照兴趣的作用不同,将兴趣分为积极兴趣和消极兴趣。所谓积极,如弹钢琴、拉小提琴一类,所谓消费,如网络游戏、搓麻将一类。我认为,这样的分法,是有失偏颇的。 无论所谓积极和消极,对兴趣的个体而言,都是符合个性而作出的行为,无论行为的结果怎样,在过程中个体一定是处在一个积极、愉悦的意识中的。 这就引出一个营销的道德问题,虽然绝大多数人都认为,营销是必须以道德为前提的,但仍有那么些人,利用消费者的兴趣,做一些不道德的事。

比如,史玉柱的《征途》,正是利用了年轻人对于网络游戏的兴趣,将一个个年轻人的口袋掏空,甚至家破人亡。 营销人可能觉得冤枉,因为他们只是去迎合消费者的兴趣而已,或者说,是为消费者找到自己的兴趣。这是人类作为一个种群的整体个性弱点,大家都在利用。我们无权去批评这群人,我们只能寄希望于消费者群体整体素质的提高。

消费心理有哪些?应该怎样对待

「′伊唯泪、10级2008-10-02 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。 消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象,具体而言其侧重点在以下几个方面。 1)市场营销活动中的消费心理现象。 2)消费者购买行为中的心理现象。 3)消费心理活动的一般规律。 消费心理学的研究内容 1)影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。

2)影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消害窢愤喝莅估缝台俯郡费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。 消费心理学的研究原则 1)理论联系实际的原则 2)客观性原则 3)全面性原则 4)发展性原则 消费心理学的研究方法1)观察法观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理学的一种最基本的研究方法。 2)访谈法访谈法是调查者通过与受访者的交谈,以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等内容的一种研究方法。

3)问卷法问卷法是以请被调查的消费者书面回答问题的方式进行的调查,也可以变通为根据预先编制的调查表请消费者口头回答、由调查者记录的方式。问卷法是消费者心理和行为研究的最常用的方法之一。 4)综合调查法 综合调查法是指在市场营销活动中采取多种手段取得有关材料,从而间接地了解消费者的心理状态、活动特点和一般规律的调查方法。 5)实验法实验法是一种在严格控制的条件下有目的地对应试者给予一定的刺激,从而引发应试者的某种反应,进而加以研究,找出有关心理活动规律的调查方法。

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