如何克服不良情绪课件

[高考备考克服情绪化三忌]高考备考克服情绪化三忌 1、忌浮是指对学习内容，用心要专，要深入理解。切忌只满足于一般的理解。如果只是浮光掠影，走马观花的浏览，或是“一目十行”的不求甚解，那是不会取得成...+阅读

如何克服不良情绪课件

方法/步骤>01多加锻炼身体良好的身体是一切事业、生活的基础，平时没有事的时候或者周末带着家人抑或约上三五知己去去健身房或爬爬山，身体硬朗起来，就很少得病，工作起来也就轻松自如，这样不仅锻炼了身体，还能愉悦心情，也同时加强了亲人、朋友之间的交流，心中的不愉快也就会慢慢烟消云散了。>02改变四周的摆设有些时候，杂乱无章的工作环境也令工作效率低落；所以不妨将自己的工作空间，设计成可以配合做事习惯的模样。除了让每份文件都有可以归类的地方外，亦可利用一些颜色鲜艳的小海报、有趣的摆设获茂盛的绿色盆栽，振奋工作心情。>03开辟学习的渠道社会变化快速，科技日新月异，每个人都必须终身学习，才能调整工作上所遇到的困难。因此最好的是在工作之外，拨出一些时间培养其他方面的兴趣，例如阅读、画画或学习陶艺等。

这不仅能使心灵与精神有所寄托，更让你拥有另一个成长的空间。...

如何抓住客户心理提高成交率

提高家电商场到店客户成交率的方法，绝大部分情况下就是提高营业员与客户沟通的话术。一般能够主动到家电商场逛逛的客户，95%都是有需求的客户，只有5%是随便闲逛的，所以说为了那95%的客户，门店营业员要学好以下几点话术，定会提高成交率：

1、迎客第一句：“进来随便看看！”根据消费者心理学分析，绝大部分人喜欢和别人反着做，举例：营业员：你想买什么？客户：我随便看看；高兴还进来看看，不高兴的直接走了。

2、帮对方诉苦：“你已经看过好多家了吧！”不管对方有没有在别的地方看过，他也会感觉你是站在他的角度说话，接下来客户会有两种说法：客户的第一种没看过：没有，你家是我第一个来看的；营业员：立刻回答一句，那我们这边也不一定有适合你要的；此时客户会有一种差异化感觉，想再听营业说下去的感觉，也就是给营业说话的机会了。还是这样吧！让我先了解一下你的需求，看看我们这边有没有你需要的；如果没有我直接推荐你去有适合你要的产品那个店去买，就行了！此时，营业员立刻要跟一句话，我推荐你去别家买，与我没有任何利益关系哦！客户的第二种看过了：已经看了好多家了！营业员：同上一种营业员话术一样。

3、了解客户的需求：营业员发出问题后，客户就向营业员讲述他所需要的产品参数与条件了，此时营业员只需静下心来倾听，即可。

4、展示产品核心价值：营业员再次确认客户的需求后，直接拿出适合客户需要的产品，展示客户想要的功能，让客户亲自感受一样；并且在展示过程中回答客户你家产品与别家产品的区别，以及价格为什么定这样一个档次，要告诉客户定这个档次的理由。

5、给客户一个现在购买的理由：塑造产品的唯一性元素，例如：就今天有促销，过了今天就恢复原价；产品就剩这一件了，现在不买就会被别人买了；以及现在购买有什么特别的待遇等等。...

怎样打造销售团队ppt

任何首席执行官或是企业主都知道，优秀的销售员可谓稀有品种，高效的销售经理更是凤毛翎角，出色的销售总监简直就是大海捞针。那么，要保证自己的销售团队履行职能，你能做些什么呢？就如爱迪生那句名言所说，天才是1%的灵感加99%的汗水。在本人管理全球销售团队的20年间，我发现，99%的汗水，如果合理应用，将实现企业所需的成功。事实上，通过合理落实几项简单的原则，销售组织的有效性就能够在全球获得根本性提升。我知道这些原则管用，因为它们已经成为我职业生涯的基石，且帮助推动了我所供职的企业，雷格斯集团，从欧洲的一个城市发展到90个国家的550个城市。这些指导性原则落实起来并不容易，而且无法取代爱迪生那1%的灵感；但是，如果销售领导者可以坚持运用这些原则，成功便是水到渠成。

雇对人：这一点往往被忽视职位描述越详细，招聘便越明细，从而更可能找到并录用合适的人。有组织的面试过程要坚持两个关键部分：一份正式的面试问卷，以及由至少两名不同的管理者分别进行两轮面试。这样，就能不断向应聘者发问，测试他们是否满足职位描述中的能力，并确保做出客观的决定。如果你只雇佣自己喜欢的人，那么会给组织带来多次失败。就职和培训：就职和培训是两码事，明白这点很重要。好的就职流程能够帮助个体了解企业及其文化，以及企业对自己的期望和自己的角色。而培训则是让你为自己将要着手的工作做好准备。很多时候，企业只做好了其中一件。关键点：舍得投资销售培训，让新学员认真对待，并坚持提供培训。注重结果：记住99%的规则。

一旦新人开始工作，所有新的销售都应致力于探索建立新的坚实渠道上。使用具有可靠指标的准科学方法，如，新客户预约的数量，潜在客户电话销售的数量，或是有组织的客户回访目标。在新员工开始工作的阶段，评估和衡量他们的活动，从而可以对其绩效进行分析、纠正和/或改进。利用这点不断提高团队。金钱激励：无论你的招聘和培训工作多么好，销售团队还是得面对一天又一天艰难的工作，会接到来自潜在客户的无数拒绝。通过培养积极的态度并以周或月为单位提供激励，来支持你的团队，这点至关重要。我希望自己所有的销售负责人都能在其团队中培养一种主动精神，并以身作则。差劲的管理者会说：别照我做的做，照我说的做。这完全是无稽之谈。员工最大的动力就是一个说到做到的领导者。

最后，同样重要的是，记住金钱和其他激励措施的重要性。除了基本的佣金计划，在季度、区域或特定任务的基础上，推出一些特别奖励。这种奖励应该无法被员工预见，但要致力于在淡季里推动销售。与企业目标一致：销售团队往往处于一种真空中的思维定势。确保你有一个正式的组织结构活用产品：优秀的销售人员能够贴近客户，让他们真正感到销售人员就在使用这些的产品和服务。很幸运，在雷格斯集团，我们会使用自己销售的产品：灵活、令人印象深刻、专业的地点和设施。我们的销售人员可以按天使用雷格斯办公室，或按小时使用休息室，从而能够在自己希望的时间和地点进行工作。这表示，他们可以今天离家近些，明天离客户近些，能够使用便捷的会议场地，会议场地配有即插即用的高科技设备，销售人员可用它们来进行演示或打印和装订提案。

确保你的团队也同样可以活用你们的产品，并且让他们尽可能接近客户，这很重要。任何销售团队，无论是向现有客户推销，还是寻找新客户，都需将更多的时间花在销售上，而不是会分散注意力的其他事情上。一个优秀的销售团队需要计划、准备、寻找业务、差异化，以及努力并享受工作。一些人很幸运，找到了那1%难以捉摸的灵感；但对于其他人来说，辛勤工作和奉献，定会带来全球销售管理的成功。