品牌经理的能力模型

[能力素质模型是什么]能力素质模型（Competence model）就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力...+阅读

品牌经理的能力模型

品牌经理的金三角=领导能力+分析能力+沟通与协调能力

1）领导能力：品牌经理必须是一个能驱动事情发生的领导者，虽然他领导的对象可能根本就不是他的下属，他需要驱动多个部门、甚至老板一起完成品牌目标。

2）分析能力：品牌经理必须是个发现机会的高手，分析中找到品牌的成长机会。

3）沟通与协调能力：品牌经理必须在口头和书面沟通上都具备突出的资质，以支持其行动。品牌经理的银三角=执行能力+创新能力+掌握专业技能的能力

1）执行能力：想到还要做到，品牌经理要在关键时刻推动事情发生，自己动手+请别人动手，关键是看到结果。

2）创新能力：品牌经理不能因循守旧，要能够突破过去，不断创新。

3）掌握专业技能的能力：这个不用多说，品牌经理必须是专家+杂家的组合，专业范畴的市场研究、广告管理、促销管理、产品管理、品牌战略规划都是基本功，还需要汲取其它专业部门的经验和专业知识，才能全面发展。

综上，品牌经理相对而言应该是个全才，而不应该是偏才；是生意的管理者，而不能只是管广告的。

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产品经理属于什么部

产品经理（英文：Product manager，缩写：PM）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。一般而言，产品经理管理的是一个或者多个有形产品。但是，产品经理也可以用于描述管理无形产品如音乐、信息和服务的人。有形产品行业产品经理的角色与服务业中项目总监类似。产品经理的职责描述仍然分歧很多，因人、因公司而异。即使是在相对较为一致的高科技行业，不同公司中的职位描述也是很不同的。但通常认为产品经理的职责主要包括：产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，她或他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他⼀系列相关的产品管理活动。在金融服务业，产品经理通常负责管理产品（如信用卡组合）及其盈亏，也决定其业务发展策略。产品经理工作内容包含需求收集，需求分析，需求落地，项目跟踪，项目上线，数据跟踪以及对业务人员进行培训，协助运营、销售、客服等开展工作。产品经理名词来源自1927年，美国P&G（宝洁）公司出现第一名产品经理（Product Manager）以来，产品管理（Product Management）制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广，并且取得了广泛的成功。自此，国内多家领先企业相继采用产品经理管理模式，走出了产品研发的“象牙塔”，使产品的研制开发有的放矢，快速地满足客户的需求。按照联合国训练研究所CIFAL中心发布的“UCPM产品经理”认证标准，产品经理的职责是：“领导和管理愿景驱动的跨职能团队，根据市场和用户研究的结果，形成对用户需求的深刻理解，从而运用新技术或/和新的商业模式，通过一系列科学的流程、工具和方法，开发出为用户创造价值的产品，并对产品进行生命周期管理。同时，他们要协调企业中其他相关职能部门和人员，协同完成产品的设计、研发、测试、上市、运营、制造、推广、服务和退市等工作，帮助企业实现商业利益，并推动企业的可持续发展。”产品经理团队职责产品经理手册产品经理是每个产品牵头人，在市场营销部，对某个产品在集团内的盈亏负责，并为这个产品的运作去协调所有的人，并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。一般来说，产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。产品经理必备技能

1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

2、个人的能力占15%。成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。

3、产品经理的业务能力占全部的20%。产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能、深度行业研究的能力、构建商业模型的能力、数据深度分析能力。

4、产品经理的技术能力占全部的15%。技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。

5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。产品经理团队角色在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权力，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上讲，...

互联网产品经理的核心能力是什么

产品经理的工作内容琐碎而繁杂，但感觉不够系统和严谨，每天花用WORD画几个页面就扔过来开发。我当时一直在考虑这种工作状态下，这个岗位沉淀的核心能力和价值是什么？但客观的说，这个也不全是我们的问题，当时的整个SP行业氛围就是如此浮躁；也幸亏这个时期无线业务的造血功能，才养活了游戏，互联网等各个业务；但人才的价值在哪里呢？随着后续SP行业泡沫的破灭，很多公司的SP产品经理下岗，求职也到处碰壁；原因在于他们并没有建立起自己的核心竞争力，甚至不具备成为一个互联网行业产品经理的能力。对产品经理专业核心能力的理解。这里只谈专业领域方面的能力，对于商务谈判，沟通技巧，文档能力等方面暂时搁下；个人认为一个领域的产品经理的专业能力表现在以下三个方面：1. 行业理解能力；行业分析师的素质；2. 用户需求系统化分析能力；系统分析师的素质；3. 用户体验细节把握的能力；交互设计师的素质；首先：行业理解能力，是做这个行业产品经理的前提。

宏观方面，行业的视野对于产品战略定位，产品策划，商务模式等有必然意义；微观方面，对这个行业内用户需求，行为，习惯，交互行为的理解。都需要在这个行业里逐步积累；提升方式：获取行业信息，思考加工，提炼观点；个人认为这个本质上属于知识层面，经过靠年深日久的积累，逐步转化成能力要素和外化为直觉层面；要像一个行业分析师那样了解这个行业。其次，用户需求系统化分析能力。作为用户的代言人，产品经理左手是用户群，右手是技术人员；产品经理要在深刻理解用户需求的前提下，将他们系统整理，分析，转化成开发人员可理解的表达方式；用户需求分析的工作是系统，严谨的，而不是零散，琐碎，堆砌的；把产品看成一个系统，就可以理解各个功能之间的关系，而不是做简单的功能加法；需要use Case 的分析方法，进行业务建模；并能综合权衡用户需求度，可行性，方案成本的来评估需求的优先级；提升方式：掌握系统化分析的工具，比如业务建模，用例分析；习惯面向对象的思维方式；个人认为，这块能力需要比较严谨的逻辑思维；我们常见的问题是，产品经理一上来就画UI交互图，用户界面；其实这些在一个产品过程中属于最后的思考环节；会导致我们无法认知产品定位，产品全貌；在产品功能拓展过程中，没有方向感，容易做加法；个人认为，这个其实很适合系统分析师的工作特点和思维方式，在下面会讨论一下系统分析师和产品经理工作中的异同；再者，用户体验的细节把握能力；用户体验，这个名词姑且理解为使用者对产品的主观感受吧；这个感受可能是功能设计带来的，也可能是交互细节，或视觉设计方面带来的。

特别是在竞争市场功能趋同的环境下，决定体验的往往是细节层面；最了解用户的人，是产品经理，他既是用户代言人，同时有时对行业理解比较深入的人；因此，他需要有很强的“用户使用场景还原能力”；这个“使用场景”，是对人，时间，空间的综合考虑；就是要能模仿用户的心态和使用环境，来检验产品的工作流程是否顺畅，体验是否OK；这个如果是习惯于用例分析的系统分析师，做这个还是会有优势的；在有的产品构建构成中，是有“交互设计师”这一岗位细分出来的，比如WEB或软件交互设计师；这是一群掌握了互联网UI交互基本原则，对用户心理及行为分析有理论沉淀的专业人才；因为产品经理对产品负责，因为要有交互设计的理论素养；虽然在具体的工作中，产品经理不一定亲自做交互设计，但要有判断能力，知道为什么好，或者哪里不好；有一些领域，比如WAP交互产品设计，因为行业发展初期，这一岗位还没分化，只能由产品经理搞定。

产品经理的“125”模型，只是换一种提法：对于以上三种能力，我在团队内部有一些包装和提炼：“1”：一种能力。系统化需求分析及业务建模的能力；“2”：两种视角。一是宏观的行业视角；深入理解互联网及无线行业，这对产品战略定位，用户群行为需求，交互习惯，及商务模式的衍生都有意义；二是微观的用户视角；作为最了解用户的人，必须对产品体验负责，具备很强的用户场景化分析能力（use case 分析）。 “5”：是一个普遍产品设计方法论；之前是：战略层，范围层，结构层，框架层，UI层；这个来自于用户体验的要素一书这里特别说明一下：1）产品定位；根据外部市场及内部资源状况，从用户需求及公司战略角度阐述发展此产品的可行性，并明确产品发展策略，两个视角：1.用户视角；满足何种用户的何种需求（包含对目标用户群的锁定）；2. 公司视角；对公司利益价值何在；2）业务建模；通过use Case 分析，描述用户对产品的功能诉求；确定大致的服务范围；并识别需求的组织分类及优先级；通过这个工作输出业务模型描述，用户需求分析说明书；这个不涉及到细节交互及实现方案。

个人认为，产品经理的进入门槛虽然不高，但要成为很优秀很资深产品经理还是有比较大挑战的；从公司职业能力模型来看，素质的全面性是一方面；关键是要在专业能力上有深入的发展；个人认为要在以上3个能力点有突破的人，才称...