论述如何理解产品整体概念

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论述如何理解产品整体概念

产品整体概念

现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。

有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。

企业文化的概念是如何起源的

20世纪70年代末至80年代初，美国作为世界头号经济强国，在石油危机的冲击下，其企业的竞争能力被大大削弱，劳动生产率受到严重影响；而作为第二次世界大战战败国的日本，经济却奇迹般地腾飞发展，并在很多方面超过了美国，对美国经济利益形成了强大威胁。这引起了美国企业界和学术界的空前关注，许多学者和企业家迅速把研究的视角转向对日本企业的研究，探索日本经济迅速发展和企业成功的奥秘。 _美国理论界通过研究发现，传统的管理理论已经无法解释日本经济发展和企业成功的原因，他们认为日本企业成功的主要原因在于他们重视人，强调以人为中心，面向员工，提出了共同价值准则和文化的概念。他们研究发现，日本是从企业经营哲学的视角来研究企业管理，把企业视为一种文化实体来实施管理，企业文化在日本企业成功中发挥了极其强大的作用。

因此，美国管理学家确立了企业文化这一概念，并将其上升为一种新的组织管理理论，认为企业文化是一场新的管理革命。