管理信息系统基础教程高学东等编著

[对信息管理与信息系统专业认识的文章]原发布者：hongfangfang80对信息管理与信息系统专业的认识专业简介信息管理与信息系统专业是由管理信息系统专业、经济信息管理专业以及信息学专业发展合并而形成的。这门学科...+阅读

管理信息系统基础教程高学东等编著

管理信息系统_简答题： 1.叙述U/C矩阵的建立及求解过程？建立： 1）首先进行系统化，自顶向下地划分； 2）逐个确定其具体的功能（或功能类）和数据（或数据类）； 3）填上功能/数据之间的关系，即完成了U/C矩阵的建立过程。求解： 1）就是对系统结构划分的优化过程。 2）基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。 2.数据流程图同数据字典的区别和联系：区别： 1）数据流程图：是一种描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 2）数据字典：是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体进行定义和描述的工具，也是数据分析和管理工具，同时也是系统设计阶段进行数据库设计的重要依据。

联系： 1）数据流程图和数据字典共同构成系统的逻辑模型。 2）没有数据字典，数据流程图就不严格；没有数据流程图，数据字典也难于发挥作用。 3）只有数据流程图和对数据流程图中每个元素的精确定义放在一起，才能共同构成系统的规格说明。 3.系统流程图与数据流程图的区别与联系：区别： 1）数据流程图是系统分析阶段系统数据处理逻辑能力的抽象表示； 2）系统流程图是系统设计阶段从抽象的逻辑模型向物理模型转换的工具。联系： 1）数据流程图中广义的处理要用特定的程序来替代 2）数据存储要由具体的物理设备上的文件来替换 3）数据流也要用相应的存储表示。 4.传统MIS 与DSS 的区别：比较项目传统MIS DSS 解决问题多为结构化问题非结构化、半结构化问题特征信息处理支持决策目标效率有效性处理技术以机为主进行处理以人机会话为主进行处理用户组织个人、小群体、组织驱动方式数据驱动模型驱动信息特征响应组织全局的需要响应决策者的特殊需要典型问题 “一切运行正常吗？” “假如怎么怎么办？” //这是我当初学这门课的时候老师说的答案，希望对你有些帮助~

构成管理信息系统的基本要素是什

构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。 1）企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系，每个部门内部的人员配备情况，职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。

在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。（2）企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。

详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。业务流程图的优点： ■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程 ■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文档要通俗、易懂，不能采用专业术语。 ■可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档业务流程图的缺点： ■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚。这一方面是由于用户没有接触过计算机，对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工操作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来。

另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。 ■对各种业务之间的总体关系没有表达出来。采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来，但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。 ■在不利用工具的情况下，画法烦琐。图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。（3）企业的数据模型即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。

在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括：单据的用途，即单据用在什么地方？单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题；单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等；单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量；单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。

单据之间的关系：引用关系等等。同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。（4）企业的商务规则模型即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料。

系统工程方法的三维结构指什么

管理信息系统体系结构（InformationSystemArchitecture,ISA）是指信息系统的组成成分及组成成分之间的关系。有的文献也称之为组织的信息体系，或者信息系统的组成模型等。很多学者提出了信息体系结构的模型，例如，德国IDS公司的August-Wilhelmscheer教授提出了集成化信息系统体系结构（ArchitectureofIntegradeInfoemationSystem）的概念；我国薛华成教授从概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构四个方面阐明管理信息系统的结构；高复先教授提出了集成化MIS的组成模型等，他认为管理信息系统由五部分构成：人员、管理、数据库、计算机软件和计算机硬件系统。

管理信息系统与企业业务流程组织结构的关系是怎样的

①在市场决定生产力与生产关系的社会，人事成本与经济成本成为了效的重要依率与投入产出值比例据之一。但在其中明显的问题为数字体现与人性化管理的量化。这是先进管理制度改革上必须解决的问题。其中首先要定向的是一个符合长期发展的软性人文经营理念的确立。二为较有弹性空间且匹配经营理念的长效机制与长效反馈机制。以促进在双环境下的数值与运作的高效率沟通模式。提高执行力，优化经济成本流组织模式，降低内外部交易成本，注重时效、实用性的SOP。有效提高产品的竞争力，团队竞争力。并依据长效机制合理制定调整机制，快速的调整资源分配额。从而在人员、时间与有效资源优化比例下制造更大利润空间及在附加值上的更多延伸构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。

其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。 1）企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系，每个部门内部的人员配备情况，职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。

取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。（2）企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。

业务流程图的优点： ■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程 ■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文档要通俗、易懂，不能采用专业术语。 ■可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档业务流程图的缺点： ■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚。这一方面是由于用户没有接触过计算机，对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工操作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来。另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。

■对各种业务之间的总体关系没有表达出来。采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来，但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。 ■在不利用工具的情况下，画法烦琐。图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。（3）企业的数据模型即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括：单据的用途，即单据用在什么地方？单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题；单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等；单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。

单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量；单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。单据之间的关系：引用关系等等。同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。（4）企业的商务规则模型即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规...