中国平安都做什么业务

[文员都做些什么工作]做文员 1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。 2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真...+阅读

中国平安都做什么业务

中国平安人寿的服务内容，具体包括各种保险合同内容变更、收取续期保费服务、保单借款、保险理赔、理赔申请免填单服务、寿险全国异地理赔等方面。

各种保险合同内容变更。保险合同是投保人与保险公司双方订定的合同，具有履行权利和承担义务的法律关系。保险合同内容或有关事项，如有不符、错误或变动，投保人应办理变更或更正，并经平安人寿公司同意，且批注于保险单上后，始生效力。

收取续期保费服务。平安人寿公司会于保单续期保险费应交日前，寄发收费通知单，说明应交付保险费金额，或提醒投保人准备款项，以便客户按照约定的交费方法及日期，交纳续期保险费（第二期及以后各期的保险费）以维护保单继续有效。

保单借款。购买终身寿险、储蓄险等主险的客户可按照规定的条款，若已连续交费一年以上并累积有保单现金价值时，可在当时保单现金价值的百分之八十范围内或依约向平安人寿公司申请贷款，以用于满足个人或家庭理财一时急需，手续简便、免抵押、免担保。

保险理赔。投保人、受益人或被保险人于知悉保险事故发生后进行理赔报案，平安人寿公司审核相关资料后按保险合同所承担的保险责任给付保险。

理赔申请免填单服务。客户到柜台办理理赔申请，无需填写理赔申请书，只需向柜面工作人员说明事故相关信息，由柜面工作人员录入打印出理赔申请书，客户签字即可。

寿险全国异地理赔。理赔跟着客户走，为平安客户提供“本地保单、异地理赔、全国通赔”的便利服务。

理赔受益客户电话回访。确认赔款准确到达客户，及时了解理赔受益客户服务满意度、理赔结果满意度以及理赔客户的建议和意见。

住院客户探视。对及时报案的病情较重住院客户拜访、慰问、附送理赔申请书、说明理赔注意事项；指导客户就诊、用药、延长住院申请、转诊等。

赔款支付方式选择。以客户方便的赔款支付方式支付赔款，客户可选择转帐、亲自上门领取现金、委托代理人领取等方式。

理赔事项咨询受理。回答客户寿险理赔方面的专业问题以及理赔申请处理进程。

平安保险的客服人员主要做哪些工作？

平安的客户服务分很多，包括95512电话中心，调度，查勘，核价，核损，缮制，核赔，支付，结案等95512电话中心：主要负责接报案电话，保户因发生事故需要保险理赔拨打报案电话，95512电话中心核实保户的身份及基本的情况.调度：电话中心接到报案电话，核实后由调度派工给出险所在地的查勘员，并将电话转给查勘员.查勘：查勘员接到电话中心的电话，与保户联系，了解基本情况，如车辆的型号，事故地点，是否有人员受伤等，随即到达现场对事故现场进行拍照，核实事故的真实性及受损情况，并帮助保户进行施救.核价：事故车辆等拖到维修厂后进行拆装定价，对受损的配件进行定价.核损：对查勘员拍照的需要修复的和更换的配件上级部门对此进行审核，是否达到更换或维修的标准.缮制：收集与此次事故相关的材料，如交通部门出具的事故责任认定书及调节书，如有人员伤亡则收集医院的相关证明，诊断书，医疗收据等.核赔：对这个配件的价格，更换的标准，及现场的情况进行最后的核实认证.支付：核赔认证后对保户的损失进行赔付.结案：对此次事故的材料装订归档.。

平安保险日常工作

平安保险日常工作当然是公司提供一部分客户为基础，再加之自己的努力作为补充，最重要是自己的寻找为主.看得出你所应聘的属于销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的，关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。就像大家所认为的那样，保险的确不好做，就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，你肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢？另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。

在这里，我知道在保险行业，大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品” 保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000,5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。...