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请问一下电信装维人员具体的工作细节

05月30日 编辑 fanwen51.com

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请问一下电信装维人员具体的工作细节

待遇和发展方面也是挺好的,一般来说,假如你搞得关系好,签合同工仍是很不错的,并且中国电信是国企,永远不太会亏本和倒闭的企业。常常爬高的应当是“工程队”,装维人员又指“机线员”,两儿个部门是不相同的。假如:你想报装电话或ADSL,你打10000报装,那总台会根据你提交的报装资料自动转发到你当地电信局,之后机线员将通过打印输出资料,之后到你附近的电信机房“跳线”,再到“交换箱”再连接到你家里附近的配线箱某个空闲的端口,再从这端口拉线到你家里。 只安装电话不带ADSL步聚:机房横列——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户。安装ADSL和电话功能步聚:机房横列——ADSL内端——ADSL外端——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户。只安装ADSL不装电话步聚:ADSL外端——直列(主干)——交换箱——配线盒——用户,适合只上网不用电话的用户。 一般来说拨打10000报装或故障,机线员收到资料后,必须在48小时内完成处理,超过48小时将对机线员罚款50~100元/次,假如遇因实际性的木有方法完成,将提供相关原因和证明,如:

1、该地区的配线盒用完需求工程队再次拉接线。

2、该地区线路长度木有方法用上网或电话。

3、刚好这次电话线被小偷偷掉了等等原因。这容易来说,假如你拨打1000号,机线员48小时内处理,因此一般机线员会向你们提供移动手机号码,下次你喊他来处理时,超过48小时他都行。他们的工作就是报装电话、报装ADSL、维修电话和上网问题(不是指修电话机哦),仍有偶尔需求核对端子序号等。 一般夏天下雨打雷比较多问题,秋冬天极少会显现问题。做这一行,还要看地区,如:分A、B、C,张三管A地区,李四管B地区,小明管C区。以我的经验,认为一般农村比较好做些,在市区或人口密集的地区就不好做了,关键并不是份量多少问题,而是:

1、农村寻找用户住址容易,一般你到某村寻找某个用户,同村的人一般会告知你对方在哪家,而在市区,几乎是同层楼的住宅邻居都不认识,这明显浪费特别多寻址时间了。

2、特别多农村一般是住3层楼以下的,在市区无论你上楼梯仍是坐电梯都很浪费时间。

3、农村装线拉线一般要求不高,但像城市地方,拉线要求很高的,特别多时候要求装暗线或线路要求很严格,明显像在为难机线员。

4、农村很客户很有礼貌比较好相处,那些城市有钱人特别多时候像当机线员是乞丐的。

5、农村户外线查线很容易的,人口密集的市区的路线简直就不易查,尽管是线路已提前预装好,但出问题就不如农村那么好了。以上全部资料由我一人全写露出的,假如在看见仍有人写的比我时间还早的话,那我当你孙子。

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