[没有人知道你是谁]没有人知道你是谁 文/薛峰 作为台湾最高产的作家,林清玄曾出版了《莲花开落》、《冷月钟笛》、《鸳鸯香炉》、《金色印象》等60多部散文集,连续七次获台湾“时报”文学奖、台...+阅读
哪位知道人力资源管理之父是谁
20世纪人力资源管理经典理论回顾 有了人,就有了对人的管理。因此,在人类上下五千年的历史中,就有了上下五千年的管理史。 而现代科学管理则公认为始于1903年的“泰罗制”。于是,泰罗便被恭称为“科学管理之父”。 从X理论、Y理论到Z理论, 从动作研究到企业文化, 从人们自发的管理到自觉的管理, 从对人抑制型的管理到开发型的管理, 从金字塔式的组织到扁平化结构, 管理者从将军到仆人,雇员从被动到主动, 从机械到开放, 从工业化、现代化到信息化, 从雇工到员工到知识工人, 从“人是工具”到“人是资源”┅┅ 当我们回顾刚刚过去的上一世纪管理大师留给我们的HR精髓要义时,我们禁不住惊叹了:HR的百年发展史是这样变迁的,HR的思想史是这样形成的。今天的HR管理沿着大师们曾经走过的路走来,又朝着他们指向的未来的路走去。 当我们细细品味咀嚼这沉淀着沧桑和巨变的百年经典理论时,相信您,我们的HR同行们,在走向新千年的时候会豁然开朗,会精神矍铄。 这是我们对20世纪百年人力资源发展史回顾得到的结论。 让时光倒流,让我们去追寻历史的年轮,去体味百年来十大经典管理大师的精髓吧:
一、泰罗的科学管理理论(1903) 泰罗(Frederick W. Taylor, 1856-1915), 美国古典管理学家,主要著作:《科学管理原理》(1911)和《科学管理》(1912)。 科学管理的核心:一,管理要科学化、标准化,二,要倡导精神革命,劳资双方利益一致。 科学管理的结果是提高生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此,泰罗认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段。 科学管理的内容:
一、 进行动作研究,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,提高科学的操作方法,以提高工效。
二、 对工人举行科学的选择,培训工人使用标准的操作方法,使工人在岗位上成长。
三、 制定科学的工艺流程、使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。
四、 实行计件工资,超额劳动,超额报酬。
五、 管理和劳动分离。 科学管理理论应用的成功案例:利用甘特图表进行计划控制;创建了世界第一条福特汽车流水生产线 ,机械化的大工业,大幅度提高了劳动生产率,出现了高效率,低成本,高工资和高利润的局面。
二、吉尔布勒斯夫妇的动作研究(1907) 福兰克.吉尔布勒斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924),美国动作研究之父。吉尔布勒斯夫人,美国历史上第一位心理学博士,被尊称为美国“管理学第一夫人”。主要著作:《动作研究》(1911),《管理心理学》(1917),《疲劳研究》(1919),《时间研究》(1920)。 他们采用观察、记录并分析的方法进行动作研究,以确定标准工艺动作,提高生产效率。同时,他们制定了生产流程图和程序图,至今仍被广泛应用。他们主张,通过动作研究,可以开挖工人的自我管理意识,他们开创疲劳研究先河,对保障工人健康和提高生产率的影响力持续至今。
三、韦伯的组织理论(1911) 马克斯.韦伯(Max Weber, 1864-1920), 德国古典管理理论学家,被尊称为“组织理论之父”。主要著作:《新教伦理与资本主义精神》,《一般经济史》,《社会和经济组织的理论》等。 韦伯认为:社会上有三种权力:传统权力:传统惯例或世袭而来;超凡权力:自然崇拜或追随;法定权力:法律或制度规定的权力。 对经济组织而言,应以合理合法权力为基础,才能保障组织连续和持久的经营目标。而规章制度是组织得以良性运作的保证,是组织中合法权力的基础。韦伯构建的理想的官僚组织模式为:
1、 组织依据合法程序产生,有明确的目标和完整的规章制度。
2、 组织的结构是层控体系,组织中的人依据其职位的高低和正式的工作职责行使职权。
3、 人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对人的关系。
4、 按职位需求,公开甄选适岗人才。
5、 对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提高生产效率。
6、 按职位和贡献付酬,并建立升迁奖惩制度,以提高工人事业心和成就感。 韦伯理性的、创建性地提出了行政组织科学的组织理论和组织准则,是他在管理思想史上最大的贡献。
四、 法约尔的一般管理理论(1916) 亨利.法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) , 法国古典管理理论学家,与韦伯、泰罗并称西方古典管理理论的三位先驱,并被尊称为管理过程学派的开山鼻祖。代表作是《工业管理和一般管理》(1916)。 法约尔提出了管理的五大职能说:即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。并提出14项管理原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神。 法约尔的一般管理理论凝练出管理的普遍原则,至今仍被作为我们日常管理的指南。
五、梅奥的人际关系理论(1933) 梅奥(George Elton Myao, 1880-1949), 原籍澳大利亚的美国行为科学家,人际关系理论的创始人。主要著作:《组织中的人》和《管理和士气》。 梅奥在美国西方电器公司霍桑工厂进行了长达九年的著名的霍桑实验,真正...
西方管理发展简史
西方管理发展简史 管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史,但从管理实践到形成一套比较完整的理论,则是一段漫长的历史发展过程。 一般来说,管理学形成之前可分成两个阶段:早期管理实践与管理思想阶段(18世纪前)和管理理论产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)。管理学形成后又分为三个阶段:古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前)、现代管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪80年代,主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段(20世纪80年代至今)。
一、早期管理实践与管理思想阶段 从人类社会产生到18世纪,人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践,其范围是极其广泛的,但是人们仅凭经验或一些片段的思想去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论。西方早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。
二、管理理论产生的萌芽阶段 18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实,工厂以及公司的管理越来越突出,管理方面的问题越来越多地被涉及,管理学开始逐步形成。这个时期的代表人物有亚当•斯密(Adam Smith,1723-1790)、大卫•李嘉图(David Ricardo,1772—1823)等。亚当•斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一,他的代表作是《国富论》。亚当•斯密发现,分工可以使劳动者从事某种专项操作,便于提高技术熟练程度,有利于推动生产工具的改革和技术进步,可以减少工种的变换,有利于劳动时间的节约,从而提出了分工理论。大卫•李嘉图是英国资产阶级金融家,古典政治经济学的杰出代表者和完成者,1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。
三、古典管理理论阶段 古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段,在这一阶段,侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即科学管理之父泰勒(F. W. Taylor,1856-1915)、管理理论之父法约尔(H. Fayol,1841-1925)以及组织理论之父马克斯•韦伯(M. Weber,1864-1920)。 泰勒重点研究在工厂管理中如何提高效率,提出了科学管理理论,科学管理的中心问题是提高劳动生产率,而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。为此,泰罗提出了任务管理法和配备“第一流”的工人。法约尔对组织管理进行了系统地研究,提出了管理过程的职能划分理论,他在著作《工业管理与一般管理》中阐述了管理职能的划分,法约尔认为管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。马克斯•韦伯在管理思想方面的主要贡献是在《社会组织和经济组织理论》一书中提出了理想官僚组织体系理论,他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。 上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。其中贡献较为突出的是英国的厄威克(L. Urwick)与美国的古利克(L. Gulick),前者提出了他认为适用于一切组织的八条原则,后者概括提出了“POSDCORB”,即管理七项职能。
四、现代管理理论阶段 现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段,行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有梅奥(Mayo,1880-1949)的人际关系理论、马斯洛(A. H. Maslow,1908-1970)的需求层次理论、赫茨伯格(F. Herzberg)的双因素理论、麦格雷戈(D. M. McGregor,1906-1960)的“X理论-Y理论”等。 战后40年代到80年代,除了行为科学学派得到长足发展以外,许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。这其中主要的代表学派有:管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派和权变理论学派等。这些管理学派研究方法众多,管理理论不统一,各个学派都有各有自己的代表人物,各有自己的用词意义,各有自己所主张的理论、概念和方法,孔茨(H. Koontz,1908-1984)称其为管理理论丛林。 管理过程学派又称管理职能学派,是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈里奇提出的。管理过程学派认为,无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。孔茨和奥唐奈里奇将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项,而把协调作为管理的本质。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。孔茨继承了法约尔的理论,并把法约尔的理论更加系统化、条理化,使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。 管理科学学派的管理科学理论是指以系统的观点运用数学、统...
管理学中的梅奥是哪里人
1.古典管理理论阶段
注重管理的科学性、精确性、法理性和纪律性,把管理的对象看作是被动的受支配者和经济理性人,是及其的附属物。
★代表学派:科学管理学派、组织管理学派。
☆学派代表人:泰罗;亨利.法约尔、马克斯.韦伯
泰罗出版了《科学管理原理》(1911)…………“科学管理之父”
法约尔出版《工业管理与一般管理》(1916)
韦伯《社会和经济组织的理论》…………从行政管理角度对管理的组织进行了深入研究
2.行为科学阶段
对管理过程中人的行为以及这些行为产生的原因进行研究分析,以求全面、完整地把握人的本性,并且在此基础上实现管理的目的。
★梅奥……霍桑试验:社会人、非正式组织、提高满足度→人机关系学说。
▲关于人的需求、动机和激励问题:
(1)马斯洛的需求层次理论……生理、安全、社交、尊重、自我实现。
(2)赫茨伯格的双因素激励理论……保健、激励。
▲管理管理中的人性问题:
(1)麦格雷戈的“x理论-y理论”……人性假设
(2)阿吉里斯的“不成熟-成熟理论”……人性是发展的
(3)关于人际关系:巴纳德的动态平衡理论,卢因的群体动力学理论。
3.现代管理理论阶段
孔茨……管理学丛林现象(11个学派)
(1)管理过程学派(管理职能学派):代表人物孔茨。
(2)社会系统学派:代表人物巴纳德
(3)系统管理学派
(4)决策管理学派:管理就是决策。
(5)经验学派:认为管理仅仅是企业管理。
(6)权变理论学派:管理方法技术与管理条件环境之间的两个函数变量
(7)管理科学学派:采取数学模型和程序来分析和表述
简述霍桑实验及人际关系学说的内容
1924~1932年 ,以哈佛大学教授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称.研究者预先设想,在一定范围内,生产效率会随照明强度的增加而增加,但实验结果表明,不论增加或减少照明强度都可以提高效率.随后,研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响,也没有发现预期的效果.发现在不同福利条件下,工人始终保持了高产量.在此基础上,梅奥等又对厂内2100名职工进行了访谈,让职工自由抒发意见,也造成职工的士气高涨,产量大幅度上升.霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位,并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素,这对管理心理学的形成具有很大的促进作用.梅奥根据霍桑实验,提出了人际关系学说.这一学说为西方管理科学和管理工作指出了新的方向.
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