如何提升竞争意识

[农村信用社如何提升竞争]当前，各类金融机构或准金融机构如邮储银行、股份制商业银行、村镇银行、小额贷款公司、投资公司、专业合作社等纷纷涌进县域，一下子打破了农村信用社一统县域金融经济体系的平...+阅读

在现代的商业中，竞争是非常激烈的，商场如战场，如果你不能让顾客得到最大限度的满意，让他称心如意地买到他想要的商品，他就不会再到你的门市部买东西，甚至会劝阻朋友来你的门市部买东西。因此，我觉得，作为一个营业员，首先最重要的是给顾客提供让他满意的服务，做一个让顾客满意的营业员，才能更好地完成销售任务。如何提高自己的服务水平，让顾客满意，我认为应该在以下几个方面做好。

一、要熟悉自己卖的商品

在一间门市部里，作为营业员要熟悉门市部的所有商品，能记住商品的名称、价钱、功能、用途等。只有掌握了这些最基本的业务知识，加上自己灵活的销售技巧，你才能迅速回答顾客的提问，给顾客信服的解释，从而有效地推介商品，并让顾客购买你的商品。如果你没有掌握这些最基本的知识，对客人关于商品的询问一问三不知，那客人肯定不会购买你的东西的。

二、要有服务意识

营业员是一个服务性质的工作，我们做的最重要的就是给客人满意的服务。因此，当顾客一进来，我们第一个动作就要做好：站立迎宾，微笑服务，并迅速跟客人打招呼：先生（或小姐），有什么可以帮到你呢？并递上茶水。如果客人是抽烟的，就递上烟灰缸。这样客人就有宾至如归、很舒服的感觉。同时在和顾客交谈时，要多用礼貌用语，勤用敬语，例如：您好，谢谢，欢迎光临、唔好意思等等。当拒绝顾客时，语气要委婉，特别不得与客人争吵、辱骂。

三、要特别注意自己的服务形象

作为一名营业员，上班时一定要注意自己的仪容仪表，工衣要洁净，穿着要整齐，涂上口红，站立、坐的姿态都要端正，给顾客一个精神焕发情绪饱满的印象，让顾客对营业员的第一印象就能产生好感。如果营业员精神委糜不振，那顾客也会情绪低落，购物信心大打折扣。

四、做好新员工的传帮带

作为中域公司的老员工，公司的发展我是亲眼目睹的，规模不断扩大，新店不断开张，新员工也不断的大量加入，这些对我们来说都是好消息，但也给我们的工作带来了很大的压力。因为随着新店的开张，有经验的老员工都被派往新店，店内新员工增多，我们这些留在老店的员工不仅要做好自己的工作，还必须帮助新员工，让他们迅速掌握工作要点，提高业务能力，以免影响门市部生意。在这方面我的体会是：首先是让新营业员看，既看我自己和顾客交流时的语气、神态和交谈方式，也要新营业员注意看顾客的目光、神态变化，揣摸顾客心理，选择顾客感兴趣的商品、功能说明；其次是让新员工直接和顾客交流，我自己在旁边看着，新员工解释不清的地方，我帮助她解释，并在事后告诉她应注意的要点，没有做好的地方，让新员工领悟和改正，这样让新员工迅速提高业务水平和服务水平。

如何为孩子树立有效的竞争意识呢

生活在社会中不可能没有竞争的，我们应该从小让孩子树立起这种意识，经常跟其他小朋友玩，跟小朋友互动的时候，可以故意夸一下其它小朋友，但也不能太明显，这只是为了激励宝宝加油而已孩子缺乏挑战自我的精神，其实与他从小缺乏竞争意识有关。多数父母在孩子小时候并没有刻意地去培养孩子的竞争意识，结果孩子长大一些后才发现孩子惧怕竞争、比赛等，这时候似乎感到有些晚了。所以，从孩子小时候起，父母就要注意培养他的竞争意识。朝朝的爸爸从朝朝小时候就非常注重培养他的竞争意识。比如，朝朝两三岁的时候，爸爸就鼓励朝朝和小伴们比赛跑，比踢皮球等。等朝朝入学了以后，爸爸就鼓励他参加学校的各种文体比赛、数学竞争等。朝朝多数情况下都不会让爸爸失望，经常会获得一些奖品或奖状，这时爸爸就会伸出大拇指表扬他，而他也在爸爸的赞扬声中获得了成就感和进一步挑战自我的动力。

要想让孩子具备竞争意识，父母首先要有培养孩子参与各种竞争的意识，等孩子参加的比赛或者活动多了，他的竞争意识自然也就树立起来了。

如何正确培养孩子竞争意识

“宝贝，来妈妈这里，这样小朋友才不敢欺负你！”“宝贝不要着急，做不了就别做了！”“宝贝，没必要和他们抢，爸爸会给你买最好的！”作为父母，你有没有跟孩子说过这样的话？有没有对孩子过度保护呢？你知道吗？竞争意识对孩子有重要作用竞争的力量会让一个人发挥出巨大的潜能，创造出惊人的成绩。如果不鼓励孩子参与竞争，就很难开发出他们的潜能。鼓励孩子去参与竞争，可以增强孩子的自信心，孩子在竞争中表现出来的精神和才能，会使孩子对自己做出肯定的评价，会激发孩子进—步奋发向上：它可以克服孩子的胆怯、保守和自卑心理，可以激发孩子强烈的知欲望，因为竞争会使孩子认识到只有具备知识和能力才能领先；此外，它还可以提高孩子的耐挫能力，有竞争，就免不了要遭受挫折，孩子品尝过竞争失利的滋味，可提高对未来可能遇到的挫折的承受能力。培养竞争意识并不等于盲目鼓励让孩子学会竞争，培养孩子的竞争意识和竞争能力成为当前家庭教育的重要内容，很多爸爸妈妈也知道让孩子了解竞争的重要性是非常必要的。于是他们通过各种措施鼓励孩子参与竞争，鼓励是一件好事，但是，如果盲目地鼓励孩子竞争，恐怕这种鼓励非但不会起到推进作用，还会导致孩子为了得到鼓励而恶性竞争，使得孩子成功时沾沾自喜，失败时怨天尤人。其实，爸爸妈妈鼓励孩子竞争并不是坏事，但是要避免盲目，要教育孩子正确面对竞争。有竞争，就会有输赢，就会产生成功者和失败者。只要有良好的心态，孩子才能赢得真正的胜利。6个妙招教你正确培养孩子的竞争意识

1、培养孩子的胆识竞争需要胆识。胆识就是胆量与见识，有了胆量，孩子就敢于冒险，敢于迎难而上，开拓进取：有了见识，孩子就会见多识广，博闻强识，了解现实，并能驾驭现实。

2、让孩子参与竞争鼓励孩子参与某一竞争活动，并不是迫使孩子参与某一项赛事或是怎样。如果孩子不想参与竞争，也可以让他自由决定。有时你的孩子也许只想当一名观众，在有些情况下，观众和赛手一样都充满了竞争。

3、克服孩子自卑感这是在竞争中取得胜利的保证。当孩子在竞争中遭受失败或挫折时，爸爸妈妈要正确引导孩子分析失败的原因，帮助孩子总结经验教训，调整竞争目标，寻更有效的竞争方法，以备下一次竞争中能够扬长避短、趋利避害，取得成功。

4、让孩子公平竞争在培养孩子的竞争意识的同时，要提高孩子的竞争道德水平。有的孩子以为竞争就是不择手段地战胜对方，以欣赏对方的失败，这种心理不正确的。爸爸妈妈要让孩子认识到，竞争不是不择手段，要做到公平才是胜者。

5、要胜不骄败不馁在竞争活动中，孩子既可能在竞争中脱颖而出，获得名次，也可能未成功出线，榜上无名。胜利时洋洋得意，失败时垂头丧气都是缺乏良好竞争意识的体现。爸爸妈妈要教育孩子，遇到胜利不要飘飘然，遇到挫折也别以为世界末日到了，告诉孩子“胜败乃兵家之常事”，关键是找出失败的原因，确定努力的方向。

6、要以合作为前提孩子之间的竞争应该以合作为前提，竞争是手段而不是目的，有时胜利往往是团队的智慧和功劳，有竞争意识，也要有合作意识，才能让自己成长得更好。

没有竞争意识怎么办？怎样培养竞争意识

主要是要对自己有信心！！！！！！！！！！

自信，就是一个人对自己能够达到某种目标的乐观充分的估计。拥有充分自信心的人往往不屈不挠、奋发向上，因而比一般人更易获得各方面的成功。可以说，自信意味着已成功了一半。

然而遗憾的是，缺乏自信的人仍随处可见。研究显示，人们之所以缺乏自信，有的甚至自卑，原因很多，但有一点可以肯定：这完全是后天形成的，与先天无关。因此，可以这么说，是人们自己把自己搞得没了自信，从而影响了自己的成功与前途。还是那句话：最大的敌人是你自己。

那么，该如何科学、有效地培养自己的自信心呢？现提出如下合理化建议，供你参考：

第一，经常关注自己的优点和成就。你总想自己的缺点和失败，你当然会越来越没信心。这不是灭自己的威风吗？你必须长自己的志气。你总会有许多优点和成就的，把它们列出来，写在纸上。至少写出五个优点和五项成就。对着这张纸条，经常看看、想想。在从事各种活动时，想想自己的优点，并告诉自己曾经有过什么成就。这叫做“自信的蔓延效应”。这一效应对提升自己的自信效果很好，有利于提高从事这项活动的成功率。

第二，多与自信的人接触和来往。“近朱者赤，近墨者黑。”你若常和悲观失望的人在一起，你也将会萎靡不振。若你经常与胸怀宽广、自信心强的人接触，你一定也会成为这样的人。多与有志向、有信心的人交朋友吧。

第三、自我心理暗示，不断对自己进行正面心理强化，避免对自己进行负面强化。当你碰到困难时，一定不要放弃。要坚持对自己说：“我能行！”、“我很棒！”、“我能做得更好！”等等。你重复对自己念叨有信心的词语，是一种很重要的自我正面心理暗示，有利于不断提升自己的自信心。这已为心理学的研究所证实。

第四、树立自信的外部形象。一个人，保持整洁、得体的仪表，有利于增强自己的自信心。举止洒脱，行为端方，助人为乐，目不斜视，就会有发自内心的自信。同时，加强锻炼，保持健美的体形，对增强自信也很有帮助。

第五、保持一定的自豪感。一个人，谦虚是必要的，但不可过度。过分贬低自己，对自信心的培养是极为不利的。人不可有傲气，但不可无傲骨。要相信自己，充满对自己的自豪感。

第六、学会微笑。微笑会增加幸福感，进而也能增强自信心。你不妨试试看。一笑，自信从中而来，几乎立竿见影。

第七、懂得扬长避短。在学习、生活、工作中，要经常抓住机会展现自己的优势、特长，同时注意弥补自己的不足，不断得进步。这样，你就会提高成功率，也会得到更多的赞扬声，肯定能增强自信。

第八、多阅读名人传记。因为很多知名人士，成名前的自身资质、外部环境并不比你好。有的甚至在你的年龄时，比你现在的情况差远了。多看一些这方面的材料，会让你知道你其实是具备成功的条件的，成功也是完全来得及的，这样有助于提升你的自信心。

第九、做好充分准备。从事某项活动前，如果能做好充分的准备，那么，在从事这项活动时，必然较为自信，从而有利于顺利完成这项活动。一旦这项活动做得很成功，必会反过来又能增强整体自信心。

第十、给自己确定恰当的目标。目标太低，太容易实现了，不能提高自信心。但目标也不能太高。目标太高，不易达到，反而对自信心有所破坏。恰当的目标是：用力跳起来刚能碰到。

真诚地祝贺你越来越自信，越来越成功！