中国国庆旅游业发展现状分析

[旅游业的发展现状]一、我国旅游业发展的现状目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中...+阅读

中国国庆旅游业发展现状分析

实践表明，发展旅游业是推动服务业发展的重要方面，也是促进经济结构调整的重点领域，是统筹经济社会以及城乡区域协调发展的重要途径，也是解决民生问题，促进社会和谐的重要因素，也是满足人们生活需、落实以人为本的内在要，因为旅游直接就是为人服务的，大家也知道，从中国的旅游业，过去不知旅游为何物，到现在认为旅游是高端消费，旅游业发展到今天已经成为国人重要的生活方式之一，这个也说明了旅游业的发展是深深植根于民众之中的一种需中国旅游业发展的现状主要有以下几个特点：第一点，是入境旅游，持续稳定增长。随着我国综合国力持续上升、国际影响不断的扩大、市场拓展更加深入，入境旅游持续稳定增长。第二个表现是国内旅游，国内旅游持续全面增长，国内旅游是旅游量最大、潜力最深、基础性最强的，国内旅游良好的成长性能和强劲的带动功能继续蓬勃发展，居民出游人数持续增长，国内旅游首先是把入境旅游放在首位，应该说随着社会经济的发展，随着旅游业的发展，国内旅游越来越显得重要。

第三个表现是出境旅游，出境旅游保持快速增长的态势，随着我国社会经济的不断发展，我国公民生活水平不断提升以及出国旅游目的地不断的增多，我国国民出境旅游，保持快速增长的速度，出游范围更加宽广、出游方式更加灵活、出游规模日益扩大。从国内旅游来说，中国目前是世界上最大的国内旅游市场，中国拥有13亿人口，这里把中国旅游业的现状做了简单的说明。中国旅游业发展趋势：第一个，从政治上看，当前国家坚持以科学发展观统领全局，国内立足改革与发展，积极构建社会主义和谐社会，国际立足和平发展，整体塑造文明大国形象，而作为旅游业，从本质上来说是符合构建以人为本、循环经济、资源节约型、环境友好型和谐社会的国策取向，作为国民经济重要产业的地位也不断的得到提升，从1985年，中央首次明确旅游产业的地位，到1992进一步明确旅游业作为第三产业的重点，再到1998年将旅游业列为国民经济新的增长点，直到十一五期间作为国民经济的重要产业加大培育，从这个发展的历程来看，中国旅游业的发展环境全面优化，地位越来越显得重要。

第二个，从经济环境分析，经济环境表现为强力支撑和转型跃升，进入21世纪以来，世界经济全球化、区域化合作进一步加强，这就为中国发展旅游提供了稳定的市场，经济全球化，国际环境越来越宽松，对于入境旅游提供了一个非常好的发展环境，中国经济正在实现向全面小康经济发展转变，按照预测，未来10年将保持7%的稳健增长的态势，国民人均GDP也将大幅度提升，国人的基本生活需总体上得到满足以后，消费结构将向发展型、享受型升级，旅游人口、出游率、旅游花费及结构正处在转型升级的拐点。而且刚才讲了，旅游从目前来说已经成为国民生活的必要内容之一，这些经济环境将呈现富裕居民出境游、城镇居民休闲游、农村居民观光游三足鼎立的局面，这样我们说中国旅游业发展的经济环境是强力支撑着转型升级。

第三个，从社会环境来讲，因为大家知道科学发展观的核心就是以人为本，中国大力创造科学发展观，以人为本，人居环境、民生经济、和谐社会成为中国社会发展的主流，中国作为全球最安全的旅游地国家的形象，以及出境入境旅游的双向互动效应，能为发展旅游业营造良好的社会环境，更为重要的是在提高国民收入增加闲暇时间和提供社会保障等一系列汇集全民的基础上，旅游作为促进社会和谐的重要动力之一，理应也肯定应当成为人类共享、社会发展的重要途径，休闲旅游消费也正在逐步进入国民生活领域，休闲权、旅游权，如同劳动权和受教育权一样，是人类全面发展应该享受的权利。这是从中国的旅游发展来看，从传统的观光游正在向休闲、度假发展，所以这样中国发展的社会环境是以人为本、共享成果。

第四从中国旅游业发展的文化环境，表现为文明大国、文化旅游共融大国，大家知道中国文化正在实现伟大的复兴崛起，中国年系列文化生活，以及北京奥运会和上海世博会，加上文化遗产的抢救与保护工程的实施，进一步增强中国旅游的国际影响力和吸引力，丰富旅游产品文化内涵，提升中国旅游产业的形象。也就是说中国的旅游业经过30年的发展越来越注重文化内涵，越来越注重文化与旅游的关系，因为文化因旅游而传承，旅游因文化而繁荣，旅游是文化的载体和传播，文化是旅游的灵魂。所以中国旅游业发展的文化环境是文明大国，文化旅游共同繁荣。第五个，科教环境，科教兴国创新发展，随着科教兴国方略的实施，信息科技化、装备科技化、交通科技化，在旅游业都得到了充分的体现和运用，这些科教兴国方略实施，科技的增强是促使了旅游业开发的手段、经营方式、发展空间都发生了革命性的变化，也有利于中国旅游业直接面向世界，实现跨越式的发展。

与此同时，国民教育的普及化、国民教育旅游的教育功能，更加有利于提升国民素质、旅游环境和旅游意识，也可以极大的增强游客的旅游品质和旅游创新，因为科教的兴起，旅游业的发展极大的提高了素质，包括产权酒店和分时...

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旅行社管理现状及发展对策摘要；我国的旅游业发展迅速，旅行社与日俱增，竞争日益激烈。但我国的旅行社在管理上目前还存在一些严重的问题，如果得不到妥善的解决，旅行社的生存、发展都将会受到影响。本文针对目前旅行社管理上存在的问题做出了分析，提出了自己的应对策略。意思是：Travel agency management present situation and development countermeasure abstract; Our country's tourism development is rapid, the travel agency grows day by day, the competition is day by day intense. But our country's travel agency also has some serious issues at present in the management, if cannot obtain the solution properly, travel agency's survival, the development will come under the influence. This article managed the question which in view of the present travel agency on existed to make the analysis, proposed own dealing with strategy 关键词：旅行社经营管理对策意思是：Travel agency management and operation countermeasure 希望能帮到你！

中国旅游标准化还存在哪些问题对此有什么建议

旅行社产品信息标准化第一章行业背景旅游业是国际公认的“永远的朝阳产业”，它是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业，被称为世界三大产业之一。广义概念是指除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。狭义概念是指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。总体来看旅游业，改革开放到现在的发展过程是举世瞩目的，但越来越多的旅游纠纷和投诉可以说明，旅游业在发展的同时还存在着诸多问题。在这些投诉中，旅行社占七成，酒店景区等其他旅游行业占三成。可见，旅行社行业的现状已经严重的制约了旅游业的发展。其中比较突出的问题有：第一，“质”与“量”失调。

近来不断出现的景区安全漏洞和旅行社欺客宰客等问题暴露出了旅游业快速发展背后的阴影。相比来说，酒店和饭店是以发展分店的方式快速复制，旅行社却是用承包挂靠来当作规模发展的表现方式，即使像中旅和国旅等大中型名牌旅行社也不例外。这种现象是造成市场混乱现状的重要根源。因为经营者只要缴纳一定的管理费用就可以用成熟的旅行社品牌去招揽生意，而且这些山寨旅行社根本不存在责任体系，出现能力范围外的旅游纠纷就不管不顾，完全是浑水摸鱼的经营方式，滥竽充数的线路产品和服务。第二，旅行社行业的低水平竞争力并没有随着旅游业的发展有进一步的提升。第三，消费者的知情权没有保障。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

但游客并不具备相关的专业能力，所以旅行社在提供的行程单和旅游合同上，常利用文字的不确定性添加隐性负面信息。造成上述旅游行业现象的原因主要有以下几点： ① 过度竞争。我国旅行社经营的产品替代性强，面对的市场面狭窄，虽然国家明令禁止了零团费的做法，但是旅行社为了争夺市场，实行恶性削价竞争，再在旅游活动过程中用非正常手段弥补成本。 ②旅行社行业的法律法规体制不健全，政府的监管手段不完善。法律的缺失使得旅行社行业整体缺乏规范，同时，一些旅游行政管理部门由于人员的不足缺乏有效的管理。以西安市为例，作为热门的旅游城市，每年都有大量的团队和散客在西安及周边进行旅游活动。这种情况下，景区及其他相关管理人员所占比例就相对较小，管理对象太多导致工作无法很好完成，就会出现监管漏洞，例如旅游交通和景区接待容量过大，导致游客滞留，有时也会恶化成旅游纠纷或游客伤亡事件。

③ 旅行社和游客之间关于旅行社线路产品的信息不对称。旅行社在对线路产品进行相关推介时，往往只用文字来笼统描述，导致双方在理解过程中掌握信息不对称。一般情况都是游客占劣势，继而在旅游活动中处处受牵制，旅行社还会借机从中谋取灰色利润。 ④从游客的角度分析，旅行社提供的线路产品没有标准，游客在选择的时候没有恰当的参照物，无法通过对比来区分好坏，所以游客会出于保守而选择低价的线路产品。这就为零负团费线路产品提供了生存空间。第二章旅行社线路产品信息标准化 1. 旅行社线路产品概述产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。旅行社线路产品属于无形服务的组合。

从内容上来说，旅游产品是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物和服务。在此，旅游吸引物是指自然界和人类社会中能对游客产生吸引力的各种事物和因素，如桂林山水、景德镇瓷器、少数民族节日等，它是旅游活动的客体。而旅行社线路产品是指由旅行社提供的旅游产品。从客观关系来说，旅行社线路产品被包含在旅游产品之内，是维系旅行社与各个相关要素（导游、饭店、酒店、交通工具、景区、购物点等）的一个媒介。例如在产品“昆明大理丽江泸沽湖双飞纯玩八日游——3500元”中，“昆明大理丽江泸沽湖”是指旅游目的地及景点，由景区提供给游客；“双飞”是指交通工具，由航空公司提供给游客；“八日”是天数，说明不是当日返回，会有食宿安排，一日三餐由饭店提供给游客，住宿由酒店提供给游客；“纯玩”说明没有购物环节，如果有的话，由旅游局指定旅游点提供给游客，最后的“3500元”，是线路价格，由旅行社和游客直接完成，一方提供产品，一方交钱消费，双方确认后可签旅游合同。

线路产品的每部分都有专门的服务商来负责提供，旅行社只是将收集到的信息按一定顺序或方法进行排列组合，再卖给有旅游需的消费者。也可以说，旅行社本质上只是一个信息中介。旅行社产品的分类一般是按经营业务的比例构成分为单项产品和整体产品。其中单项产品是指委托和代办业务，例如为自驾游者提供导游或为出境者代办签证，占业务量的5%左右。此种业务最大的特点是：产品信息量少，很难出现纰漏或理解错误。整体产品是指线路产品，如“北京上海三日游”，交通工具、食宿、导游等都由旅行社安排好，占业务量的95%左右。 2. 什么是旅行社线路产品信息 “信息”的定义为：以适合于通信、...