涉及地方政务舆情的回应需遵循什么原则

[现场巡查应遵循什么原则]安全检查工作根据检查类型不同和检查时间不同可以分为日常检查、月度检查、季度检查、年度检查、特殊时期检查、专项检查、上级抽查等。不同的检查有不同的侧重点。例如专...+阅读

涉及地方政务舆情的回应需遵循什么原则

涉及地方政务舆情的回应，需遵循什么原则，这个按照社会政治态度性质不同，可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情。负面网络舆情会引发群体性事件，弱化政府公信力，造成社会认同危机，影响社会稳定。要想缓解网络舆论造成的巨大冲击，有效管理网络公共空间，正确引导网络舆情发展，可以从以下几个方面入手。 1.增强网络监管和网络执法队伍建设应建立一支网络监管队伍。设立专门的办事机构，有统一严格的规章制度，明确的责任落实制度。队伍中的舆情监测员运用短信、电子邮件、在线输入等方式上报舆情信息，经舆情技术人员整理，利用舆情智能分析技术对网络舆情做整体分析，及时掌握有关舆情动态和危机征兆，以舆情专报的形式向部门主管反馈，进而上报领导。当网络舆情突发事件发生时，网络监管队伍可迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。这样可以提高事件响应速度，尽快采取有效措施，沉稳应对网络舆情突发事件。 2 建立健全网络舆情应对和防范机制首先，不断运用网络技术收集、筛选、分析、研判、过滤网络上的负面网络舆情。通过网络信息分析研判系统，实时监控网络信息发生和发展动态，提高负面网络舆情的预警预防机制。其次，继续发挥内部网络作用，建立信息预警机制，使网情动态等涉及群体性事件方面的情报能够达到实时共享，一方预警，多方联动。最后建立快速有效的联动机制。 3 改进网络技术方法面对网络海量的舆情信息，不可能手工操作，必须依赖于先进的网络技术，才能有效提取网络舆情发展信息，从而实现对网络舆情的管理。可以借助多瑞科舆情数据分析站平台构建舆情预警平台。根据自己的工作领域和行业需，选择一个合适而且稳定的舆情监测系统，辅助舆情监测工作。（当前提供舆情监测，大数据等服务的公司规模不一，各有特点，小公司也越来越多，市场宣传活跃但日后发展方向不确定等，挑选一个合适的舆情监测软件很重要。） 4 利用政府网络媒体积极引导网络舆情依托政府网络媒体，就网上的焦点问题，及时披露消息，并且组织有说服力、有深度的文章在网上刊发，解释疑惑，维护网上正确的舆论向导，逐渐形成积极向上的 “网风”。只有确立政府的主导地位，充分发挥网络媒体的监督功能，才能实现对网络舆情的管理。 5 注重研究应对网络舆情危机的方法和技巧在应对网络舆情危机时，应注意以下几个方面：

（1）第一时间介入事件，争取主动，并积极做出回应。任何声音当第一时间进入人的脑海后，再想用其他声音去覆盖就变得非常困难了。因此，处理网络舆情危机必学遵循以下原则：第一时间介入，争取主动，抢占话语权，最大程度地争取得到网民和媒体的支持。危机事件发生后，网络监管办公室要在第一时间了解、掌握危机的情况，研究应对策略，及时与领导沟通，并通过新闻发言人迅速将与危机相关的内容用统一的口径、统一的声音传达给媒体，满足网民和媒体的知情权，切不可封杀。

（2）注意用语，不回避矛盾和问题。舆情危机发生时，要遵循 “统一口径、不说假话” 的原则，保证在危机处理中尽量留有回旋的余地，做到实事是。

（3）态度诚恳，沉着冷静。在网络舆情危机处理中，负责处置工作的相关人员要始终保持良好的态度，做到有礼有节，沉着冷静，理性面对，还要做到有人情味、亲和力和影响力。

（4）领导要以身作则。领导在网络舆情危机处理中，具有不可替代的作用。网络舆情危机发生后，领导要尽可能在第一时间到达第一现场，适时向媒体作出解释、承诺和道歉，回答社会公众和媒体的问题，努力挽救声誉，减少网络舆情危机对形象的损害和破坏。 6. 妥善解决网络舆情危机善后事宜网络舆情危机发生后，要认真受理公众和媒体的投诉，安抚群众，并对受害方给予慰问和补偿。同时，对网络舆情危机处理情况进行全面调查和评估，并将检查结果写成相关书面报告。网络舆情危机过后，还应当认真回顾处理网络舆情危机的整个过程，及时总结经验教训，不断完善相关机制。并从中发现存在的问题，找出管理中的薄弱环节，有针对性地开展形象修复工作，以正面舆论向导来宣传形象借机冲淡网络舆情危机影响。

如何认识保障电子政务安全的重要意义

针对智慧政务平台的安全隐患金鹏信息智慧政务专家小组提出建议，一方面要看到移动互联网时代给我们政府提供了更好更快捷的公众服务手段，另一方面也要清醒地意识到快捷服务必须是基于政府自身的服务平台而不是第三方企业或机构的社会公共服务平台。政府完全可以借鉴商业领域的服务模式，在中国智慧政务战略框架内建设政府自身的在线服务平台，构建一套以微博、微信为前台，以政务移动应用中心为运行的微政务应用体系。

一、要将信息公开和政务应用相剥离

可以将微博、微信等平台作为基于互联网的宣传和吸引公众流量的平台，而不能作为业务交互办理的平台。通过此类平台将用户吸引回流到政府自身的移动App上。政府要建立自己的移动应用中心，根据业务需提供便捷的移动互联网服务App，确保政务数据能集中收集在政府内部的数据中心。从三个层次上确保政务服务：

1、政府自身建设移动应用中心和App，保障政府服务提供的可持续性；

2、保障政务数据的安全性；

3、保障政务数据的完整性。

政府各个业务数据完整地收集汇总，可以较好地实现跨部门的数据开放和业务协同，也为进一步的大数据分析支撑决策提供良好基础。

二、要把业务应用和数据标准相剥离

政府可借鉴成功的商业模式，如在前端的交互设计和应用规范上参考商业标准。但在网络和数据安全上一定要坚持已有的安全体系。

三、应制定合理的标准规范，完善信息化建设体制

中国智慧政务建设的实际情况是“一把手”工程，信息化建设的决策权在各级单位的“信息化领导小组”，而具体的建设和安全保障落在了信息中心或智慧政务处等技术部门。“一把手”精通业务，但对于信息技术尤其是网络安全等方面不一定很熟悉，很容易被误导进入“重业务轻安全”的误区。事实上在基层单位的微博、微信热潮中，就出现过领导“强压”的局面。对此，有必要明确信息中心在政府信息化建设中安全保障的“领导”地位，确保相关标准规范的切实应用。

党的十八届四中全会公报明确提出了“全面推进政务公开”的指导意见，这为“政务信息和应用开放”提供了更大的动力，更大规模、更大范围的政务数据面临着“社会化”的考验。政府应该保持清醒的头脑，让市场与政府各自归位，避免政府“媒体化”和“被动开放”。

金鹏信息电子政务解决方案

国家新闻出版广电总局是个什么部门

根据第十二届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院关于机构设置的通知》（国发〔2013〕14号），设立国家新闻出版广电总局（正部级），为国务院直属机构。

一、职能转变

（一）取消的职责。 1.取消举办全国性出版物订货、展销活动审批。 2.取消在境外展示、展销国内出版物审批。 3.取消设立出版物全国连锁经营单位审批。 4.取消从事出版物全国连锁经营业务的单位变更《出版物经营许可证》登记事项，或者兼并、合并、分立审批。 5.取消只读类光盘生产设备引进、增加与更新审批。 6.取消著作权集体管理组织章程修改审批。 7.取消出版物总发行单位设立从事发行业务的分支机构审批。 8.取消期刊变更登记地审批。 9.取消影视互济专项资金使用审批。 10.取消军队协助拍摄电影片军事预算审批。 11.取消广播电视传输网络公司股权性融资审批。 12.取消中外合作摄制电影片所需进口设备、器材、胶片、道具审批。 13.取消电影洗印单位接受委托洗印加工境外电影底片、样片和电影片拷贝审批，同时强化政策导向和管理措施。 14.取消一般题材电影剧本审查，实行梗概公示。 15.取消出版物发行员职业技能鉴定职责，工作由相关协会、学会承担。 16.取消图书出版单位等级评估职责，工作由中国出版协会承担。 17.取消报纸、期刊综合质量评估职责，工作分别由中国报业协会和中国期刊协会承担。 18.取消涉外著作权登记服务职责，工作由中国版权保护中心承担。 19.取消调控书号总量的职责。创新书号管理方式，规范书号使用，遏制违规行为。 20.取消管理广播剧的职责。 21.根据《国务院机构改革和职能转变方案》需要取消的其他职责。

（二）下放的职责。 1.将音像复制单位、电子出版物复制单位设立审批职责下放省级新闻出版广电行政部门。 2.将音像复制单位、电子出版物复制单位变更业务范围或兼并、合并、分立审批职责下放省级新闻出版广电行政部门。 3.将地方对等交流互办单一国家电影展映活动审批职责下放省级新闻出版广电行政部门。 4.将国外人员参与制作的国产电视剧审查职责下放省级新闻出版广电行政部门。 5.将地市级、县级广播电台、电视台变更台标审批职责下放省级新闻出版广电行政部门。 6.将设置卫星电视广播地面接收设施审批职责下放省级新闻出版广电行政部门。 7.将只读类光盘设备投产验收工作职责下放省级新闻出版广电行政部门。 8.根据《国务院机构改革和职能转变方案》需要下放的其他职责。

（三）加强的职责。 1.加强组织推进新闻出版广播影视领域公共服务，大力促进城乡公共服务一体化发展，促进新闻出版广播影视事业繁荣发展。 2.加强指导、协调、推动新闻出版广播影视产业发展，优化配置新闻出版广播影视资源，加强业态整合，促进综合集成发展。 3.加强推进新闻出版广播影视领域体制机制改革。 4.加强对数字出版以及网络视听节目服务、公共视听载体播放广播影视节目的规划指导和监督管理，推动协调其健康发展。 5.加强著作权保护管理、公共服务和国际应对，加大反侵权盗版工作力度。 6.加强新闻出版广播影视国际传播能力建设，协调推动新闻出版广播影视“走出去”工作。 7.加强管理理念和方式的创新转变，充分发挥市场调节、社会监督和行业自律作用。

二、主要职责

（一）负责拟订新闻出版广播影视宣传的方针政策，把握正确的舆论导向和创作导向。

（二）负责起草新闻出版广播影视和著作权管理的法律法规草案，制定部门规章、政策、行业标准并组织实施和监督检查。

（三）负责制定新闻出版广播影视领域事业发展政策和规划，组织实施重大公益工程和公益活动，扶助老少边穷地区新闻出版广播影视建设和发展。负责制定国家古籍整理出版规划并组织实施。

（四）负责统筹规划新闻出版广播影视产业发展，制定发展规划、产业政策并组织实施，推进新闻出版广播影视领域的体制机制改革。依法负责新闻出版广播影视统计工作。

（五）负责监督管理新闻出版广播影视机构和业务以及出版物、广播影视节目的内容和质量，实施依法设定的行政许可并承担相应责任，指导对市场经营活动的监督管理工作，组织查处重大违法违规行为。指导监管广播电视广告播放。负责全国新闻记者证的监制管理。

（六）负责对互联网出版和开办手机书刊、手机文学业务等数字出版内容和活动进行监管。负责对网络视听节目、公共视听载体播放的广播影视节目进行监管，审查其内容和质量。

（七）负责推进新闻出版广播影视与科技融合，依法拟订新闻出版广播影视科技发展规划、政策和行业技术标准，并组织实施和监督检查。负责对广播电视节目传输覆盖、监测和安全播出进行监管，推进广电网与电信网、互联网三网融合，推进应急广播建设。负责指导、协调新闻出版广播影视系统安全保卫工作。

（八）负责印刷业的监督管理。

（九）负责出版物的进口管理和广播影视节目的进口、收录管理，协调推动新闻出版广播影视领域“走出去”工作。负责新闻出版广播影视和著作权管理领域对外及对港澳台的交流与合作。

（十）负责著作权管理和公共服务，组织查处有重大影响和...

主流媒体怎样强化立体传播

一、融合发展的组织架构调整媒体融合包括组织架构调整、采编流程再造、用户关系重构等几个方面。媒体融合的前提是组织架构的调整，单从运作机制上无法保障媒体融合的可持续发展。《寿光日报》在融合中，以读者和用户为中心，划分全媒体建设单元，实现更有针对性的服务和传播：成立全媒体政务中心，报道本地政治经济大事，报道新政策、新动向、新成就、新风尚，建设党委政府与党员群众沟通桥梁，听民声、集民智、解民忧、暖民心，彰显民生温度，打造本地全媒体问政平台和主流声音的生产发布平台。

成立全媒体行业中心，主要面向

一、

二、三产业单位和企业，报道新技术、新产品、新经验、新成果，打造本地产业有序发展的支撑平台。成立全媒体商务中心，为商家提供宣传推广阵地，为市民提供日常生活信息，倡导正确的消费观念，倡导科学生活方式，打造本地品质生活的引领平台。成立全媒体技术中心，为媒体融合发展提供保障。

新媒体发展以技术为支撑，全媒体技术中心配备软件工程师、程序开发员、技术维护员、美编等专业人员20余人，可以快速实现网站开发、APP、微信等移动平台搭建、日常运行维护等业务。

二、融合发展的采编流程再造报纸、网络、移动新媒体一体运作，实现主流宣传统筹控制。适应新形势下多媒体、多形态、互动式传播特点，《寿光日报》将报纸、网络、微信矩阵、APP融为一体运作，实现“一次采集，多次生成，多元发布”的全媒体生产发布。

以上各个中心分别对应着报纸、网络、移动新媒体，实现专业生产、立体传播。全媒体采编由编务委员会一体安排，可实现新闻线索全接入，新闻背景全透析，新闻操作一体安排，发布效果全程控制，多种形式层级发布。在整个发布过程中，可实现全程控制，并且可根据不同媒体而制作不同形式的内容，迅速传播正面主流声音，实现全方位覆盖，与读者用户形成良性互动。

例如对于重大报道，收到信息线索或接到宣传部等上级要，由全媒体编务委员会总调度，迅速形成生产传播方案记者采访过程中及时沟通，按要制作核心内容首轮传播在掌上寿光向用户动态定向推送次轮在微信公众号、中国寿光网发布第二天由纸媒进行深层次解读刊发。媒体融合发展，对采编人员的素质提出了更高要。通过各种学习培训实践，《寿光日报》已将100余人的团队，改造为全媒体采编“集团军”，能写稿、会摄像、懂摄影，成为“海陆空”全能战士。

三、提升对县市舆论阵地的掌控。