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多渠道市场营销系统有哪些

08月17日 编辑 fanwen51.com

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多渠道市场营销系统有哪些

多渠道系统的定义 多渠道系统是对同一或不同的细分市场,采用多条渠道的分销体系。大致有两种形式。一种是制造商通过两条以上的竞争性分销渠道销售同一商标的产品;另一种是制造商通过多条分销渠道销售不同商标的差异性产品。 多渠道系统,是指企业设计构建的组合多种营销途径和组织的渠道系统。由于任何产品都不存在一个同质的市场环境,所有市场都可以进一步细分,仅依靠单一分销渠道不可能覆盖整个市场需,所以,为有效占领多个细分目标市场,多渠道系统便成为许多企业的选择。菲利浦·科特勒指出:市场营销渠道决策是管理部门所面临的最重要的决策之一,一个企业的渠道决策直接影响到其它每一个营销决策。

(1)制造商通过两条以上的竞争性分销渠道销售同一商标的产品;

(2)制造商通过多条分销渠道销售不同商标的差异性产品。此外,还有一些公司通过同一种产品在销售过程中的服务内容与方式的差异,形成多条渠道以满足不同顾客的需。

简述什么是市场营销信息系统

指有计划、有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供企业营销决策者制定营销规划和营销策略,由人员、设备和软件所构成的一种相互作用的有组织的系统。根据市场营销信息系统收集、处理和利用各种资料的范围,其基本框架一般由四个子系统构成。营销系统运行过程中的诸多具体决策应该在企业总的营销战略指导下,有机地结合起来。各营销策略应在互相联系、互相配合、互相协调的基础上共同发挥作用。另外,企业的营销活动涉及到生产过程和销售过程。如果我们将两者割裂开来,往往会陷入生产观念、产品观念或推销观念的误区,生产的产品难于被市场所接受,造成产品的适销性问题,进而影响到企业的利润。因此,必须把企业在生产过程中的活动和销售过程中的活动作为一个系统,为满足已选定的目标市场顾客的需而互相配合、协调一致。

营销体系都包括什么内容

营销既是实现企业战略意图的基本手段,也是企业最核心的经营管理行为理念!很显然,再宏伟远大的战略目标,如果脱离基本的产品(服务)的有效营销手段的推动,即使再高明的资本运作手段终归是空中楼阁!纳道咨询发现,国内大多数企业对待市场营销仅限于"战术层面"上的理解,只是孤立地、片面地将市场营销作为一种相对有效的管理工具而已,纳道咨询认为市场营销是企业围绕顾客而展开的一种经营哲学和经营思想,应该将营销的理念作为企业的经营管理行为的风向标! 营销问题的解决应从整体系统的角度来进行,而不要就事论事来处置!纳道咨询发现,许多营销问题实际上是由于企业营销管理系统的非均衡性所产生的,故而会经常出现"问题并非在这里或并非是它"的问题与根源的背离现象!比如说,某区域营销公司销售业绩太差,问题并非是公司经理能力不行,而往往是因为总部的产品根本就不适应区域消费者的需偏好,您能说是经理的能力不行吗?!实际上,纳道咨询多年的营销顾问过程中,经常碰到许多欠缺营销系统思考意识的企业常犯这些失误,其问题的本质就是孤立地而非系统地看待营销系统中各要素之间的联系! 营销变革不能理想化,应该基于务实和创新的平衡基础上进行!纳道咨询发现,许多企业进行营销变革(包括新产品研发、旧产品重新定位、价格策略调整、渠道重组等)往往盲目追理想化与完美化,冀望于在短期内解决多年积淀下来的营销问题,实际上,近年国内企业家的营销变革风潮突起,大量的营销系统变革遭受挫折已经不再是新闻,原因何在?纳道咨询认为,营销变革必须围绕顾客为中心,基于企业经营战略指引下,对企业以往的营销管理系统进行全面破除、吸纳与创新的整合过程,变革的目标可以追理想与完美,但变革的过程必须要在创新与务实之间取得平衡,否则变革所导致的短期经营震荡也许会葬送企业的美好前途! 营销管理体系(架构)实际上就是"一个中心点、两条平行线和四根支撑柱"所构成,不要人为地将营销复杂化和神秘化!结合多年的营销顾问体会与研究,纳道咨询认为,所谓营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!在这里,重点强调了在营销过程中,不仅要密切关注顾客的消费动态变化线索,同时也要同步关注那些阻碍企业获得顾客的竞争要素的动态变化线索!两者的关注程度是不同阶段下有轻有重,比如,在竞争激烈的时候,企业应该将营销目光从竞争对手上收回而重视顾客的动态变化,而不要一味随着竞争对手的策略变化来调整;而在竞争弱化的时候,则应该将营销目光从顾客身上收回而重视竞争对手的变化,这就是所谓的营销动态平衡。

1. 营销管理系统诊断与营销变革战略规划: 针对客户当前的营销管理体系的全面深入的系统诊断,基于企业战略意图与目标的指导下,向客户的营销管理变革提交系统的战略规划报告。 2. 营销环境研究或专项营销要素调研服务: 针对客户所处的市场营销环境进行系统的分析与研究,或者为客户专项营销要素提供调研服务,并向客户提交研究报告,包括如下: 1)市场营销环境系统研究:包括政策、产品、价格、竞争、消费者、通路等; 2)新产品开发的前置调研:为企业开发新产品提供系统的市场可行性研究; 3)竞争对手调研:为企业提供详尽的主要竞争对手的营销战略与策略调研服务; 4)消费者调研:为企业提供详尽的消费心理、需倾向及消费行为等系统调研; 5)渠道调研:为企业提供销售渠道的详尽调研服务; 3. 营销管理体系整体规划: 基于客户的营销战略目标与现有的营销能力,协助企业构建营销管理体系,并提交整体营销管理体系规划方案,其中包括: 1)营销战略规划:协助客户制定与实施1~3年的市场营销战略目标; 2)新产品研发策略胙蟹⑻逑倒婊?盒??突?晟撇?费蟹⑻逑岛脱蟹⒗砟睿?br 3)产品定价策略与竞价体系规划:协助客户完善产品的定价策略与竞价体系; 4)服务策略与服务体系规划:协助客户完善产品的服务体系和服务理念; 5)渠道策略与渠道体系规划:协助客户完善产品的渠道发展策略与管理体系; 6)销售管理体系规划:协助客户完善自身的销售管理体系; 7)促销策略与传播体系规划:协助客户完善促销策略和企业传播体系的管理; 4. 新产品上市的全程企划与顾问: 包括为客户提供新产品市场调研、营销组织建设、营销战略规划、营销策略方案、营销行动方案的全程企划工作,并针对客户的营销实施过程中,提供顾问咨询服务; 5. 专项营销职能的企划与顾问: 即协助客户完善营销调研、系统诊断、渠道建设、服务体系规划、销售管理体系、促销方案等专项营销职能的完善,而提供企划方案,并对方案的实施提供顾问服务。

6. 年度营销管理的全程顾问: 针对客户现有产品和新产品的年度市场营销提供全程顾问服务,每月定期赴客户所在地或客户市场区域进行走访,定期向客户的营销决策者提供...

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