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课程顾问一般是做什么的

10月17日 编辑 fanwen51.com

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课程顾问一般是做什么的

课程顾问主要是用来做咨询的,也就是招生老师;还有另一种说法:类似产品公司的销售经理的工作,结合学员自身情况向学员推荐适合其学习的课程。 课程顾问每一天要做的事情有,负责前来的学生咨询和解答,跟踪和回访学生,让学生过来报名学习。平时要会做一些报表和表格等,每一天要汇报当天的工作状况,如回访多少个学生、打了多少个电话、学生的状况怎样样、这天有多少个学生上来咨询等。 拓展资料:关于课程顾问:

一、职位描述:

1、模橡键负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;

2、为顾客设计符合其需专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;

3、按时完成工作计划及每如前月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;

4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关旦巧系,帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。

二、职位要

1、大专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;

2、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识

3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;

4、仪表整洁、专业;

5、具有团队精神、专业精神和职业操守;

6、进取心、责任心、抗压能力强;

7、能接受周末上班。 参考资料:课程顾问的相关资料(百科)...

英语培训课程顾问工资

1、只能说新东方是一个非常有情的公司,整天领导在群里转发各种员工日报里的工作感悟和心得,鸡汤给你喂饱,各种管培生、集团优才计划让你感觉晋升渠道很好。然而实际上公司只重视老师,不重视销售,课程顾问的工资很低,付出与回报完全不成正比。

2、课程顾问就是做大班课的,属于少儿课程的销售。 按季度发绩效,也有按月发放的,本质上都一样,底薪两千多一点,绩效按完成率给钱。

例如一个季度让你招到200个人,你招了179就是一分钱没有,招到180也才10块钱一个人,一年四个季度,很有可能就有一两个季度拿不到钱,那你就真的只有底薪两千多。

3、新东方虽然公司大,但是市面上机构也很多,例如学而思等,口碑也都不错,家长会在各个机构之间比较、选择,有些家长9月跟接触的,可能跟单到12月才报名,因为是按人次算的,不是按金额,所以在一个人上花越多时间就越亏。

所以平时的工作就是打电话、约家长,给学生入门测、提供合适班级。按照上面的绩效考核方式(人次完成率),可能你忙死忙活,每天加班,早9晚10,最后就拿到两千多的工资。

4、课程顾问这个岗位很坑。很多事情都是为老师服务,看老师脸色的,而且由于部门原因,还要承担客服或者行政角色,处理校区各种投诉、退费问题,经常会在前台被家长指着鼻子骂。

季度指标经常容易变,朝令夕改,领导想让你拿钱就拿,不想让你拿就加标。新东方的培训特别多,而且很多时候都是在下班时间,开会到八九点就是万幸,十点十一点也是常态,培训内容就是我们的产品有哪些,有多么多么好,学而思等别的机构有多么多么不好,给我们洗脑。 会有很多每天加班没有节假日没有双休工资却比行政前台工资还低的时候,看起来什么福利很好,金吉鸟免费健身之类的,但是一周休一天,基本上每天都加班,根本就没有时间去。

过生日等发的也是一些合作商家的券,基本上没有什么用处。

5、员工的流动性是整个公司最大的部门,幸福感也是最低的一个部门,总的来说,来新东方可以做老师,但千万别做课程顾问。

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